Avis du vol KLM Amsterdam Rio De Janeiro en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL705
Classe Affaires
Siege 5A
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 11:50
Décollage 23 Avr 19, 12:45
Arrivée à 23 Avr 19, 19:35
KL   #64 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 781 avis
airberlin
Par GOLD 1680
Publié le 25 mai 2019

Bonjour,
je vous retrouve pour la suite de mon routing aller vers le Brésil et la capitale du Párana, Curitiba. Pour les détails de la construction c'est ici:
https://flight-report.com/fr/report/41787/klm-cityhopper-kl1868-stuttgart-str-amsterdam-ams 

Voici maintenant la partie long-courrier avec le AMS-GIG, vol de plus de 11h. Il commence autant le dire par une déception de taille: le nouveau salon international de KLM à Schipol. 


Routing


Lounge 52 international - les mêmes problèmes qu'avant mais habillement cachés par un design avenant


Je suis très fébrile avant l'entrée de ce salon, j'en attends beaucoup étant donné la déception chronique lors de mes visites du salon précédent. L'entrée est sympathique mais manque à mon goût de clareté avec par exemple des portes coulissantes et une signalétique plus claire. Je pense à ces pauvres hôtesses qui doivent passer leurs journées à expliquer que c'est un salon à entrée réservée.


photo img_4242

Dès l'entrée (standard), c'est le drame. Je suis en plein rush hour et le salon est dans le même état que le précédent: SURCHARGÉ!!! Il est vraiment difficile de trouver une place de libre. Adieu donc toute idée de me reposer, je ferai uniquement mon devoir de flight-reporter et trouverai un coin pour faire une conférence téléphonique. L'offre ne sera pas testée.

La partie réfectoire. 


photo img_4243

Une des allées centrales du bas. Dommage les différents espaces sont sympas.


photo img_4244-49181

L'escalier avec demi-étages ici aussi très résussi.


photo img_4245

La déco est avgeek


photo img_4246photo img_4247

Un genre de salon cinéma sur le coté de cet escalier.


photo img_4248-94682

Vue d'ensemble du haut avec les deux étages du salon.


photo img_4249

Le buffet du haut - nous en sommes encore au petit déjeuner. C'est standard, les couverts sont maintenant bio-dégradables en bois et pour le reste c'est comme le salon Schengen avec une offre sans plats chauds.


photo img_4250photo img_4251

Bar à salades toute la journée.


photo img_4252photo img_4253

Le bar est staffé. Boissons basiques au programme. Pour un jus d'orange, c'est ici par exemple.


photo img_4254-22068

Le seul endroit calme du salon est en fait ce restaurant. Pas étonnant, la carte est payante. Je trouve quand même que KLM pourrait faire un effort pour ses passagers Business Class et Platinum.


photo img_4255

Le tout en plus n'est pas donné. Interdiction de stationner dans les parages si vous ne consommez pas.


photo img_4256photo img_4257

Je retourne donc vers la meute…


photo img_4258

Encore une fois c'est dommage car la déco est réussie et me plait bien.


photo img_4259photo img_4260

Je sais que KLM n'a ouvert que la première moitié du salon. Espérons donc qu'avec l'autre moitié dans 2-3 mois le salon sera moins chargé et l'offre en progression.


un vol KLM particulièrement agréable


J'arrive en coursive E. Mon B787 est stationné et nous attend. C'est le petit dernier de KLM mais qui a déjà plus d'un an.


photo img_4261

AMS - bof bof


photo img_4262

Vue de face.


photo img_4263

L'embarquement débute à l'heure. Il n'y a que deux files SP et normale. La signalisation est difficilement visible de loin, la file SP étant longue elle aussi.


photo img_4264-13104

Nous avons le droit à un contrôle de chiens renifleurs dans le jet bridge. Désolé pour la photo floue prise de dos mais je ne voulais pas m'attarder pour prendre la pose.


photo img_4265

Ca devient de plus en plus glauque en s’avançant.


