Avis du vol entre Lisbon et Marseille en classe Economique avec TAP Express

TAP

TP - TAP Express

Vol effectué le 07 août 2021
TP404
08:40 02h 15m 11:55
Appareil Embraer E-195
Classe Economique
Siege 24D
momolemomo
607 · 72 · 18 · 10

Bonjour, 

Direction la Côte d'Azur pour passer 1 mois dans la maison familiale dans le Var. Je vais à 15 minutes de route de l'aéroport de Toulon mais celui-ci a bien trop peu de vols et des connections essentiellement domestiques. J'ai donc le choix entre Nice et Marseille. La TAP vole vers les deux aéroports, les deux vols partent à la même heure et sont au même prix de 100€, sur lequel j'applique un coupon de 50€ offert par la TAP pour mon anniversaire.
J'opte pour MRS pour lequel j'ai une préférence, ayant grandi dans la région et MRS étant l'aéroport de mon enfance.


Enchainement de vols

  • 1
    TAP Portugal 404 - Economique - Lisbonne –> Marseille - E195

Un Surclassement?


La TAP propose régulièrement des surclassements sur ses vols et ils sont assez insistants, envoyant plusieurs emails. Ces offres sont rarement intéressantes mais en ce mois d'août, TAP fait une promotion de 35% sur ses offres de surclassement.
Curiosité, je regarde. Le Lisbonne - Marseille dure presque 2h et si le prix est bon, pourquoi pas.


TAP Express Lisbon → Marseille

Comme dit, ces offres de surclassement sont rarement très intéressantes et celle-ci n'est pas un exception. 110€, en comptant les 35% de réduction, pour pas grand chose…


TAP Express Lisbon → Marseille

Jour du départ


Nous arrivons à l'aéroport 45mn avant l'embarquement. Nous n'avons pas trop besoin de se presser, le lounge est fermé et nous avons le statut pour s’assurer un enregistrement prioritaire et le fast track.


TAP Express Lisbon → Marseille

Passage par l'enregistrement prioritaire où nous utilisons les bornes. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Cette fois le Fast Track est ouvert mais mêlé au cheminement prioritaire pour familles et personnes à mobilité réduite. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Il donne directement sur des ascenseurs et il n'y a pas la possibilité de monter à pied. Ce n'est pas super pratique mais c'est rapide et toujours mieux que la file classique où il y a beaucoup de monde.


TAP Express Lisbon → Marseille

Les contrôles sont vites passés et donnent sur le Duty Free.


TAP Express Lisbon → Marseille

Le FIDS avec ses nombreux départs matinaux. Avec autant de vols au départ, le salon de la TAP aurait le mérite d'être ouvert avant 9h.
D'un autre côté, avec la limite de 100 passagers dans le salon, je peux comprendre que la TAP préfère le fermer plutôt que de devoir refouler des passagers premium.


TAP Express Lisbon → Marseille

La rotonde centrale où on trouve l'accès aux salons.


TAP Express Lisbon → Marseille

La porte est annoncée à 7h45 et on prend donc la direction de la porte 18.


TAP Express Lisbon → Marseille

Ce sera donc un embarquement par bus. Cet espace rassemble 5 portes d'embarquement et il y a des annonces dans tous les sens pour Nice, Frankfurt, Porto Santo et Marseille.


TAP Express Lisbon → Marseille

Impossible de faire du spotting avec les points noirs sur les vitres.


TAP Express Lisbon → Marseille

Embarquement


L'embarquement débute à 7:55.
Vu que je suis passé par le self-check-in, mon certificat de vaccination est vérifié à l’embarquement.


TAP Express Lisbon → Marseille

L'attente dans le bus est longue, autant au contact du terminal qu'au pied de l'avion. Il s'est passé 35 minutes entre le bip de ma carte d'embarquement et la montée dans l'avion. Le deuxième bus est aussi au pied de l'avion quand on peut monter à bord, par l'avant ou par l'arrière. 


TAP Express Lisbon → Marseille

L'avion est le CS-TTW, un E195 de 10 ans nommé Fatima.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Comme la plupart des Ejet de la TAP, l'avion a appartenu à Azul. Il est encore équipé des cabine d'Azul, comme on peut le voir aux petites télés. 


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Une lingette désinfectante est distribuée à l'entrée de l'avion. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Départ


L'embarquement est rapidement bouclé mais nous partons quand même avec un petit retard.


