Voici le retour de ce week-end prolongé à Naples effectué au mois de Novembre dernier. Pont du 11 Novembre oblige, il n'est pas aisé de dénicher un tarif correct. Je trouve néanmoins un vol direct sur Transavia à l'aller pour environ 69€, idéal avec mes horaires de boulot. Pour le retour, les vols s'affichent à au moins 300€. Je piocherais donc dans mes miles FB, à savoir 12000 miles + 20€ de taxes sur AZ via Milan, avec des horaires parfait.
Ce sera mon premier vol avec AZ, pas sûr qu'il y en ait des dizaines de plus par la suite^^
AZ 356 - Economique - Milan Linate –> Paris - Embraer ERJ175Vous etes ici
Après un vol domestique sans grand intérêt de la part d'AZ, j'ai la bonne surprise d'arriver avec 17 minutes d'avance, mais la mauvaise surprise de débarquer sous la pluie…
Autre mauvais surprise, les correspondances sont impossibles à Milan-Linate. Je suis obligé de ressortir pour repasser le filtre de sécurité. Avec une escale de seulement 45 minutes, ce n'est pas un cadeau.
L'attente au PIF sera limitée, et je suis rapidement en salle d'embarquement.
L'embarquement débute à l'heure en porte A20 avec le respect des priorités. C'est un EMB175 qui se chargera de ce vol, le EI-RDA, âgé de 8 ans.
Après 5 minutes d'attente dans la passerelle, nous sommes invités à embarquer.
Pas de réponse à mon "bonjour"…, et je rejoins mon siège en 20F.
Ce sont les mêmes sièges que sur les EMB175 de KLM, très dures et pas confortables du tout. L'embarquement est un peu long car les coffres à bagage sont peu capacitaires. Le CDB annonce 1H de vol, et de bonnes conditions en croisière.
On repousse à 20h33 avec 13 minutes de retard.
Désolé pour les photos de mauvaise qualité, mais il pleuvait fortement sur LIN ce soir-là.
Décollage à 20h43.
Le vol est pénible à cause du siège très dure.
Le service débute rapidement, les PNC sont très froids. C'est le strict minimum, et le choix de boissons se limite à eau, coca, jus et café/thé. Et tout ça sans aucun sourire.
Je ne suis pas mécontent de voir la descente débuter, car je n'ai pris aucun plaisir sur ce vol.
La Tour Eiffel est visible :)
Atterrissage à 21h50.
Un Airbus diplomatique.
Vueling à Orly 1.
Arrivée en porte à 21h57 avec 12 minutes de retard. L'avion est en faux contact.
Les PNC ne seront même pas présents au débarquement…
Le retour sur Paris sera rapide en Orlybus.
Merci pour votre lecture!
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Verdict
Alitalia Cityliner
2.6/10
Cabine2.0
Equipage2.5
Divertissements4.0
Restauration2.0
Milan - LIN
5.2/10
Fluidité3.0
Accès5.0
Services7.0
Propreté6.0
Paris - ORY
7.2/10
Fluidité5.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0
Conclusion
Alitalia Cityliner: Cabine: Très inconfortable, ce sont les mêmes sièges que sur les EMB175 de KLM. 2/10 Equipage: Pas de bonjour, un service sans aucun sourire ni sympathie. Seul le CDB remonte un peu le niveau. 2,5/10 Divertissements: Rien à part le magazine de bord qui est bien fait. 4/10 Restauration: Le strict minimum sur le solide, idem sur les boissons avec pratiquement aucun choix... 2/10
Milano Linate: Fluidité: Pas de correspondance airside, ce qui est quand même vraiment pénalisant pour une escale de 45 minute. 3/10 Accès: Non applicable Services: Tout le nécessaire, cet aéroport m'a fait penser à LCY en plus grand. 7/10 Propreté: Correct. 6/10
Orly 1: Fluidité: Non applicable Accès: Retour rapide en Orlybus depuis Orly-Sud. 8/10 Services: Pas mal du tout, y compris en zone landside. 8/10 Propreté: Très bien. 8/10
Conclusion: Un mauvais vol tout simplement! Aucune passion sur ce vol, qui est à oublier!
Merci pour votre lecture !
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Mais j'ai l'impression que tu vas aussi éviter AZ dans le futur.
