Bonjour, je vous retrouve pour vous reporter mon retour de Dubaï prévu pour le 22 février. L'introduction est un peu logue donc n'hésitez pas à la passer pour lire directement le report en lui-même.
Introduction (grève AF)
Le vol AF655 étant initialement prévu à 1h30 nous avions prévu de nous rendre à DXB le soir du 21 février. Mais en se levant le matin, AF nous apprend la bonne nouvelle par mail et SMS : En raison d'un mouvement social votre vol DXB-CDG a été annulé……… Bref, une superbe nouvelle pour commencer cette journée. Sur ces belles paroles, nous décidons de prendre la route et de nous rendre plus tôt que prévu à l'aéroport de DXB. Malheureusement, en arrivant aux alentours de 14h, personne n'est capable de nous renseigner sur l'état de notre vol, on nous conseille alors de revenir vers 19h, heure de l'ouverture des comptoirs AF. De plus pendant notre "séjour" à DXB nous avons tenté de contacter le service client qui ne nous a jamais répondu. En revanche notre opérateur téléphonique a lui bien comptabilisé ce temps nous permettant de mémoriser "France is in the air", une très belle campagne de pub mais qui perd de son charme après plusieurs essais infructueux^^ Donc à l'heure indiqué nous retournons à l'aéroport avec beaucoup d'espoir. L'avantage de ces petits "imprévus" c'est que nous aurons pu à nouveaux profiter du Dubaï Fontain qui est vraiment magnifique :) Ainsi, on se dirige vers les bureaux AF au level -1 qui nous redirigent vers les comptoirs de la zone 1. Après avoir tourné pendant 15 minutes à la recherche de ces fameux agents, nous commençons à désespérer et à retourner vers la zone 2 où un agent nous interpelle "Air France ?", nous répondons par l'affirmative et l'agent nous invite à trouver une solution avec lui. Il nous propose des vols avec escales à AMS ou Jeddah puis conclus que le plus avantageux par rapport à notre correspondance pour CFE est une escale à RUH avec Saudia. Le routing initial CFE-CDG Hop! CDG-DXB AF DXB-CDG AF CDG-CFE Hop! Se transforme en ce retour : DXB-RUH Saudia RUH-CDG Saudia CFE-CDG Hop!
Le Flight Report
Nous nous dirigeons donc vers le comptoir Saudia où une hôtesse très souriante nous enregistre (en apposant la mention skyteam sur nos BP) On passe la PIF-PAF en peu de temps malgré la foule, le système est bien organisé. Nous nous rendons aux portes D (passage par le LISA local)… …en passant par l'iconique Duty Free où une voiture de sport est exposée Le FIDS qui annonce notre vol Af et celui de substitution Puis la salle d'embarquement, porte D20 Un petit aperçu de notre appareil (je m'excuse pour la qualité de ces photos prises à travers les vitres ou les hublots dans la nuit) Puis avec une petite heure de retard (non préjudiciable pour notre correspondance, plutôt bénéfique même car cela nous permettra d'attendre "seulement 2 heures à Riyadh au lieu de 3) nous entrons dans la cabine. Passage par la business Puis arrivée à mon siège pour ce vol d'environ 1h40
Je trouve la cabine un peu ancienne mais très agréable pour un vol si court, la présence d'un IFE est un réel atout. tout comme celle d'un repose pied. La tablette et la télécommande Puis la vue depuis mon hublot (photos pas terribles à cause de la faible luminosité)
Les consignes de sécurité nous prouvent que nous sommes bel et bien dans un 777 Enfin au moment du Push-Back, les consignes de sécurité sont diffusées. Je trouve que leur principal inconvénient est leur double diffusion, une première fois intégralement en arabe, puis une seconde fois, la même chose en anglais. A noter, ces grands écrans centraux qui, si ils sont bien employés, peuvent être un véritable avantage pour les passagers souhaitant suivre leur programme tout en suivant l'avancée du vol par exemple. Ensuite, une exclusivité assez surprenante au départ, une vidéo invitant à la prière est diffusée (d'abord une prière puis une invitation à se rendre dans la salle de prière du Boeing). Pendant le roulage, je tente de de spotter les mérous et autre triple sept locaux mais cela s'avère assez compliqué.