TAP Express Lisbon → Marseille

LATAM en B767 pour São Paulo.


TAP Express Lisbon → Marseille

Un avion de Beijing Capital Airlines


TAP Express Lisbon → Marseille

A319 d'Iberia en livrée OneWorld.


TAP Express Lisbon → Marseille

Les nord-américains sont bel et bien de retour.


TAP Express Lisbon → Marseille

On laisse décoller un A321


TAP Express Lisbon → Marseille

Puis décollage à 9h pour un vol de 1h45.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Les PNC distribuent le formulaire d'entrée en France, que je n'ai pas eu en allant à Bordeaux la semaine précédente.


TAP Express Lisbon → Marseille

Peu après, les PNC débutent le service. C'est du BOB, le même que sur la maison mère.





Je prends un muffin et une boisson chaude pour 5€.


TAP Express Lisbon → Marseille

Le vol est très tranquille, c'est calme et il y a plusieurs rangées de libre.


TAP Express Lisbon → Marseille

Au dessus de l'Espagne


TAP Express Lisbon → Marseille

Passage par Madrid.


TAP Express Lisbon → Marseille

Madrid n'est pas facile à voir à travers les nuages.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

La passagère derrière moi a acheté un café pour avoir un verre d’eau. L’équipage, comprenant ça lui dit: « vous n’avez pas besoin d’acheter un café pour avoir de l’eau, on vous la donne gratuitement. Maintenant vous avez dépensé de l’argent pour rien. Si vous voulez un autre café ou un thé gratuit, je vous le donne. »
Logique bizarre, sachant qu'on peut acheter une bouteille d'eau, mais belle attention de la part de l'équipage.  

Mon compagnon demande un deuxième café à l'équipage qui le lui offre. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Le vol continue, les nuages se dissipent. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Je profite des rangées libres pour me placer du côté gauche pour essayer d'avoir la vue sur Barcelone. 


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Joli winglet de la TAP.


TAP Express Lisbon → Marseille

On commence à apercevoir quelques villes de la région de Barcelone.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

On passe à la verticale de Barcelone, impossible d'avoir une belle vue sur la ville.


TAP Express Lisbon → Marseille

Tant pis, je retourne à mon siège en vue de l'approche qui, je l'espère, se fera par l'est.


TAP Express Lisbon → Marseille

Arrivée


La descente débute


TAP Express Lisbon → Marseille

J'aperçois les côtes de Fos sur Mer, on va atterrir par l'ouest. Dommage.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Réserve des Coussouls de Crau


TAP Express Lisbon → Marseille

Base aérienne de Istres


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

En finale au dessus de l'étang de Berre.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Atterrissage avec un peu d'avance.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

On a même le droit à une passerelle. 


TAP Express Lisbon → Marseille

Brussels Airlines et Turkish Airlines sont là.


TAP Express Lisbon → Marseille

Le cheminement des arrivées à Marseille est parfait pour prendre des photos des avions.


TAP Express Lisbon → Marseille

La vue est excellente et j'en profite pour faire une photo de l'E195.


TAP Express Lisbon → MarseilleTAP Express Lisbon → Marseille

Un B737 de Ryanair qui s'envole.


TAP Express Lisbon → Marseille

Le Turkish Airlines pour Istanbul.


TAP Express Lisbon → Marseille

Brussels Airlines


TAP Express Lisbon → Marseille

Les bagages…


Il faut passer par un contrôle d'identité, comme à chacune de mes arrivées à MRS depuis plusieurs années. les non-européens et européens sont tous ensembles et les bornes automatiques sont inactives. il y a un peu de monde avec le vol d’Istanbul mais c’est fluide.
L'agent demande à la fille à côté de moi si elle peut enlever son masque et de lui montrer son test négatif ou preuve de vaccination mais pour moi, on scanne mon passeport et au revoir.

L'attente pour les valises est très longue.
Le tapis est mis en marche 40 minutes après l’arrivée mais il a fallu attendre quelques minutes de plus pour voir les premiers bagages.


TAP Express Lisbon → Marseille

Puis tout s'arrête et nous n'avons pas nos valises. Un agent de l’aéroport vient voir la petite dizaine de passagers restants pour dire que les derniers bagages ont été livrés et qu’il n’y en a pas d’autre. La TAP a dû les laisser à Lisbonne.

