Avis du vol KLM Cityhopper Stuttgart Amsterdam en classe Economique

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1866
Classe Economique
Siege 5F
Temps de vol 01:15
Décollage 13 Jan 21, 06:20
Arrivée à 13 Jan 21, 07:35
WA   #48 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 527 avis
airberlin
Par GOLD 390
Publié le 6 février 2021

Bonjour à tous,
je vous retrouve pour un routing que je n'aurais pas eu l'idée de prendre il y a de cela encore quelques mois. Certes Dubai aiguisait ma curiosité depuis quelques temps (sans trop pouvoir vous dire pourquoi) mais je pensais lister la destination lors d'un voyage sur Emirates vers l'Asie un de ces jours. Hors s'il y a une chose que ces temps nous disent, c'est de ne pas trop remettre à demain ce que l'on peu faire en ces jours. Voilà que mon employeur me repousse 6 jours de vacances de 2020 à 2021 qu'il me faut donc prendre dans les trois premiers mois de l'année. Ni une ni deux je cède aux avances de petits jeunes et décide de venir les surveiller lors de ce voyage. Nous serons donc 4 rejoins par 2 de plus un peu plus tard lors du séjour dont une qui s'y connaît très bien sur place, ce qui nous simplifiera certaines démarches.
J'utiliserai au fil du report quelques noms d'empreints. Si je peux me permettre, vu mes comparses, il vaut mieux qu'ils restent anonymes ^^
Le choix des compagnies est relativement unanime. Ce sera AF ou KL. Nous somme deux FB Plat qui peuvent donc faire entrer deux de plus au salon. En cas de bagage, ce sera gratuit et il faut bien le dire les deux compagnies font preuve d'une certaine régularité en cette période de crise et d'une politique d'annulation hors paire (d'autres le font aussi) qui nous permet d'annuler au dernier moment sans raison aucune. Dans mon cas c'est un STR-AMS-DXB-AMS-STR qui est réservé pour 285€. Tarif de compet. AF ne dessert plus STR donc pas de discussion même si Chewbacca voulait me traîner à FRA pour partir.
Oui sauf que une semaine après la réservation la situation se gâte en Allemagne comme aux Pays bas et que AMS passe à un vol par jour. Le mien est annulé. Je suis certes sur le vol de 11h15 mais plus que 1h15 à AMS pour le transfert. C'est certes suffisant surtout en ce moment mais AMS a deux problèmes récurrents: le vent et le brouillard tous deux fréquents en hiver. Lors de mon vol pour Rome, les passagers avaient justement manqué leur correspondance pour Dubai. Hors de question de tenter le coup, je décide de partir la veille sur le même vol de 6h20 (qui lui est maintenu) et de passer une nuit à Amsterdam, chose encore possible car j'ai une brave âme chez qui squatter en ce moment.
Et voilà maintenant que mon retour est sucré lui aussi. Il me faut passer 8-9h à AMS maintenant… Je décide donc de changer non pas pour FRA mais MUC qui est la localité de mon consulat. Oui car mon passeport arrive à expiration en novembre et dès mai je ne pourrai plus me rendre dans de nombreuses destinations. Hors nous savons tous qu'au rythme actuel de vaccination en Europe nous pourrons tous faire la java dès mai. Je décide donc de passer la journée à MUC, de prendre RDV au consulat et de finir en train jusque chez moi pour 23,50€ de porte à porte avec afternoon stop au consulat moins 5€ de Bahn bonus, le FFP de la Deutsche Bahn. Il y aura donc un bonus ferroviaire dans mon dernier opus :)
Enfin en temps que bon Klugscheisser, je pense pouvoir me défaire de l’obligation de test PCR au retour en changeant mon billet pour CDG au lieux de AMS mais la France annoncera l'obligation de test dès notre premier jour d'arrivée. Donc peine perdue.
Au passage merci à la hotline Plat française qui acceptera mon changement pour CDG gratuitement du fait des nombreuses autres annulations. Dans sa version allemande contactée en premier ce sera un NEIN catégorique. Comme quoi il y a bien deux pois deux mesures dans cette compagnie.
Je m'arrête ici dans cette introduction fleuve. Comme dirait Pititom, la page de pub qui gêne le début des FR est passée depuis longtemps^^


Routing

  • STR-AMS Economique E175 Vous etes ici
  • AMS-DXB Economique B787-10 A venir
  • DXB-CDG Economique B787-9 A venir
  • CDG-MUC Economique E190 A venir

J'ai pris la S-Bahn pour me rendre à STR. En semaine la première arrive à 4h55 mais la seconde n'est qu'une heure plus tard. C'est dommage car le vol KLM a été changé maintenant pour 6h20 au lieu de 6h00.

