Avis du vol KLM Amsterdam Mexico City en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL685
Classe Affaires
Siege 6A
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 12:05
Décollage 14 Jan 23, 14:30
Arrivée à 14 Jan 23, 19:35
KL   #42 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1042 avis
pititom
Par GOLD 902
Publié le 21 octobre 2023

Je suis pris d'une grosse envie de soleil lors d'une vague de froid début Décembre. J'ai envie de partir rapidement, pour couper l'hiver, et ce sera le Mexique.

Si vous êtes intéressés par les informations de construction et de tarification pour ces vols, vous pouvez vous reportez à un des deux premiers opus de la série.

Je complète avec une information spécifique à ce vol, afin d'expliquer pourquoi j'ai pris KLM alors que ce n'est pas ma compagnie que j'apprécie particulièrement. J'aurais pu, sur le même tarif, passer par CDG et prendre Air France, qui offre à mon sens un produit supérieur.

Mais à mes dates, impossible de faire émettre le vol AF sous code AM (donc voler sur AF178 mais vendu comme AM6104), alors que cela se faisait sans problème avec le vol KL (donc le KL685 ici est en réalité vendu AM6501). Et avec Flying Blue qui est passé en revenue based, le vol en code AF ou KL me rapportait environ 2.00 miles (c'est la contrepartie des bons prix) alors qu'alors qu'en code AM, cela me rapportait dans les 13.000 miles.

Le choix entre KL et AF ce jour là s'est donc fait sur ce barême de miles.


Routing


Nous arrivons de BCN, et comme à chaque fois à AMS (sauf pendant le Covid…) c'est le chaos du côté de l'émigration.


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Nous n'avions certes qu'une heure de connexion, mais celle-ci est vendue. Or, en étant aguerri aux transferts, en voyageant sans bagage, en connaissant Schiphol comme notre poche, nous n'arrivons pas à transférer avant que l'embarquement soit déjà bien avancé. Je ne sais pas comment pourrait faire un voyageur "normal".


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Mais au moins, cela fait plaisir d'être accueilli avec un grand sourire !


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De plus, la cabine du 789 est équipée de sièges Cirrus NG, qui sont ce que KLM offre de mieux dans sa flotte.


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Sur mon siège, en plus des éléments standards, se trouve une petite carte.


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Le dessin n'est pas une oeuvre d'art, mais l'intention est là, jusqu'à l'utilisation du français. Ce n'est pas grand chose mais c'est appréciable.


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Sinon, on retrouve trousse, menu et kit d'hygiène de l'armement standard.


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La boisson d'accueil est proposée. On me propose du Champagne, que je prends. Mais il est clair que ça n'en est pas.


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Le menu a plus d'honnêteté (ou malheureusement moins d'habitude, puisque le Champagne avait alors disparu récemment de KLM lors de ce vol) pour présenter un Cava. Qui est correct au demeurant, mais devrait être présenté ainsi (je ne suis pas certain qu'un hollandais apprécierait de se faire servir une Kro qu'on lui présenterait comme une Hertog Jan Grand Prestige).


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L'IFE est fonctionnel au sol, et nous repoussons sous un temps maussade et humide, ce qui est parfait pour aller au soleil :)


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Puisque j'étais sur la carte, je continue : pas de chance pour moi, les vins rouges sont bien plus intéressants que les vins blancs.


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Le menu est en ligne avec une Business class "rationnelle" comme celle de KLM.


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Le service commence une fois en altitude, avec d'abord un oshibori, puis une offre d'apéritif avec un choix entre noix et fromages.


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C'est le choix "local" de mon ami, avec donc fromage et le Riesling allemand, qui fait moins "signature" mais le Cava n'était pas plus tentant que ça ^^


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Et je me mets en mode American Airlines avec un nut mix et un Jack'n Coke !