Sauf que c'est faux et on le sait. Non seulement nous sommes plusieurs a avoir vu nos bagages au pied de l'E195 à Lisbonne mais surtout mon compagnon a attaché il y a quelques semaines un porte clé avec gps sur nos bagages et il voit sur son téléphone qu’ils sont là, à 90m de nous, proche de l’avion.
Étonné, l'agent de l'aéroport sort son talkie walkie et échange avec les agents de piste qui sont à moins de 100 mètres.

Stupeur! ils avaient oubliés des bagages dans l’avion. Il faut réouvrir la soute et sortir les bagages puisque l’E195 était sur le point d’être repoussé pour partir.
Incroyable, le vol allait repartir avec nos bagages à Lisbonne.


TAP Express Lisbon → Marseille

Les bagages manquant sont tous délivrés, soulagement parmi les passagers dont plusieurs américains qui partaient dans le Luberon, à Aix-en-Provence ou dans la Var.
Quant au vol de la TAP pour Lisbonne qui était prêt pour un départ à l'heure, il est reparti avec 40 minutes de retard.


TAP Express Lisbon → Marseille

Après cette drôle d'histoire et soulagé de ne pas avoir à remplir des papiers, nous sortons de MRS 1h après notre arrivée.

Merci d'avoir lu et à bientôt. 

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Notes des produits

Compagnie aérienne

TAP Express 7,5

  • Cabine8,5 / 10
  • Equipage9,5 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Restauration7,0 / 10
Aéroport de départ

Lisbon - LIS8,0

  • Fluidité8,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Marseille - MRS6,6

  • Fluidité4,0 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion

C'est bien la première fois que je vois ce genre d'oubli dans un aéroport. Comment les agents de piste de MRS ont pu oublier des bagages dans l'avion? Sans le porte-clé de mon compagnon, les valises d'une petite dizaine de personnes repartaient à Lisbonne. La TAP s'en retrouve lésée, avec un vol qui partait à l'heure et s'est retrouvé avec 40 minutes de retard.

Quant à la TAP, je commence peu à peu à bien aimer cette compagnie. Leurs avions sont récents, propres et confortables. Le BOB est un peu limité mais pas excessivement cher. Les équipages sont professionnels et agréables même s'ils insistent à me parler en anglais alors que je souhaite pratiquer au maximum mon portugais.

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Commentaires (18)

  • Merci Moritz pour ce FR.

    Les offres de surclassement sont rarement intéressantes, 110€ c’est payer pour pas grand-chose.

    Cabine Azul que je trouve confortable.

    Sympa la petite bouteille de Matéus, j’adore ce vin en été avec des grillades.

    Quelle histoire avec les valises, c’est honteux pour les agents de MRS (je vais songé à faire de même avec le porte clé GPS).

    A bientôt

    • 110 c'est bien trop cher. Iberia fait des offres plutôt autour de 50-60€, ce qui est plus normal.

      Et dire que je me suis moqué de lui et son porte-clé gps quand il l'a attaché à la valise. ^^

      Merci Valérie

  • Merci pour ce FR

    Belle cabine et jolis verres sur le thème du Portugal.

    Belle attention des PNC à bord.

    L'histoire des bagages à Marseille est totalement hallucinante !

    Heureusement que vous aviez un GPS et je retiens l'idée !!

    A bientôt

    • Ces verres rendent le verre en carton plus sympa.

      C'est bien la première fois que je vois une telle chose, dans l'idéal on ne devrait pas avoir besoin de ce gps.

      Merci pour ton commentaire.

  • Bonjour,

    pour fréquenter 2 fois par mois MRS depuis 2 ans, je n'avais pas encore connu cette péripétie, même si je l'avoue, la livraison est parfois folklorique, côté vols domestiques en tout cas.

    vous avez raison, la TAP mérite d'être mieux connue, à la vue de votre report.

    a bientôt

    Mickael

    • Si il y a bien un endroit où ça devait avoir lieu, c'est Marseille.

      La TAP est pas mal mais a aussi ses défauts et en particulier son service après-vente et l'aéroport de Lisbonne.

      Merci pour le commentaire.

  • Merci Moritz pour ce FR !

    Un bon vol sur la TAP même si on regrette l'absence de catering gratuit... Il vaut mieux passer 2h à bord de cet Embraer que sur un 737FR^^

    A bientôt !