photo img_4266

Instant porte, cordial et aimable. On m'invite à prendre sur la gauche :)


photo img_4267-40114

J'arrive à mon siège, un cirrus très agréable que vous connaissez bien.


photo img_4268

Grosse déception néanmoins, le rang 5 ne dispose pas de hublot immédiat, seul le second bien loin est présent.


photo img_4269

Les détails sont agréables. Le tout est propre et en bon état.


photo img_4270photo img_4271photo img_4272

L'instant miroir.


photo img_4273-90963

Casque et bouteille d'eau sont déjà en place, tout comme oreiller et couette. La trousse de confort arrive plus tard. La rouge que vous voyez est mon matériel informatique et provient des bonnes années AF avec un modèle que j'aimais bien.


photo img_4274

L'IFE est par contre une déception. Peu de choix et à 80% américain. J'aurais du mal à trouver quelque chose à regarder.


photo img_4275photo img_4276

Le verre d’accueil arrive. Champagne correct et en flute.


photo img_4277

Le menu de ce jour, repas et vins séparés.


photo img_4278

L'offre me convient bien.


photo img_4279photo img_4280

Je vous laisse juger des vins, je ne suis pas un expert. Je tournerai au Bourgogne qui m'a bien plu.


photo img_4281

Je ne suis jamais un fan des photos de toilettes mais celles de KLM ont vraiment de l'allure je trouve (et non ce n'est pas quitsch!)


photo img_4282photo img_4283

En plus il y a des lotions.


photo img_4284

Nous partons enfin sous un moodlighting réussi. Nous avons du retard mais à priori du fait de l'aéroport (pistes à capacités réduites). Quand même 40min au départ.


photo img_4285photo img_4286

Ma vue réduite :(


photo img_4287

Tiens tiens, il y avait une histoire avec ces accroches présentes à gauche mais pas à droite, non?


photo img_4288photo img_4289

Petit vent latéral au départ.


photo img_4290

Mais une montée tranquille. On sent la différence entre gros porteurs et petits Embraer.



Nous longeons ensuite un temps la côte de mer du Nord.


photo img_4296

Je joue avec mon hublot. S'il se fonce rapidement il met vraiment du temps à se ré-éclaircir.


photo img_4297

Place à l'apéritif. Fini le champagne, place au Flying Dutchman. Avec du fromage bien sûr ;)


photo img_4298

L'entrée arrive. Je sais qu'elle n'a pas plu à un de nos contributeurs les plus célèbre mais moi j'ai adoré. La ravioli pourrait être un peu plus fine mais le jus vert qui l'accompagne est parfait tout comme la farce. Pain chaud au choix. Salade sans intérêt si ce n'est la vinaigrette pour saucer avec le pain ^^


photo img_4299

Je demande la soupe aussi, accordée avec le sourire. Elle est bien relevée.


photo img_4300

Gros plan sur mes "pasta shells"


photo img_4301

Et sur cette salade


photo img_4302

Moi je les aime bien ;)


photo img_4303photo img_4304

Je pars sur le mouton en plat de résistance. Il est certes un peu gras à certains endroits mais le tout est excellent et à la cuisson parfaite.


photo img_4305

A la santé des mes lecteurs!


photo img_4306

Maintenant c'est trio de desserts sur KLM. Le gateau est un peu étouffe chrétien, je ne suis pas fan de chocolat en tarte/gateau et la mousse est parfaite.


photo img_4307photo img_4308

Dehors le givre commence à se former. Nous aurons une traversée très tranquille.


photo img_4309

Je fais un petit tour en cabine arrière dans l'après midi. La cabine et les sièges semblent confortables mais le pitch est réduit. Les 11h20 doivent être beaucoup plus longues…


photo img_4310photo img_4311

Petit mot sur le WIFI normalement proposé. Il me sera impossible d'y avoir accès, ni à l'offre gratuite ni à l'offre payante.


photo img_4313photo img_4314

Je me rabats donc sur les snacks après avoir somnolé une bonne heure. Réussis aussi.