Oui c'est sûr, mais je suis bien content d'avoir eu ces billets à un tarif très correct :)
Je te trouve bien sévère sur la note "restauration" alors que le produit AZ ici est similaire voire identique à celui d'AF pour un vol de cette durée.
AF à l'heure du repas sert à sandwich, et niveau boisson, tu as beaucoup plus de choix (vin, bières, etc). On est vraiment sur le strict minimum avec AZ, je crois qu'il y avait 12g de biscuits...
Je ne savais pas qu'il était impossible de faire du transit airside à Linate...
Peut-être que c'est possible en cas de débarquement sur une des passerelles (il y en a 4 il me semble), mais dès que tu es au large, ce qui est le cas de la majorité des vols, il faut repasser le PIF. Pas pratique du tout avec 45 minutes d'escale.
Merci Nico pour ce FR. 45 minutes d'escale et devoir faire le circuit complet c'est bien stressant. A bord, c'est sans saveur et sans sourire, un vol à oublier. A bientôt
Alitalia ne fait pas rêver. Comment avoir un hub et ne pas proposer un circuit de correspondance ? (bon en France on est - a été - forts aussi avec Orly tu me diras).
A bord c'est purement utilitaire, sans saveur comme le dit Valérie !
Merci Nicolas pour ce FR ! Étonné de voir qu'il est nécessaire de repasser les contrôles à LIN alors que beaucoup de vols AZ sont proposés avec une correspondance dans cet aéroport. Ta description du service à bord ne fait pas rêver. A bientôt !
Étonné de voir qu'il est nécessaire de repasser les contrôles à LIN alors que beaucoup de vols AZ sont proposés avec une correspondance dans cet aéroport.
Merci pour ce FR! Hé bien, AZ confirme sa mauvaise réputation en MC avec une prestation réduite à sa plus simple expression et des PNC qui n'ont pas l'air très contents d'être là non plus. Avec en plus cette cabine qui est au summum de l'inconfortable (on n'a aucun mal à le croire au vu de l'épaisseur des sièges), c'est vraiment un très mauvais vol. À bientôt!
Merci Nicolas pour le partage. Chaque aéroport à ses spécifiés en terme de correspondance. Dans le genre compliqué, il y a aussi Lyon où Air France propose des correspondances de 25 minutes (en bloc, hein!) avec un contrôle PAF à passer, ce qui est quasiment impossible quand on connaît un peu Lyon. Alitalia ne fait pas particulièrement envie sur ce vol entre la cabine qui semble être aussi bonne que celle de Ryanair, et les hublots qui ne sont pas alignés avec les sièges (on le voit très bien sur ta photo), le service pas terrible et l'équipage aux abonnés absents. Je n'ai aucun doute sur le fait qu'Air France propose mieux sur un segment similaire, avec un sandwich aux heures des repas ainsi qu'une meilleure sélection de boissons incluant entre autres vin & bière. A bientôt
Dans le genre compliqué, il y a aussi Lyon où Air France propose des correspondances de 25 minutes (en bloc, hein!) avec un contrôle PAF à passer, ce qui est quasiment impossible quand on connaît un peu Lyon.
Oui, après le contrôle de la PAF à Lyon n'est pas censé durer... Mais 25 min c'est juste en effet :)
AF propose mieux sans le moindre doute, et avec la même tarification le plus souvent.
Alitalia ne fait toujours pas rêve et c’est un vol à oublier et on sait que c’est dur de nous faire oublier des vols. Maigre consolation, on dirait que tu n’avais pas de voisin. Merci pour ce Fr!
Merci Nicolas pour ce FR d'un vol qui ne restera pas mémorable. Dommage qu'il n'y ait même pas un petit sandwich, vue l'horaire. Bon c'est juste un vol pour rentrer chez soi ! A bientôt
Merci pour ce récit Nico! Bon ben... pas grand chose à retenir de ce vol... Il confirme juste l'extrême sympathie des PNCs AZ ? Le catering était un sachet de sucré ou de salé ? ^^ A bientôt !
