Avis du vol entre Rome et Amsterdam en classe Affaires avec KLM

KLM

KL - KLM

Vol effectué le 03 août 2021
KL1602
12:40 02h 30m 15:10
Appareil Boeing 737-800
Classe Affaires
Siege 01F
Esteban
531 · 85 · 10 · 8

le pourquoi du comment


Me voilà de retour pour un nouvel aller retour vers Amsterdam, mais … pas que !

A l'initiative du Papa d'un célèbre chasseur de canari, je m'en vais parcourir l'Europe, à la recherche du 359 SQ entre CPH et FCO

Le routing qui n'est plus un mystère maintenant ressemble maintenant à ça :


Enchainement de vols


a la recherche du salon


J'ai un peu plus de deux heures à tuer avant mon vol vers Amsterdam :


KLM Rome → Amsterdam

Allons donc voir où attendre. Bon déjà pas ici :


KLM Rome → Amsterdam

Il est quand même incroyable que le salon Flagship de la compagnie reine à FCO soit encore fermé. Je comprends parfaitement les restrictions sanitaires mais si les bars et restaurants sont ouverts, qu'est ce qui empêche un salon d'ouvrir ? Cost saving déroutant.
Le salon priority lounge est fermé aussi, seul celui en zone Non Schengen est ouvert, mais je ne peux pas y accéder.

On va marcher un peu pour voir si il y a quelque chose d'ouvert plus loin :


KLM Rome → Amsterdam

Le terminal est superbe et très haut de plafond, très agréable. Un panneau indique des salons à l'étage, je vais voir ce qu'il en est : salon British Airways, fermé mais de toutes façons pas accès, salon Emirates idem et idem, il y a un salon Plaza Premium, entrée à 29€ mais un panneau indique les compagnies qui ont un accord ici et entre autres … Air France et KLM. Excellent point pour elles qui ont trouvé une alternative au salon Alitalia.
L'accueil est absolument charmant par l'hôtesse et le salon est très calme.


plaza premieum lounge


Il est vaste et lumineux :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Propose des vues sur le tarmac :


KLM Rome → Amsterdam

Aucun soucis de distanciation sociale :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Distributeurs de boissons :


KLM Rome → Amsterdam

Et de café :


KLM Rome → Amsterdam

Le buffet n'est pas accessible directement, on se fait servir par des employés très aimables. Il y a du choix :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Tout ferait envie :)


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Les alcools premium sont eux, payants :


KLM Rome → Amsterdam

Je reste très light dans ma sélection avec du jus d'orange, de l'eau et deux excellentes meringues :


KLM Rome → Amsterdam

Les toilettes sont propres :


KLM Rome → Amsterdam

La vue est vraiment sympa :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Ah mon avion arrive :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Il sera temps de quitter les lieux, un salon vraiment chouette. A voir si AF/KL retournera chez AZ quand le salon rouvrira, ou si AZ restera chez SkyTeam :)


le vol


Je redescends vers ma porte :


KLM Rome → Amsterdam

J'arrive alors que l'embarquement vient de commencer, aucune attente côté SkyPrio. Encore une fois le vol était annoncé quasi complet à l'arrière et presque vide à l'avant, 59€ seront le prix de la distanciation sociale et de la tranquillité de mouvement. Choix parfaitement assumé.
Me voici dans la passerelle :


KLM Rome → Amsterdam

Instant playstation et porte :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

L'accueil est chaleureux comme très souvent avec les équipages KLM, la cabine elle est connue et commence vraiment à montrer son âge :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Elle n'en reste pas moins plus confortable que les sièges best AF en 32S. L'inclinaison est améliorée et le pas est bien meilleur (peut être pas au premier rang) :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Je ne suis pas fan des premiers rangs car ils ne permettent pas d'étendre complètement les jambes, mais là ça va. Sur ce vol je n'avais pas le choix, le rang 2 était déjà occupé. Je serai seul sur mon triplet de sièges, parfait, encore mieux que ce que je recherchais.