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Le plateau arrive ensuite, servi tel quel :


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La verrerie et les couverts de KLM sont assez marqués. Je n'aime pas trop personnellement, mais j'apprécie la personnalisation qu'y met la compagnie.


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Comme j'ai de la place, je fais un peu de rangement et revoici l'entrée, plus aérée. KLM propose ici une entrée unique, mais composée de plusieurs plats, en réutilisant (intelligemment ?) la verrerie de leur plat phare vers l'Indonésie, le "taffel".


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Vient ensuite le boeuf. J'ai choisi le "Truffle Beef", mais comme pour le Champagne, c'est purement une appellation marketing. Pas la moindre once de truffe, c'est bien (comme dans la description) du portobello.


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Pour autant, c'est bon et parfaitement cuit. La phrase bateau sur n'importe quelle autre compagnie que KLM. Mais nous sommes bien sur KLM et le plat est très bon et très bien cuit !!


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Le dessert est lui aussi à choix unique, mais je le trouve assez bien présenté. Et de plus, l'équipage repasse avec un service de bar complet pour l'accompagner.


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Après le service, je profite un peu de l'IFE. Il y a un bon choix de films et de série. Le casque est correct mais sans plus, à se demander pourquoi KLM a autant peur qu'on leur vole…


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Le vol continue et je pars me dégourdir les jambes…


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Le remplissage est bon dans toutes les cabines…


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Quand je reviens à mon siège, un snack est proposé : la "Dutch Croquette" pour le salé chaud, un club sandich pour le froid ou encore une glace pour le sucré. J'opte pour l'option la plus "locale".


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Et c'est bien ce que j'attend de la gastronomie hollandaise….pas très bon et bourratif ^^


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Puis je lance un autre film, tout en m'allongeant pour voir si le sommeil me gagne. Autant je marmotte la nuit, autant la sieste ne m'attrape que très rarement…


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C'est encore le cas ce jour là…au dessus des grands lacs, j'abandonne l'idée de la sieste, réajuste un peu mon hublot et attaque la rédaction d'un FR.


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Puis vient l'heure du second service. Sont proposés une empenada ou un burger ; nous testerons chacun un choix pour la complétude du FR ;)


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L'empenada recevra une mention correcte par mon ami.


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Quant au burger, j'y reviendrai, mais je trouve la présentation "papier" sympathique pour ce produit.


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Le dessert est le même dans les deux cas, tout comme le side-dish qui est vraiment microscopique.


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Alors autant le burger était bien emballé, autant c'est l'horreur à l'intérieur. C'est très, très mauvais. Et le Black Angus promis est une espèce de pâté de viande qui doit être 50% boeuf, 50% substitut… Dégueulasse.


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Puis vient ensuite la distribution de la maison KLM. Pas con l'alcool de genièvre pour se décaper le palais après ce burger.


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Rangement de la cabine et descente sur Mexico.


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A bientôt !

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Verdict

KLM

7.6/10
Cabine8.5
Equipage9.0
Divertissements8.0
Restauration5.0

Amsterdam - AMS

3.9/10
Fluidité0.0
Accès0.0
Services8.0
Propreté7.5

Mexico City - MEX

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Pas un mauvais vol. Ni un bon.

Siège et cabine très confortable, et équipage au top. Sur ce point, KLM déçoit rarement. Et mon plat principal était très bon. Là c'est vraiment exceptionnel pour KLM.

Pour tout le reste du catering, on quitte l'exception et on retrouve KLM, sur leur échelle entre sans saveur ou franchement mauvais. Et puis, c'est le mensonge à tous les étages, entre le Cava qui devient du Champagne, le portobello qui devient de la truffe, l'ersatz de viande qui devient du Black Angus...

Schiphol toujours une punition, du coup même pas de passage au lounge. Pas de perte.

Je ne regrette pas mon choix, c'est le principal.

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Mexico City (MEX)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 7 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Mexico City (MEX).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est AeroMexico avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 11 heures et 49 minutes.