photo img_4314bphoto img_4315

A l'entrée sur le territoire brésilien, l'ambiance change pour des tons plus doux.


photo img_4316

La collation arrive 1h30+ avant l'arrivée. Je me réjouissais de retrouver un burger similaire à mon steak sandwich que j'avais eu en Novembre dernier sur la même ligne mais non, c'est cette fois de la viande taillée en lamelles… dégueulasse!!!


photo img_4318photo img_4321

Les légumes sont froids. J'aurais préféré chauds.


photo img_4319

Les condiments ne peuvent sauver le tout.


photo img_4320

Je me forcerai quand même un peu car j'ai encore une connection derrière sans service et avec l'incertitude de pouvoir passer au salon du fait du retard.


photo img_4322

L'ambiance avant arrivée devient même sensuelle…


photo img_4323

Il reste encore un bout de chemin avant l'arrivée. J'en profiterai pour réviser mon portugais de niveau A1.1 - sage décision vous verrez par la suite.


photo img_4325

KLM utilise ce temps entre autre pour sa distribution de maisonettes collectors Delft Blue Houses. Voici la 90. Il y en a déjà 99 et ma collection n'en comporte que… 4. J'ai encore du chemin ^^


photo img_4326photo img_4327

Puis c'est la banlieue de Rio qui apparaît. L'arrivée est plus mouvementée. D'ailleurs les PNCs qui s'y sont pris au dernier moment ne peuvent plus passer pour vérification finale  en cabine.


photo img_4328photo img_4330

Le débarquement est rapide avec blocage de l'Eco pour nous laisser sortir tranquillement.

S'en suit le parcours classique à GIG. Il vous faut marcher pendant 10 bonnes minutes sur des tapis roulants. L'aérogare internationale est surdimensionnée. Arrivée à la PAF vide. Pas un mot de Madame au guichet, j'ai mon tampon, Bem vindo ao Brasil!

J'arrive en salle bagage, ma valise arrive immédiatement - Rio vous aime ;)

Il faut ensuite comme aux USA la ré-enregistrer une fois la douane passée. C'est tout juste sur la droite avant le duty free et bien indiqué. 


photo img_4331

Voilà, je vous laisse ici, la suite du transfer au prochain épisode.

Afficher la suite

Verdict

KLM

8.2/10
Cabine9.5
Equipage9.5
Divertissements7.0
Restauration7.0

Amsterdam - AMS

8.2/10
Fluidité10.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté7.0

Rio De Janeiro - GIG

7.2/10
Fluidité10.0
Accès7.0
Services5.0
Propreté7.0

Conclusion

KLM: Cabine et équipage proche de la perfection. Pour l'IFE et le repas je suis plus partagé. La première prestation m'a vraiment convaincue, la seconde pas du tout. L'IFE est de qualité mais au choix pauvre.
AMS: Très efficace mais de plus en plus moche je trouve à part les zones centrales de transfert bien réaménagées.
GIG: Aussi très efficace et agréable. Le transfer par contre est vraiment long et à déconseiller aux personnes à mobilité réduites sauf si vous avez le temps.
KLM Crown Lounge: la grosse déception de ce voyage. Le confort est quasi nul vu l'affluence. L'offre est également loin des standards...

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Rio De Janeiro (GIG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 7 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Rio De Janeiro (GIG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 11 heures et 37 minutes.

  Plus d'informations

13 Commentaires

  • Comment 504157 by
    Esteban TEAM GOLD 12761 Commentaires

    Salut Vincent et merci du partage !

    C'est cool de pouvoir comparer les expériences à quelques jours d'intervalle sur deux vols quasi similaires en durée mais avec deux avions différents.

    Tu trouves l'offre IFE limitée, imagine sur 744 il y en tout et pour tout une trentaine de films avec une définition 0D :)

    L'entrée je ne l'avais pas trouvée mauvaise mais sèche (normal il manquait la sauce verte) et quand la sauce est arrivée c'était ok mais on est loin des supers entrées que KL proposait avant. J'ai le souvenir de mousses de poisson présentées de façon superbe.

