Avis du vol entre Zurich et Dubai en classe Affaires avec SWISS

remise en contexte & mauvaise nouvelle

Pour l'historique et l'origine de ce voyage je vous renvoie vers mon vol initial.

Le vol a donc été réservé 20 jours avant le premier vol.
Une semaine plus tard, lorsque je me connecte par hasard sur la réservation pour vérifier que tout est OK, je constate que mes sièges ne sont plus attribués. Et là, c'est le coup de massue. Notre Boeing 777-300ER avec la nouvelle Business a été remplacé par l'Airbus A330-300 et la Business hors d'age de Swiss.

Après vérification, je constate que pour toute cette semaine, les triples 7 ont été remplacés par des A330. Et pire, tous les sièges sont réservés, il ne reste que 2 sièges de disponibles. Et ce sont des trônes. Donc nécessitent de débourser 100€ par siège pour être réservés et surtout, Madame et moi ne seront pas côte à côte. J'appelle Lufthansa et Swiss afin de demander qu'on nous mette absolument ensemble. Ma femme ayant quelques problèmes de santé, je dois absolument être à coté d'elle pour pouvoir la surveiller. Mais j'ai beau insister, rien n'y fait, ils n'ont pas de solution à part indiquer une note dans notre dossier.
Par chance, je vérifie tous les jours et 2 sièges centraux se libèrent et je peux les booker. On ne sera pas côté fenêtre mais c'est mieux que rien.
Cet itinéraire démarre mal et je peux vous dire que ce n'est que le début.

la lounge

Nous passons la douane assez rapidement. J'avoue que j'ai eu peur au vu de mes dernières expériences avec l'aéroport de Zurich pendant les congés scolaires. Mais tout a été réglé en 5 minutes, puis le petit train et direction la lounge.
C'est une première pour moi dans cette lounge, lors de mes précédents passages, je venais du Luxembourg avec une escale de 50 minutes et une file monstre à la douane. Je n'ai donc jamais eu l'occasion de profiter du salon.

Le salon n'est pas du tout full.

Certains fauteuils mériteraient un nettoyage.

Niveau nourriture, c'est plutôt bon au global. Les pâtes au fromage sont délicieuses. Le reste du petit dej est toujours présent.

Je vous laisserai donner vos avis sur les alcools. N'en buvant pas, je n'y connais strictement rien.

Après seulement une trentaine de minutes, il est déjà l'heure de se rendre en porte d'embarquement. Mais avant ça, un petit bonbon pour la route.

l'embarquement

La porte d'embarquement est bien remplie. La file en Y est énorme.

La file Business/Première reste libre et nous permet d'entrer rapidement dans l'avion.

L'accueil est… étonnant. Je n'ai jamais vécu ça pour être honnête.
Lorsque je montre mon billet pour mon siège, je suis dévisagé de haut en bas par l’hôtesse. Elle m'indique mon siège sans "émotion". J'en profite, comme je le fais à chaque fois, pour lui faire part que ma conjointe est diabétique mais qu'il n'y a pas de soucis. Je préfère toujours prévenir par soucis de précaution. 
Et nous nous installons donc dans notre siège. Deux pilotes et un steward seront également dans notre cabine. En effet, le lendemain, c'est la reprise des Boeing 777-300ER sur cette liaison.
Nous devons demander la boisson qui ne nous a pas été proposée contrairement aux autres passagers…

le vol

L'IFE est d'une taille limite scandaleuse.

Le menu sera distribué avec une alternative pour le repas de Noël.

Nous décollons à l'heure et une fois l'altitude de croisière atteinte, une boisson ainsi que des cacahouètes nous sont proposés. Le tout sans sourire évidemment.

J'avais donc réservé un repas végétarien mais j'avais vérifié avec le service client de Lufthansa qui m'avait indiqué que je pourrais prendre le plat à la carte sans problème. L’hôtesse m'a gentiment  agressivement remballé. En me disant que c'était ça ou rien. Je demande si je pourrais voir s'il reste quelque chose à la fin de le prise de commande de la cabine. Réponse identique. Mais bon, c'est ma faute, je n'aurai pas du jouer la sécurité en choisissant le menu végétarien. 

Les entrées

Le plat

Alors comment dire… Je n'ai JAMAIS aussi mal mangé dans un avion. Même un sandwich Ryanair est meilleur. Je n'ai même pas terminé mon assiette c'est dire. 
Le café/thé est distribué ensuite. Mais je dois ENCORE le réclamer. Mes voisins ont eu le temps d'avoir 2 tasses de café avant que je ne sois servi.

Je n'ai pas profité de mon IFE pendant le vol, j'avais prévu ma série pour le vol et heureusement, mon IFE décidera de rebooter plusieurs fois pendant le vol.

Un moment, ma conjointe fait une hypoglycémie. Rien de grave ni d'urgent et je demande rapidement à l’hôtesse si elle peut nous fournir des "sucreries" afin de faire remonter le sucre de ma conjointe. Après avoir attendu 10 minutes, je me rends par moi même dans le galley et je vois les hôtesses en train de discuter. Je rappelle donc ma demande et elle me donne deux chocolats qui trainent sur la table… J'ai donc été prendre dans mon sac à dos la réserve de sucreries que nous avons toujours avec nous. J'aurais du le faire directement, ça m'aurait créé moins de tension.

Environ 1h avant l'atterrissage, on vient nous proposer une sucrerie. Je prends la glace évidemment.

Nous avons ensuite reçu le pass pour pouvoir prendre la file prioritaire à la douane. 
J'avoue ne pas avoir pris de photo après l’atterrissage. J'étais attendu et nous avons du courir.  Et le chemin jusqu'au terminal des arrivées est relativement long.
Nous n'avons même pas du utiliser la file prioritaire à la douane, les portes automatiques étaient vides et plus rapides.
Les priorités sont respectées dans la livraison des bagages sauf mon bagage hors dimension qui n'arrivera pas ce jour là. Ce qui n'est pas très grave, j'ai au moins pu refaire ma garde robe au frais de SWISS.

On se voit au retour avec un vol qui se passera BEAUCOUP mieux.

Que les Miles soient avec vous !