Avis du vol Air France Amsterdam Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol KL 2023
Classe Economique
Siege 9B
Avion Airbus A321
Temps de vol 01:15
Décollage 05 Nov 17, 20:30
Arrivée à 05 Nov 17, 21:45
AF   #23 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6118 avis
VINCNT
Par 434
Publié le 28 mars 2018
Nous voila dans la continuité de ce retour d'Istanbul, destination Paris, avec escale à Amsterdam.
Je n'ai pas encore bien compris comment afficher le routing complet dans le FR. Ce sera ma prochaine mission !

C'est un vol rapide, presque une navette, Amsterdam-Paris, comme il y en a une dizaine quotidiennement, entre les 2 principaux hubs du groupe Air France/KLM.
Mais c'est un vol intéressant, parce qu'en A321, il permet aussi de se rendre compte que pour les PNC, ca peut aussi tourner en une invraisemblable course contre la montre pour que chaque PAX soit servi et débarassé en si peu de temps.

Reprenons où nous nous en étions arrêtés.
Schiphol, donc.
Immense, un peu de monde, sans que personne ne se marche vraiment dessus. Il y a suffisamment d'espaces différents pour que tout le monde puisse y trouver de quoi s'occuper, se mettre à l'écart, se divertir d'une manière où d'une autre. J'ai trouvé que c'était un bel endroit.
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Cette horloge animée, presque iconique, m'a beaucoup amusé.
En fait, c'est surtout la réaction de mon compagnon qui m'a fait rire, puisque comme un bon nombre de personnes (enfin j'imagine, ou j'espère…), il a été "berné" par l'ingéniosité du système ! "Mais enfin ils ne peuvent pas mettre une horloge normale? Ca rime à quoi de faire travailler quelqu'un comme ca, là dedans !!".
Cette installation est une vraie réussite, en tout cas !

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Nous avons donc pris le temps de grignoter un petit sandwich, puisque le micro-plat de pâtes du vol Istanbul-Amsterdam n'était clairement pas suffisant pour nous sustenter, avant de rejoindre la porte d'embarquement.

L'avion est là, il nous attend. Enfin à ce moment là, nous n'en sommes pas encore surs…
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En effet, grâce à vos retours de mon FR précédent (merci beaucoup pour ces précieuses informations), j'ai découvert que nous étions tous les deux en "SBY" pour ce vol retour vers Paris, donc sur des places surbookées.
Résultat, au moment de passer le contrôle, un nouveau billet sera émis, avec 2 places, au rang 9, juste à côté des issues de secours, et du siège d'une PNC (hyper sympa).



Le report de ce vol sera hyper rapide, puisque le vol l'était aussi, finalement.
La cabine présente bien. C'est parfaitement propre. La boucle de ceinture est siglée avec l'ancienne typo. Hop, le rideau est tiré, et c'est parti.


C'est un vol, court, qui sera pas mal perturbé, avec quelques turbulences qui obligeront les PNC à ranger les trolleys pendant la distribution des sandwichs et boissons.
J'ai eu de la chance, parce que le rang 9 est suffisamment avancé pour avoir été dans les premiers à avoir été servis.
Le sandwich en question, fromage frais, épinards et noix, n'est pas mauvais. Il a aussi le mérite d'exister sur un vol si court. (J'espère que Joon ne viendra jamais remplacer AF sur ce tronçon…)

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Par ailleurs et je ne sais si c'est en raison de la position dans l'avion, parce qu'il me semblait que les places à proximité des portes étaient les plus bruyantes, mais cet A321 s'est révélé particulièrement silencieux.

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Et à peine la dernière bouchée engloutie que la descente commence. Ce vol est décidemment très rapide !

Là, c'est un peu le branle bas de combat, les PNC se précipitent pour servir les derniers sandwichs/boissons aux derniers voyageurs de cet A321 bondé, tout ramassant les papiers, gobelets et plastiques de premiers servis.
C'est peu de temps avant l'atterrissage, que la PNC attitrée au siège à côté du mien vient se ruer dessus, aux termes d'un vol qui s'apparentait plus à une course contre la montre qu'autre chose.