    • Largement, l'Ejet ou n'importe quel avion de la TAP l'emporte facile face aux 737 de Ryanair.

      On commence à s'y faire de l'absence de catering gratuit.

      Merci Nicolas

  • Merci pour ce récit d'un vol vers un aéroport que j'affectionne aussi pour les mêmes raisons que toi ( c'est de MRS qu'enfant j'ai effectué mon 1er vol) L'avion est clean et agréable, l'équipage sympa et le bob abordable : autant de bons points pour la TAP qui est en train de devenir le transporteur "appointed by Moritz" ;-) L'histoire des bagages est assez hallucinante et ne peut arriver qu'à Marseille ! à bientôt

    • Je ne me souviens pas de mon premier vol mais j'ai fais beaucoup de départs et d'arrivée à MRS et beaucoup de vols en UM du temps des MRS-BES de Britair.

      "la TAP qui est en train de devenir le transporteur "appointed by Moritz"" --> Ça c'est parce que leurs prix ex-LIS sont bons et j'ai le statut qui, selon où je regarde sur mon compte Miles&Go, expire à la fin septembre 2021 ou à la fin juillet 2022. Ma réservation de décembre semble prouver qu'il est valable jusqu'à juillet 2022. Je vais même peut-être pouvoir le renouveler. ^^

      Merci Christophe

  • Merci Moritz pour le partage !

    Les avions ex-Azul sont ceux avec les sièges les plus confortables, en effet.

    Le BOB est à prix abordable et TAP fait vraiment le job sur ces vols.

    A bientôt !

    • Ils sont bien ces avions ex-Azul. Les IFE ne sont pas activés, à contraire d'Azul, mais on s'en fiche un peu.

      Merci Stephan

  • Dommage que le lounge était clos !

    Comme Avianca, TAP insiste pour vendre sa cabine J...

    L"équipage était sympa d'offrir le café à la dame et à ton compagnon, ça ne va pas renflouer les caisses de la compagnie. ( Un collègue portugais m'a dit que TAP était au bord de la faillite, as tu des infos ? )

    Vol agréable, le BoB est bon marché.

    "L'attente pour les valises est très longue."=> Oh Marius, on est à Marseille, pas trop vite le matin, doucement l'après-midi ! :))

    Heureusement que ton ami avait ce fameux porte clé connecté ! J'aurais bien voulu voir la tête de l'agent !? ^^

    Merci Moritz pour le partage, à très vite...

    • Ils font de gros efforts pour vendre leurs business.

      Aucune infos quant à la situation financière de la TAP mais j'imagine que c'est comme Alitalia.

      L'agent était un peu déboussolé, ne sachant qui croire.

      Merci Hervé

  • Merci pour ce récit Moritz!

    Marseille choix du cœur (je te dis pas la difficulté que j'ai à écrire ça :p), et choix de la raison aussi je pense car Toulon est plus proche de Marignane que de Nice ^^

    On retrouve à bord la cabine confortable ex Azul que j'ai eu l'occasion de prendre il y a deux ans et demi.

    Y'a qu'a Marseille sans décooooner (avec l'accent) qu'on peut voir ça haha. Je n'avais strictement jamais pensé au GPS sur la valise. C'est un idée vraiment pas bête!

    A bientôt.

    • J'imagine la difficulté pour toi le Niçois. :p Rassure toi que c'est plus pour les souvenirs de MRS que pour l'affection que j'ai pour Marseille.

      J'allais du côté de Hyères, donc MRS est à 1h30 et NCE à 1h45 de route.

      Vraiment, ça ne pouvait arriver à Marseille.

      Merci Benjamin

  • Merci Moritz pour ce FR.

    Quelle bonne idée de passer un mois dans le Var !

    Effectivement 110€ pour le surclassement c'est cher, en plus le salon est fermé.

    Une offre variée pour le BOB et une sympathique attention avec ce café offert.

    Quelle négligence pour les bagages, ça fait peur. Je retiens l'idée du porte-clé GPS à l'avenir.

    A bientôt !

    • Toujours trop cher les surclassements de la TAP mais j'ai lu qu'il était possible d'en acheter aux comptoirs du check in pour moins cher.

      Un sketch comme seul Marseille peut nous en offrir ^^

      Merci Stéphane

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