Rapidement après le décollage les PNC s'activent à la préparation du repas Pendant ce temps, je recharge mon téléphone grâce à la prise USB du siège, en revanche la double prise jack est très peu compatible avec les casques et écouteurs personnels des passagers.
Le plateau arrive à ce moment, et c'est aussi à ce moment que se révèle l'un des principaux défaut de la tablette. en effet, celle-ci avait la particularité de se déplier, le problème étant que la deuxième partie ne tenait pas droite et le plateau glissait vers moi pendant tout le repas. Les couverts sont en métals et présentés dans une petite pochette très élégante L'entrée, une salade fraîche assez bonne Le plat, un riz épicé au poulet. Le poulet était bon mais le riz avait vraiment mauvais goût. pour le dessert un twix, je qualifierais cette option de très simple mais globalement efficace. Après avoir regardé un film en français, le choix n'était pas exceptionnel mais globalement bon et récent. En revanche, la définition de l'écran n'est pas fantastique. Les écrans centraux dont je vous parlais précédemment diffuse à cet instant de petits comics. Les hôtesses passent distribuer des bonbons dont elles nous offrent une pleine poignée Et pour clôturer ce vol une nouvelle vidéo en arabe et en anglais encore nous remercie d'avoir choisie Saudia…… Puis une dernière vue de la cabine qui s'est malheureusement révélée peu confortable en fin de vol notamment au niveau du dos car aucun coussin n'était prévu. Et une porte au passage.
Voilà pour ce vol (une exclusivité sur le site il me semble) Merci de m'avoir lu jusqu'au bout et merci de me faire art de vos impressions ou remarques en commentaires A bientôt pour le vol sur CDG
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Verdict
Saudia
7.6/10
Cabine7.5
Equipage7.5
Divertissements9.5
Restauration6.0
Dubai - DXB
8.1/10
Fluidité9.5
Accès9.0
Services8.5
Propreté5.5
Riyadh - RUH
7.6/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services5.5
Propreté7.0
Conclusion
Un vol globalement bon pour cette durée malgré quelques bémols. Par exemple le problème de la tablette ou encore des mousses du fauteuils. De plus, l'équipage malgré sa grande gentillesse, se sera montré très discret voir vraiment trop discret.
DXB est un bon aéroport où le seul point négatif fut l'état des toilettes qui étaient vraiment très sales.
RUH est un aéroport beaucoup moins moderne mais l'attente aura plutôt était un temps de lutte contre la fatigue^^
Enfin un mot sur la grève d'AF, cet épisode fut très bien géré par les équipes de DXB grâce auxquelles nous avons pu atterrir à CDG dans les temps pour notre correspondance. Merci à eux.
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Bonjour, merci pour ce FR ! Un changement d'itinéraire finalement plutôt amusant puisqu'il permet de découvrir une nouvelle compagnie/aéroport ! J'espère que l'heure d'arrivée à CFE n'en a pas trop été impactée... Un gros porteur pareil pour une courte distance offre toujours plus de confort je trouve, malgré les problèmes du confort du siège et de la tablette. Un repas complet pour un vol de cette durée, dommage que le goût n'y était pas vraiment ! Ais-je bien lu qu'il y avait une salle de prière dans l'avion ? A bientôt!
Bonjour et merci pour votre commentaire Effectivement le point positif est la découverte de nouveautés (aéroport, compagnie, et pays). De plus nous sommes arrivés une heure avant l'horaire prévue donc la correspondance s'est très bien passée. Et oui, j'ai aussi été surpris en lisant les sous-titres en anglais de découvrir la présence de ce lieu. A bientôt.
La gestion de cette grève est vraiment déplorable en amont mais une fois que vous avez eu à faire à une personne physique c'est passé presque comme une lettre à la poste.