Bonjour Nicolas et merci pour le partage, Autant faire du SN et balancer du BoB, ce sera moins hypocrite. Comparés aux agents au sol à FRA, je les trouve très sympathiques ces PNCs ... Tout est relatif ;) Je pense que tu es parti bad mood, tu as volé bad mood et écrit bad mood : les notes ne sont pas joyeuses ! AZ a l'air de faire de bons LC (un peu moins bientôt), il faudra les repêcher ;) A bientôt !
Merci Nico pour le partage ! ”Ce sera mon premier vol avec AZ, pas sûr qu'il y en ait des dizaines de plus par la suite” : Je crains que la situation actuelle en Italie soit la goutte d’eau qui fera déborder le vase. Mais on ne sait jamais, AZ à toujours su se relever Le même catering m’avait été servi sur le CDG-FCO, c’est franchement pas quantitatif ”pas mécontent de voir la descente débuter, car je n'ai pris aucun plaisir sur ce vol” : Même ressenti si ce n’était le plaisir de voler Alitalia pour la toute première fois Equipage fantôme, jusqu’au débarquement Dans les notes comme dans la vie, la compagnie est dans le rouge A bientôt
"Ce sera mon premier vol avec AZ, pas sûr qu'il y en ait des dizaines de plus par la suite" -> Tu sous-estimes la cour des miracles! "Autre mauvais surprise, les correspondances sont impossibles à Milan-Linate." -> Uniquement si ton vol est garé au contact mais avec seulement 5 fingers, c'est pas gagné. C'est aussi la raison d'être de la survie de Linate face à Malpensa : un aéroport essentiellement point-to-point. "L'embarquement débute à l'heure en porte A20 avec le respect des priorités." -> Rare de voir un Embraer accroché à une passerelle en Europe. En général, ce vol embarque même en paxbus. "Je ne suis pas mécontent de voir la descente débuter, car je n'ai pris aucun plaisir sur ce vol." -> Cela n'a jamais été le but avoué d'une navette :-D Merci Nicolas pour cette exclusivité (pour toi) que je découvre tardivement. A bientôt!
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26 Commentaires
Un FR à oublier comme tu le dis. Mais j'ai l'impression que tu vas aussi éviter AZ dans le futur.
Je te trouve bien sévère sur la note "restauration" alors que le produit AZ ici est similaire voire identique à celui d'AF pour un vol de cette durée.
A bientôt :)
Oui c'est sûr, mais je suis bien content d'avoir eu ces billets à un tarif très correct :)
AF à l'heure du repas sert à sandwich, et niveau boisson, tu as beaucoup plus de choix (vin, bières, etc). On est vraiment sur le strict minimum avec AZ, je crois qu'il y avait 12g de biscuits...
Bon week-end !
Je suis pas sur que le produit Af ne soit pas supérieur: vol d'une heure mais MC et non CC: petit sandwich !
Comme répondu plus haut, le produit AF est sans hésitation supérieur à AZ y compris pour le catering.
Bon dimanche :)
Je ne savais pas qu'il était impossible de faire du transit airside à Linate...
À bord, les PNC brillent par leur absence...
À bientôt
Peut-être que c'est possible en cas de débarquement sur une des passerelles (il y en a 4 il me semble), mais dès que tu es au large, ce qui est le cas de la majorité des vols, il faut repasser le PIF. Pas pratique du tout avec 45 minutes d'escale.
Conformément à la majorité des FR sur AZ...
Bon dimanche :)
45 minutes d'escale et devoir faire le circuit complet c'est bien stressant.
A bord, c'est sans saveur et sans sourire, un vol à oublier.
A bientôt
Oui heureusement que j'avais un bon quart d'heure d'avance sur le vol précédent...
A + !
Alitalia ne fait pas rêver. Comment avoir un hub et ne pas proposer un circuit de correspondance ? (bon en France on est - a été - forts aussi avec Orly tu me diras).
A bord c'est purement utilitaire, sans saveur comme le dit Valérie !
A très vite !
C'est clair que les Français n'ont pas de leçon à donner, Orly en est le parfait exemple...
Bonne soirée !
Étonné de voir qu'il est nécessaire de repasser les contrôles à LIN alors que beaucoup de vols AZ sont proposés avec une correspondance dans cet aéroport.
Ta description du service à bord ne fait pas rêver.
A bientôt !
Moi aussi, heureusement que l'aéroport est petit.
Bonne soirée !