Safety card :


KLM Rome → Amsterdam

Notre voisin :


KLM Rome → Amsterdam

Petite vue du hublot :


KLM Rome → Amsterdam

Vade retro :)


KLM Rome → Amsterdam

Nous partons avec quelques minutes de retard et effectuons un court taxi :


KLM Rome → Amsterdam

Avant de nous aligner :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Et c'est parti :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Nous croisons l'une des trois pistes :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Et arrivons vers la côte :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Notre ombre :


KLM Rome → Amsterdam

Demi tour :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Encore quelques vues de la côte :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Puis nous passons le Lac de Bracciano


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Le service est rapidement effectué, avec une distribution de serviette désinfectante en premier et suivie, sans surprise de la boite ;)


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

La différence entre KL et KLcityhopper, c'est le jus d'orange qui est du frais pressé sur KL. Service au trolley :


KLM Rome → Amsterdam

Pas de salade mexicaine aujourd'hui :


KLM Rome → Amsterdam

Mais une salade Waldorf :


KLM Rome → Amsterdam

Un peu mieux arrangée :


KLM Rome → Amsterdam

Je ne prends pas l'avion pour manger (encore moins en moyen courrier) mais il faut le dire, cette salade était très bonne et surtout fraîche. Ca m'a largement suffit. Nous en sommes là pour le café :


KLM Rome → Amsterdam

Qui arrive :


KLM Rome → Amsterdam

Suivi d'un second :


KLM Rome → Amsterdam

Le vol n'a pas été tranquille et absolument pas de tout repos pour l'équipage : peu de temps après le départ, une passagère se sent mal en éco et un médecin est appelé. La chef de cabine part à l'arrière et le service s'interrompt aussi.

Beaucoup d'aller retours pendant un bon quart d'heure, puis le service commence. Dix minutes plus tard, une nouvelle annonce est faite pour un autre médecin pour un avis complémentaire.
Puis le pilote rejoint l'arrière aussi, une hôtesse repart en courant avec le kit d'urgence.

Une annonce est faite pour demander à chaque passager de rester à sa place et de ne pas filmer / prendre de photos (comment peut-on ??).
Le pilote revient vers l'avant et informe chaque passager de la classe affaires de ce qu'il se passe. Nous n'avons rien vu, le rideau étant tiré.
La passagère passe de la conscience à l'inconscience toutes les cinq minutes et est épileptique. Le vol va continuer sous surveillance continue mais ils essaieront de voler plus vite. Ils ont allongé la passagère dans le couloir pour pouvoir lui remonter les jambes.

Le temps parait très long dans ces cas là et je souffre pour l'équipage qui essaie tant bien que mal à continuer un service en économique. En business une hôtesse prend le relais de la chef de cabine qui reste à l'arrière. Chef de cabine qui passera en fin de vol pour s'excuser de ne pas avoir été plus disponible pour nous. Tout le monde lui dira de ne surtout pas s'excuser pour ça, la santé de la dame passant bien avant.

Nous voilà en descente :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Nouvelle annonce du pilote : nous faisons une approche directe sur AMS, nous aurons le premier poste de parking disponible et les services de secours monteront tout de suite à bord. Tout le monde est prié de ne pas se lever, nous débarquerons après que la passagère ait été prise en charge.

Effectivement nous descendons plutôt vite.


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Et cette approche ne m'est pas très familière :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

.


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Posés :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Les reverses sont vraiment à fond, on sent l'envie de dégager la piste au plus vite :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Effectivement nous nous garons au premier parking des portes D :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

En effet, nous avons posé sur la Aalsmeerbaan (36R) qui est beaucoup moins utilisée pour les atterrissages. Tous les autres avions, ce jour là, posaient sur la Kaagbaan (06).

L'équipe médicale monte à bord et emmène rapidement la passagère, nous sommes alors invités à débarquer. Salutations très chaleureuses de l'équipage qui n'a vraiment pas démérité ! Bravo à eux !


KLM Rome → Amsterdam

Dernier regard sur notre avion :


KLM Rome → AmsterdamKLM Rome → Amsterdam

Des jeunes volontaires distribuent des auto-test Covid, une très bonne initiative :


KLM Rome → Amsterdam

La suite au prochain numéro :)

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Notes des produits

Compagnie aérienne

KLM 7,8

  • Cabine7,0 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
Salon

Plaza Premium Lounge9,0

  • Confort10,0 / 10
  • Restauration10,0 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
Aéroport de départ

Rome - FCO9,5

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services10,0 / 10
  • Propreté9,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Amsterdam - AMS9,2

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services9,0 / 10
  • Propreté9,0 / 10

Conclusion

La cabine est vieille et ça se voit, ce n'est clairement pas une business à l'américaine mais ça reste confortable et comparé à Air France, pitch et inclinaison sont améliorés par rapport à la classe éco.
L'équipage aurait pu avoir 100/10 si j'avais pu.
J'aime beaucoup aussi l'application AF play qui permet d'avoir accès à un large choix de divertissements. Dommage qu'il n'y ait pas de WIFI à bord.
La boite ne fait pas business du tout mais il faut lui reconnaitre le mérite d'avoir été vraiment nourrissante (son contenu, pas la boite ^^) et fraîche !