Il y a un peu d'animation aux comptoirs KLM ce qui n'est pas le cas du reste de la platteforme. Je n'ai qu'un bagage à main. Je prends donc mon billet en BLS sans aucune demande de test PCR obligatoire pour la Hollande depuis quelques jours.


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Airside c'est guère mieux. Tous les magasins et restos sont fermés sauf un à voir plus loin.


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Le salon a lui aussi du fermé. Pourtant AF et KL l'avaient maintenu encore jusqu'à mi-décembre et le nouveau confinement light qui les oblige à fermer.


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Il est 5h19 et j'ai eu le temps de tout faire y compris me balader. Aucune attente nulle part! Les terminaux 1,2 et 4 ont de nouveau fermés. Seul le 3 reste ouvert pour toutes les compagnies opérant. C'est à dire pas beaucoup vu que 12 vols seulement partiront aujourd'hui. Sur 16 heures d'ouverture le ratio de vols est plus que faible.


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Je démarrerai ma journée de travail (oui car je ne me suis pas mis en vacances, je suis en classique télétravail) dans la foulée. Les derniers mails de mes collègues des USA viennent tout juste d'arriver. J'utiliserai l'ancien salon d'attente airberlin pour ses passagers Silver reconverti en espace business par l'aéroport.

Notre vol sera plein aux deux tiers.


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Embarquement à l'heure avec appel des priorités. Là non plus pas de contrôle PCR. Je commence à me dire que c'est une vaste fumisterie!


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Accueil classique charmant et enjoué de la part de cet équipage féminin CityHopper.
La cabine est un peu triste mais très propre. Le siège est moderne mais dur. Le pas est amélioré en Eco Comfort où je me trouve. Dommage néanmoins ni prise électrique ni USB, pas comme sur les B737 de la compagnie.


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Le FR classique dont je suis est ravi, pas de voisin. FFlyerCDG lui ferait la tronche^^
J'ai donc la place pour mon gros sac à dos estampillé maintenant #dankeTXL, un très beau souvenir de novembre.


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La business et Eco Comfort (reconnaissable aux têtières noires) sont plutôt vides. Le font de cale lui est plein.
Comme systématiquement les PNCs veillent à ce que les passagers Eco restent en éco. Elles leur expliquent gentiment que ces places sont payantes. C'est certes un peu dur mais si KLM veut vendre sa classe Premium un mal nécessaire pour le faire assimiler.


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Nous aurons le droit à un dégivrage, ils fait dans les 0°C en ce jour.


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Puis c'est décollage vers l'est qui dans le cas de AMS ne change pas grand chose au temps de vol la route étant nord et le décollage vers l'est bien plus rapide à STR.


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L'A8 est déjà bien chargée (tout comme votre reporteur qui visiblement a bien chargé son café matinal pour ne pas arriver à faire un photo nette). D'où les limites du confinement light à l'allemande, mais une économie qui tourne, un peu à la suisse en somme!


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Beau lever de soleil, le moment que je préfère.


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Mais voici que le service arrive. Changement de format mais toujours le même cake. Il est bon mais c'est un peu rébarbatif quand on prend souvent KL. BoissonS au choix et je dis bien au pluriel. Avec un jus d'orange en canette qui fait plus jus d'eau rance qu'autre chose. Le café est bon.


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Beaucoup d'entre vous s'étaient plein du sachet de gel qui ne prévenait pas en s'ouvrant et giclait donc partout. KLM vous a écouté et s'est mis à la petite serviette. La dénomination antibactérienne est néanmoins mal choisie même si l'alcool agit sur tous les microbes. Le bonbon arrache dès le matin, histoire de tenir son haleine sous son masque?!!?


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Je reprends là où je vous avais laissé avant cet intermède culinaire.


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Sauf que passé Münster nous prenons plein ouest pour un début de descente avec arrivée par le nord ce qui ne sera pas le cas de mes comparses le lendemain.


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On se parque à la ferme à Embraer, ce qui signifie pax bus mais celui-ci nous dépose directement en zone centrale donc pas de longue marche. Cela ne me dérange pas personnellement.


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Et me voilà justement dans le Lounge 1 bien vide et décoré.


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J'avais pris uniquement un bagage à main afin de pouvoir tenter l'entrée au salon et travailler de là. Je présente ma carte d'embarquement STR/AMS et l'entrée m'est accordée sans avoir à dire un mot. Mois qui m’apprêtait à devoir parlementer, nada. Je ne peux vous dire si c'est normal après un vol ou si c'est du fait de mon AMS/DXB du lendemain.