La voyant un peu décoiffée, je lui fait la remarque en riant. Et s'en suit un échange très sympa et très intéressant sur le métier de PNC, les évolutions, l'ambiance dans l'entreprise, les défis auxquels ils sont forcément tous confrontés. Et quelques petites anecdotes invraisemblables de certains vols, qui rendent parfois le métier difficile ou merveilleux.

Merci à cette charmante hôtesse de l'air, en tout cas, pour sa disponibilité, son accessibilité, son ouverture d'esprit aussi. C'est surtout ce contact là qui a rendu ce vol (absolument générique par ailleurs) un petit peu différent des autres.

Atterrissage.
Couloirs de CDG.

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Il me semble que c'est à cette occasion là que j'ai découvert, sur le carrousel, les écrans d'information qui avaient été récemment installés. Je trouve que les informations diffusées, particulièrement sur les différentes manières de rejoindre le centre de Paris (et les tarifs officiels) sont très judicieuses et bienvenues. C'est très bien. Et j'imagine que cela doit beaucoup aider les touristes lors de leur arrivée.

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Passage devant le FIDS. Vide cette fois-ci, et retour à Paris.

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A bientôt, pour les prochains Reports ! :)

Vincent.
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Verdict

Air France

8.6/10
Cabine9.0
Equipage9.5
Divertissements8.0
Restauration8.0

Amsterdam - AMS

9.0/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Paris - CDG

8.9/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté8.5

Conclusion

Un vol hyper rapide, avec quelques turbulences, intéressant parce qu'il permet aussi de se rendre compte que le travail de PNC, au delà du service, est parfois une course de relai, un sprint, où la qualité, l'organisation et la cohésion d'une équipe met en évidence une mécanique efficace et bien huilée. Et quand c'est fait avec le sourire...
Un grand bravo à toute cette équipe.

Compagnie :
Cabine : Récente, parfaitement propre et en bon état. Les places attribuées étaient relativement spacieuses, même si le siège est un peu trop fin. Mais pour un vol de cette durée, c'est désormais monnaie courante : 9
Equipage : A mon sens, le gros point fort de ce vol. Ils ont assuré le service du début à la fin sur un vol si court, dans un avion complètement plein, et malgré des interruptions dues aux secousses : 9,5
Divertissements : RAS. Le magazine habituel : 8
Restauration : Léger, mais ca a le mérite d'exister, surtout que les sandwichs sont plutôt bons : 8

Aéroport de départ :
Fluidité : RAS. Tout s'est parfaitement bien enchainé : 9
Accès : RAS, les connexions sont relativement simples, même si l'aéroport est absolument gigantesque : 9
Services : Tout ce qu'on peut vouloir trouver est disponible : 9
Propreté : RAS. Il y a même un type qui nettoie la vitre de l'horloge toute la journée : 9

Aéroport d'arrivée :
Fluidité : Pas de problème, puisque vol Schengen. 9
Accès : RAS. Je trouve que la desserte en RER B est idéale. Ca fonctionne plutôt bien, c'est inclu dans le Pass Navigo. Manque peut-être des trains directs plus fréquents, qui permettraient de rentrer plus rapidement : 9
Services : Les panneaux d'information sont vraiment bien conçus. C'est une bonne idée : (je ne sais pas si ca entre dans la catégorie des services, d'ailleurs) : 9
Propreté : RAS : 8,5

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 141 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 29 minutes.

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2 Commentaires

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  • Comment 438918 by
    Esteban GOLD 19985 Commentaires
    Merci Vincent pour cette suite !

    Ah cette fameuse horloge à AMS, tous ceux qui la voient pour la première fois s'arrêtent pour la regarder.

    C'est un vrai défi de servir un 321 complet sur un vol aussi court, mais à l'époque ou le 789 était envoyé sur LHR c'était encore plus la course pour les équipages.

    A bientôt !
  • Comment 438934 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci Vincent pour ce FR,

    Finalement un vol surbooké mais hériter de places en issue de secours est toujours sympa!

    Cette ligne et sa durée de vol moyenne de 45 minutes engendre forcément des exploits des PNC pour executer le service.

    Les tarifs indiqués pour les taxis sont pratiques, si seulement tous les taxis respectaient le deal!

    Bonne journée et à bientôt

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