    On se rejoint aussi sur le "burger" d'arrivée, je n'ai pas employé "dégueulasse" mais j'ai dit que c'était une honte. Donc on pense pareil et encore toi tu as eu les accompagnements en pot, moi nada ^^ Tu n'as pas eu le moelleux au chocolat en dessert ? Ou peut être pas pris comme tu n'es pas fan de choco :)

    Pour le salon je te rejoins aussi : quand il est saturé ou surchargé c'est pas agréable du tout même si c'est toujours plus calme en haut ou dans "la montagne". Après j'ai eu de la chance, sur 4 passages, 2 fois vide et 2 fois bien plein mais ça c'est vidé dans la première heure.

    A bientôt !

    • Comment 504159 by
      airberlin GOLD AUTEUR 959 Commentaires

      Merci Stephan. Effectivement moelleux au chocolat en dessert mais effectivement non pris, le choco n'étant une chose que j'affectionne. Mais comme tout le monde en parle j'ai décidé de le tester la prochaine fois. Je ferai l'impasse sur le burger ;)

  • Comment 504158 by
    fiftytwo GOLD 963 Commentaires

    Bonsoir

    merci du reportage

    pour le lounge , cest pas donne les menus , par contre il est clair que KLM devrait etablir des ''quotas'' afin de ne pas avoir un lounge blinde

    Obrigado !

  • Comment 504205 by
    AirBretzel TEAM GOLD 8065 Commentaires

    Merci Vincent pour ce FR.
    Vu le prix du restaurant au salon, je doute de sa pérennité , ce serait bien que KLM revoit sa copie.
    A bord une cabine bien agréable, ces sièges sont top.
    Le burger ne donne absolument pas envie, un complet ratage sur cette prestation.
    A bientôt

  • Comment 504258 by
    momolemomo GOLD 6738 Commentaires

    Le restaurant et la carte est intéressante mais les prix sont excessif, c’est dommage.
    On était pourtant bien parti en ce qui concerne le catering. Les snacks sont simple mais font envie. Et puis on arrive à la collation et au “burger”… J’espère que la pizza est meilleure.
    L’aérogare internationale de GIG avait plus de vols quand TAM y avait une base.
    Merci pour ce Fr

  • Comment 504273 by
    SKYTEAMCHC GOLD 8369 Commentaires

    Merci pour ce récit très complet. Le salon est sympa mais semble en effet surchargé surtout dans sa partie " réfectoire".
    A bord un vol agréable et un bon premier repas de même que pour les collection. Le deuxième n'est vraiment pas appétissant et n'a rien de Business. Comme très souvent sur KLM l'équipage était top ! La coutume des maisons à collectionner est vraiment un marqueur et est très sympa.

  • Comment 504277 by
    Numero_2 9991 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Avis sur le salon qui tranche avec les précédents reviews dithyrambiques d’Esteban !

    Salade sans intérêt si ce n'est la vinaigrette pour saucer avec le pain ^^

    Nous avons les mêmes habitudes. ^^

    Le fameux Burger est de retour !!! Mais effectivement il est visuellement immonde.

    Au final un vol KL dans la moyenne.

    A bientôt.

  • Comment 504558 by
    jules67500 GOLD 5183 Commentaires

    Merci Vincent pour ce FR !

    Le salon a l'air vraiment trop bondé pour qu'il soit ne serait-ce qu'agréable... Pour la restauration, je trouve les prix largement sur-gonflés !!

    La prestation KL n'est pas des meilleures et ce burger honteux en J est pour moi, la marque de la suffisance de la compagnie en classe avant. Dommage car le produit en lui-même est tentant avec des prix doux comme c'est le cas assez souvent.

    A bientôt !

  • Comment 505086 by
    lucas330 1445 Commentaires

    Merci pour ce commentaire.
    Une belle cabine pour ce vol.
    La seconde prestation est honteuse pour de la business.
    Merci et à bientôt.

Connectez-vous pour poster un commentaire.