Je m'installe donc dans la zone business qui est en plus un peu plus loin des buffets. J'espère que ce sera suffisamment silencieux pour ne pas me faire remarquer n'ayant pas envie de crier sur les toits que je suis en vadrouille en "Risikogebiet" hors Allemagne. 

Working with a view^^


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Au final tout se passera très bien. Le WIFI est de qualité. La petite musique d'ambiance ne s'entendra pas dans mon micro. Je pourrai même faire mon entretient d'avancement avec les RH sans me faire repérer - vu ce qu'ils avaient à me proposer de toute façon je n'allais pas sucré mon voyage à Dubai! La caméra restera néanmoins éteinte… ;)


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Petit tour de l'offre d'abord petit déjeuner avec des viennoiseries pas folichones mais des sandwichs tartines que je recommande vivement.
L'offre chaude du midi ne casse pas des briques mais est correct pour un salon régional. Je précise que j'ai pris les photos à une heure bien avancée de l'après-midi lorsque le tout commençait à sécher un peu.


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.


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Je finirai ma journée par une douche avant de faire quasi la fermeture et de me rendre dans le sud ouest de la ville. Les lieux sont propres mais peu pratiques. Il manque cruellement de plus d'espace pour poser ses affaires.


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Les lieux sont quasi déserts lors de mon départ à 17h30. Ils ferment à 18h.


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La partie proche des buffets aura été plus remplie en journée mais on reste loin des fortes affluences.


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Encore une fois je merderai avec les transports en commun. Dans l'absolu tout est pratique avec le train qui arrive directement à l'aéroport. Mais la tarification sans interconnexion est anti touristes. Même Paris fait mieux, c'est pour vous dire^^

Je passe par la remise bagage pour sortir. Certes une policière en guitoune mais elle discute, je passerai sans un mot par la sortie rien à déclarer, on ne me demande toujours pas mon test PCR. Heureusement que j'en avais besoin de toute façon pour Dubai le lendemain sinon j'aurai clairement le sentiment de m'être fait…

Demain les aventures commencent. Le prochain FR devrait être joyeux… à suivre…

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Verdict

KLM Cityhopper

8.2/10
Cabine7.5
Equipage9.0
Divertissements7.5
Restauration9.0

Stuttgart - STR

8.8/10
Fluidité10.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté9.0

Amsterdam - AMS

7.5/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services6.0
Propreté8.0

Conclusion

Je suis et reste très satisfait de KLM. Malgré mes petits déboires c'est une des rares compagnies à desservir son hub depuis mon home airport Stuttgart. Les cabines sont toujours niquelles à défaut d'être joyeuses. Les équipages Cityhopper sont aussi selon moi les meilleurs de la compagnie. Toujours le sourire et la pêche.
(+) Vol à l'heure
(+) Tarif canon
(+) Cabine avec espace et propre
(+) Equipage sympa et très serviable
(+) Accès au lounge à l'arrivée - à vérifier dans un vol sans correspondance le lendemain néanmoins
(-) Pas de connectivité en cabine
(-) AMS par certains côtés au bout du roulot (travelators, plafonds, siège sans prises...)

Informations sur la ligne Stuttgart (STR) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 25 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Stuttgart (STR) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 22 minutes.

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18 Commentaires

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  • Comment 570940 by
    Tango_Bravo380 GOLD 1050 Commentaires
    Merci pour ce FR Gwendal ! ;-)

    Voilà qui met en appétit pour la suite, les jeunes sont généralement imprudents et il est vrai que la présence d'adultes (ir)responsables est parfois nécessaire pour les calmés... ;-)

    Les tests PCR sont vraiment du vent dans certains endroits...

    Une presta conforme à ce qui se fait chez KL en temps de Covid.

    C'est très sympa d'avoir pu rester au salon toute la journée pour télé-travailler, c'est déjà un peu mon quotidien !