RAS sur FCO et AMS mais conquis par le Plaza Premium Lounge.

A bientôt et comme d'habitude, un grand merci pour votre lecture.

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Commentaires (10)

  • Et bien Stéphan que de péripéties ^^

    Dommage on aura pas pus profiter plus longuement de la grosse révolution de ce vol’ j’ai nommé la salade Waldorf que tu sembles en plus avoir apprécié. En tout cas enfin un peu de renouvellement.

    Merci et à bientôt

    • Merci Vincent pour le commentaire !

      Oui un peu de changement fait du bien, malheureusement ça n'a pas duré au vol suivant la salade mexicaine est revenue ^^

      A bientôt !

  • Merci Stéphan pour ce retour mouvementé.

    Déjà ça commence par la difficulté à trouver un salon, mais au final tu es récompensé par un beau salon et belles prestations.

    Ensuite la passagère malade : ça doit être angoissant pour les pilotes et PNC, et de surcroit pour les passagers.

    La salade a certes l'air bonne, mais je trouve que ce n'est pas au niveau d'un vol de 2h30 en business.

    A bientôt cher Stéphan !

    • Merci Patrick pour le commentaire !

      Clairement pas au niveau non, cette salade, mais ce n'était pas une surprise et pas ce que je cherchais à bord ^^

      A très vite !

  • Hello mon Haut Rhinois

    Le salon visité à FCO mérite que l'on s'y attarde, et le choix d'aliments fait vraiment envie.

    A bord, un vol particulier avec une personne en souffrance, c'est toujours stressant... L'équipage à bien fait son job !

    Le contenu de la boité reste anecdotique par rapport à l'urgence sanitaire.

    Merc mon ami pour cette suite, à très vite !

    • Merci mon grand pour ton commentaire !

      Clairement l'urgence passait avant tout, mais l'équipage a assuré tant bien que mal son service aussi. Même si j'aurais parfaitement compris si on avait dû s'en passer.

      A très très vite !

  • Tu aurais du rester avec moi à Rome, cela t'aurait évité le scénario Il y a t'il deux médecins dans l'avion....

    Le salon Alitalia fermé alors que tout est ouvert, c'est clairement se moquer du monde, heureusement que AF et KL se sont reportés sur Plaza Prémium.

    Encore une fois le vol était annoncé quasi complet à l'arrière et presque vide à l'avant, 59€ seront le prix de la distanciation sociale et de la tranquillité de mouvement. Choix parfaitement assumé.

    Et tu as parfaitement raison, comme le dit l'adage, tranquillité n'a pas de prix.

    Jolies vues au départ de FCO.

    Je ne prends pas l'avion pour manger (encore moins en moyen courrier)

    Heureusement surtout quand on est pas fan du mélange fruit et salé mais au moins tu échappes à la salade mexicaine.

    Une annonce est faite pour demander à chaque passager de rester à sa place et de ne pas filmer / prendre de photos (comment peut-on ??).

    C'est triste d'avoir à le demander. En tout cas, l'équipage a géré parfaitement la situation. C'est dans ces moments qu'on s'aperçoit que leur tache ne se limite pas à servir le café mais qu'ils assurent avant tout la sécurité du vol. Espérons que la dame se soit en parfaite santé.

    Approche inhabituelle du coup, tu a évité la Poldertruc...

    Merci pour le partage Stéphan et à bientôt.

    • Merci mon Michel pour le commentaire !

      Clairement j'ai regretté de ne pas avoir passé ces deux jours à Rome mais la chaleur dans une ville ... bof.

      La tranquillité n'a pas de prix, et après ... de toutes façons, on fait ce qu'on veut avec nos sous ^^

      A très (très) vite !

  • Merci Steph pour le fr

    Cost saving déroutant.

    J'aurais remplacé le R par un G!

    Merci du tuyau pour le Plaza Premium lounge, je vais suivre tes pas dans quelques jours!

    59€ seront le prix de la distanciation sociale et de la tranquillité de mouvement. Choix parfaitement assumé.

    Me voici dans la passerelle :

    A ce prix là oui mais de ce que j'ai vu sur les FR de Quentin et Tiedel il faut être dans les starting blocks au checkin ?

    de ne pas filmer / prendre de photos (comment peut-on ??).

    Il y a beaucoup de gens qui filment les accidents sur l'autoroute, leur vie doit etre bien vide de sens!

    Equipage formidable incroyable!

    • Merci Chris pour le commentaire !

      Tu vas dans la ville éternelle pendant les fêtes ? Enjoy !!

      Et tu penseras à moi en passant au salon !

      A bientôt !

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