Hé bien, AZ confirme sa mauvaise réputation en MC avec une prestation réduite à sa plus simple expression et des PNC qui n'ont pas l'air très contents d'être là non plus.
Avec en plus cette cabine qui est au summum de l'inconfortable (on n'a aucun mal à le croire au vu de l'épaisseur des sièges), c'est vraiment un très mauvais vol.
À bientôt!
Tous les derniers FR le confirment malheureusement...
Bonne soirée!
Chaque aéroport à ses spécifiés en terme de correspondance. Dans le genre compliqué, il y a aussi Lyon où Air France propose des correspondances de 25 minutes (en bloc, hein!) avec un contrôle PAF à passer, ce qui est quasiment impossible quand on connaît un peu Lyon.
Alitalia ne fait pas particulièrement envie sur ce vol entre la cabine qui semble être aussi bonne que celle de Ryanair, et les hublots qui ne sont pas alignés avec les sièges (on le voit très bien sur ta photo), le service pas terrible et l'équipage aux abonnés absents.
Je n'ai aucun doute sur le fait qu'Air France propose mieux sur un segment similaire, avec un sandwich aux heures des repas ainsi qu'une meilleure sélection de boissons incluant entre autres vin & bière.
A bientôt
Oui, après le contrôle de la PAF à Lyon n'est pas censé durer... Mais 25 min c'est juste en effet :)
AF propose mieux sans le moindre doute, et avec la même tarification le plus souvent.
Bonne soirée
Maigre consolation, on dirait que tu n’avais pas de voisin.
Merci pour ce Fr!
La photo a été prise à l'embarquement, j'avais bien une voisine, le vol était archi plein,
Bonne soirée !
Dommage qu'il n'y ait même pas un petit sandwich, vue l'horaire.
Bon c'est juste un vol pour rentrer chez soi !
A bientôt
Aucun intérêt de voyager sur une legacy dans ces conditions...
Bonne soirée!
Bon ben... pas grand chose à retenir de ce vol... Il confirme juste l'extrême sympathie des PNCs AZ ?
Le catering était un sachet de sucré ou de salé ? ^^
A bientôt !
Roger mon ami! Rarement vu des gens faisant autant la gueu**
L'un ou l'autre, pas les deux quand même :)p
A + !
Autant faire du SN et balancer du BoB, ce sera moins hypocrite.
Comparés aux agents au sol à FRA, je les trouve très sympathiques ces PNCs ... Tout est relatif ;)
Je pense que tu es parti bad mood, tu as volé bad mood et écrit bad mood : les notes ne sont pas joyeuses !
AZ a l'air de faire de bons LC (un peu moins bientôt), il faudra les repêcher ;)
A bientôt !
”Ce sera mon premier vol avec AZ, pas sûr qu'il y en ait des dizaines de plus par la suite” : Je crains que la situation actuelle en Italie soit la goutte d’eau qui fera déborder le vase. Mais on ne sait jamais, AZ à toujours su se relever
Le même catering m’avait été servi sur le CDG-FCO, c’est franchement pas quantitatif
”pas mécontent de voir la descente débuter, car je n'ai pris aucun plaisir sur ce vol” : Même ressenti si ce n’était le plaisir de voler Alitalia pour la toute première fois
Equipage fantôme, jusqu’au débarquement
Dans les notes comme dans la vie, la compagnie est dans le rouge
A bientôt
Oui AZ a toujours pu se relever, mais avec des fonds publiques qui clairement là vont manquer vu le nombre d'entreprises dans la même situation.
Bon résumé!
A bientôt !
"Autre mauvais surprise, les correspondances sont impossibles à Milan-Linate." -> Uniquement si ton vol est garé au contact mais avec seulement 5 fingers, c'est pas gagné. C'est aussi la raison d'être de la survie de Linate face à Malpensa : un aéroport essentiellement point-to-point.
"L'embarquement débute à l'heure en porte A20 avec le respect des priorités." -> Rare de voir un Embraer accroché à une passerelle en Europe. En général, ce vol embarque même en paxbus.
"Je ne suis pas mécontent de voir la descente débuter, car je n'ai pris aucun plaisir sur ce vol." -> Cela n'a jamais été le but avoué d'une navette :-D
Merci Nicolas pour cette exclusivité (pour toi) que je découvre tardivement.
A bientôt!
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