    Pas à bientôt pour la suite qui je dois l'avouer, me fait très, très peur ! ;-)

    La bise à Denise !
  • Comment 570944 by
    AirBretzel GOLD 11354 Commentaires
    Merci Gwendal pour ce FR.
    J'ai modifié la compagnie pour KLM Cityhopper. ?
    Il était temps de partir en vacances, comme tu le dis remettre à demain c'est ne rien faire et je ne suis pas pour cette option là.
    Vol annulé ? comme toi je serais parti la veille et télétravail.
    Plus de salon à STR, c'est bien triste , toi qui était le seul à manger le leberwurst.
    FFflyerCDG aime faire des rencontres à bord des avions.?
    Oui c'est une lingette maintenant et c'est bien mieux.
    Je n'ai jamais eu ce bonbon ..
    A bientôt pour la suite.
    • Comment 570963 by
      airberlin GOLD AUTEUR 1879 Commentaires
      Merci Val reine des modératrices. Je m'amuse à laisser quelques coquilles pour tester ta réactivité. Je vois que tu es infaillible, je vais donc continuer à en semer par la suite...
      Effectivement plus de Leberwurst. Et d'ailleurs même plus en cas d'ouverture. Je ne sais pas ce qui se passe, l'offre est en train de passer vegan, tout fout le camp en Germanie!!!
      A bientôt aussi.
  • Comment 570958 by
    jules67500 GOLD 6150 Commentaires
    Merci Gwendal P. pour ce FR !

    Pas grand chose à redire sur le vol en lui-même, nous avons eu la même prestation, sauf pour le bonbon à la menthe que je n'ai pas non plus reçu...

    Le télétravail au lounge mérite une excellente note en mogoyage, je dois dire ! C'est bien que KL permette l'accès aux encartés après le vol également.

    A très vite pour la suite qui s'annonce palpitante avec un voisin du tonnerre ! :p
    • Comment 570964 by
      airberlin GOLD AUTEUR 1879 Commentaires
      Je sens que Jules est impatient de savoir ce que j'ai pensé de mes 7h en compagnie d'un certain voisin aux longs poils qui émet des sons bizarres... je te rassure tout vient à point à qui sait attendre ;) Le coup du télétravail en groupe au lounge est une bonne idée. Je sens que je vais organiser mon prochain team building au Crown Lounge ^^ Et avec Cava à volonté avant couvre feu à 18h!
      A très bientot donc
  • Comment 570967 by
    tsow 2051 Commentaires
    Merci pour ce FR Vincent!

    Pas évident ce routing avec les multiples annulations. Le tarif est en tous cas impressionnant, pourtant Dubaï a été très en vogue cet hiver.

    Le cake citron est de retour avec un nouvel accoutrement cette fois-ci: KL a décidé de faire des économies de carton.

    En tous cas c'est mieux que rien même si il serait peut-être temps d'innover un peu pour renouveler ce cake.

    Équipage sympa comme souvent chez KL.

    Le lounge de AMS semble parfait pour une journée de travail en tous cas.

    À bientôt !
    • Comment 571108 by
      airberlin GOLD AUTEUR 1879 Commentaires
      Merci Tiedel du commentaire. Pour avoir un tarif comme celui-ci il faut le guetter quelques temps et être flexible. Ce n’est malheureusement pas toujours donné.. à bientôt.
  • Comment 570978 by
    nicobcn TEAM GOLD 7525 Commentaires
    Merci Vincent pour ce FR !

    Un bon ensemble comme toujours sur KLM sur les vols MC. Pas un chat à STR...

    A + !
  • Comment 571017 by
    Leadership TEAM BRONZE 5472 Commentaires
    Merci Vincent pour ce sympathique FR.
    Le télétravail apporte une certaine flexibilité et je pense que j'aurais également préféré partir la veille que de tenter le diable avec une correspondance certes faisable mais stressante surtout l'hiver.
    La journée au crown lounge ne fait pas rêver contrairement aux mogoyage aux salons First d'EK, mais c'est vraiment pratique d'avoir pu y avoir accès et ça permet aussi de se restaurer même si ce n'est pas de la haute cuisine.
    Pour 285€, il n'y a vraiment rien à redire!
    A+
    • Comment 571110 by
      airberlin GOLD AUTEUR 1879 Commentaires
      Merci du commentaire Flavien. Effectivement je regrette que Skyteam n’est pas de salons First comme Oneworld mais c’est toujours mieux que rien surtout que AMS est en deserance totale depuis quelques temps. A bientôt
  • Comment 571039 by
    QuentinNZ TEAM 1042 Commentaires
    Merci pour ce FR, premier tronçon d'un routing Dubaïote à la mode.
    Un bon vol dans l'ensemble, et le passage au lounge est top.
    A bientôt
  • Comment 571111 by
    airberlin GOLD AUTEUR 1879 Commentaires
    Merci Quentin du commentaire. Effectivement rien a redire. Tout est top du début à la fin.
  • Comment 571283 by
    dany67 230 Commentaires
    Merci mon cher Gwendal pour ce FR !
    Vol KLM classique, RAS.
    Ce salon est plutôt bien pour une journée de télétravail, tout le confort nécessaire et avec restauration
    A bientôt pour la suite des FR !

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