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9 Commentaires

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  • Comment 638303 by
    SachaF GOLD 379 Commentaires
    Merci pour le partage !

    BCN est un point de départ bien stratégique pour voler en Business avec le groupe AF-KLM à prix attractifs.
    A bord, rien d’exceptionnel, mis appart la cabine 1-2-1 des B787 qui propose plus de confort.
    Le plat du 1er service semble faire l’affaire, surprenant pour KLM !
    Le snack et le burger, c’est le pompon mais habituel chez KLM^^

    Au final, avec le retrofit des 777, KLM peut devenir une compagnie de plus en plus intéressante en Business. En revanche le catering reste l’énorme point faible…

    A bientôt
    • Comment 638468 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      En effet, BCN est revenu assez souvent comme bon point de départ dernièrement. Et en plus, ce n'est pas trop loin, ce qui est bien pratique !

      Le catering pour moi est assez secondaire, et on va dire qu'il correspond certainement au palais batave ? Mais pourquoi mentir sur les énoncés à chaque fois, si ce n'est un aveu de la prise de conscience de sa médiocrité en la masquant ainsi...

      A+
  • Comment 638312 by
    LoraHoshi GOLD 254 Commentaires
    Merci pour ce FR, ça avait l'air d'être un joli vol sur KLM.
    Seulement une heure de connexion c'est chaud, faut clairement pas avoir de bagage... la dernière fois le mien avait prolongé ses vacances à Schiphol avec une telle correspondance.
    Le message (en Français en plus) est vraiment une délicate attention.
    La cabine a l'air sympa, c'est pas le cas de toutes, tu as l'air d'avoir passé un bon vol.
    • Comment 638469 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Je ne vais pas me plaindre, ce fut un bon vol. Peut être aussi parce que mes attentes avec KLM sont relativement basses, et donc il y a moins de risque d'être déçu.

      Une constante (avec le catering moyen) reste l'équipage.

      A+
  • Comment 638322 by
    Ateon GOLD 2016 Commentaires
    Merci Thomas.
    J'avais repéré cette promotion très intéressante (ex MAD et ex BCN). Tu as bien choisi les dates, car de nombreux vols se faisaient avec AM pour le TATL (on trouve d'ailleurs encore un tarif intéressant avec AM). Je crois même me souvenir qu'il était possible de faire le retour avec un vol direct AF GRU-CDG.
    Un vol KL sans surprise, avec le bon et le moins bon qu'on connaît. Dommage en effet les abus de dénomination, une pratique hélas trop courante (ainsi le grana padano devient du parmigiano, etc.).
    Me rendant moi-même à MEX dans quelques semaines, je reste un peu sur ma faim concernant l'arrivée. D'ailleurs les notes de MEX sont toutes à 5.
    A bientôt.
    • Comment 638470 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Oui, je te confirme que c'était encore moins cher avec AM, surtout si tu partais avec eux d'Espagne (BCN ou MAD avec UX), et ainsi économisais également les taxes françaises ou hollandaises. Les horaires n'étaient pas top par contre.

      KL sans surprise en bon et en mauvais en effet ! J'attends les oeufs de poisson en appellation caviar ;)

      A+
  • Comment 638529 by
    K2World 2163 Commentaires
    Merci pour ce FR
    afin d'expliquer pourquoi j'ai pris KLM

    Les joies du codeshare et du gain de miles.
    Le siège est bon ainsi que la 1ère prestation, mais la suite le sera beaucoup moins.
    Pas de marmottage cette fois^^
    A bientôt
    • Comment 638600 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Avec tous les programmes qui passent en revenue based et toutes les exceptions, ça commence à devenir difficile de faire des bons crédits de miles bien copieux :)
  • Comment 639672 by
    padawan SILVER 1996 Commentaires
    Burger dégueulasse, mais a priori comestible, c'est toujours mieux que le Whiskas de l'époque Covid ^^

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