A bord la prestation est de qualité pour un vol de cette durée, on pourrait s'en inspirer en Euope.
Bonjour et merci de m'avoir lu Il est vrai qu'une fois les équipes d'Air France disponible sur place, la situation s'est rapidement arrangée. Effectivement le confort était bien plus important que sur les vols moyen courriers européens. La présence d'un IFE est notamment un véritable plus. A bientôt
Pour avoir lu le CDG-DXB précédemment, je ne pouvais que m'attendre à ce que le vol retour soit annulé.
Ceci dit, très bonne gestion de DXB concernant le vol retour sur SV.
"nous permettant de mémoriser "France is in the air", une très belle campagne de pub mais qui perd de son charme" Avec la grève, on pourrait bien renommer "Strike is in the air, ooooh noooo".
Joli A380 QF à DXB malgré la nuit, ça va se faire de plus en plus rare à présent.
vol court mais très confortable. J'imagine que le vol suivant sera bien rempli au vu de l'annulation du vol originel.
Merci d'avoir commenté Nous avions quand même un maigre espoir de rentrer avec AF du fait que le vol était prévu très tôt. Effectivement les équipes de Dubaï ont fait du très bon travail. J'aime beaucoup de strike is in the air^^ Je pense en effet, que beaucoup de passagers ont vécu les mêmes aventures. Aussi nous avons retrouvé des pax de ce vol à CDG. A bientôt.
Merci pour ce FR. J’ai déjà eu un vol annulé par AF au départ de DXB, la compagnie m’a offert l’hôtel et le lendemain je suis reparti avec Qatar Airways ?
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8 Commentaires
Un changement d'itinéraire finalement plutôt amusant puisqu'il permet de découvrir une nouvelle compagnie/aéroport ! J'espère que l'heure d'arrivée à CFE n'en a pas trop été impactée...
Un gros porteur pareil pour une courte distance offre toujours plus de confort je trouve, malgré les problèmes du confort du siège et de la tablette.
Un repas complet pour un vol de cette durée, dommage que le goût n'y était pas vraiment !
Ais-je bien lu qu'il y avait une salle de prière dans l'avion ?
A bientôt!
Effectivement le point positif est la découverte de nouveautés (aéroport, compagnie, et pays). De plus nous sommes arrivés une heure avant l'horaire prévue donc la correspondance s'est très bien passée.
Et oui, j'ai aussi été surpris en lisant les sous-titres en anglais de découvrir la présence de ce lieu.
A bientôt.
La gestion de cette grève est vraiment déplorable en amont mais une fois que vous avez eu à faire à une personne physique c'est passé presque comme une lettre à la poste.
A bord la prestation est de qualité pour un vol de cette durée, on pourrait s'en inspirer en Euope.
A bientôt !
Il est vrai qu'une fois les équipes d'Air France disponible sur place, la situation s'est rapidement arrangée.
Effectivement le confort était bien plus important que sur les vols moyen courriers européens. La présence d'un IFE est notamment un véritable plus.
A bientôt
Pour avoir lu le CDG-DXB précédemment, je ne pouvais que m'attendre à ce que le vol retour soit annulé.
Ceci dit, très bonne gestion de DXB concernant le vol retour sur SV.
"nous permettant de mémoriser "France is in the air", une très belle campagne de pub mais qui perd de son charme" Avec la grève, on pourrait bien renommer "Strike is in the air, ooooh noooo".
Joli A380 QF à DXB malgré la nuit, ça va se faire de plus en plus rare à présent.
vol court mais très confortable. J'imagine que le vol suivant sera bien rempli au vu de l'annulation du vol originel.
A bientôt.
Nous avions quand même un maigre espoir de rentrer avec AF du fait que le vol était prévu très tôt.
Effectivement les équipes de Dubaï ont fait du très bon travail.
J'aime beaucoup de strike is in the air^^
Je pense en effet, que beaucoup de passagers ont vécu les mêmes aventures. Aussi nous avons retrouvé des pax de ce vol à CDG.
A bientôt.
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