Avis du vol Virgin Atlantic London Tampa en classe Affaires

Compagnie Virgin Atlantic
Vol VS129
Classe Affaires
Siege 1A
Temps de vol 10:00
Décollage 26 Fév 23, 13:25
Arrivée à 26 Fév 23, 18:25
VS   #11 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 61 avis
pititom
Par GOLD 1603
Publié le 6 mars 2023

Me revoici pour un nouveau routing. Une fois n'est pas coutume, je vais m'imposer la discipline de le poster au fil des vols, car le Covid-19 est derrière nous et je recommence à prendre beaucoup de retard dans mes publications. On verra bien si je m'astreins à cette discipline !

Après un premier vol "apéritif" d'acheminement à Londres, voici un FR beaucoup plus long. C'est d'ailleurs pour moi le vol le plus intéressant de ce routing, puisqu'il s'agit de la dernière cabine de Virgin Atlantic, qui me semble n'a pas été encore couverte.


Routing


Arrivés la veille, nous avons passé la nuit dans un hôtel connecté au terminal.


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Au T3 de LHR, Virgin et Delta partagent une zone dédiée.


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Quand on voyage en Delta One ou en Virgin Upper Class, on peut emprunter l'ascenseur à droite des guichets qui amène à une sécurité dédiée.


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Au final, on passe de l'extérieur à l'entrée du salon en moins de 10 minutes.


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Je ne vous refais pas toute la visite du salon (mais vous pouvez la retrouver ici), surtout qu'il était assez rempli ce jour là.


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Je repasse rapidement sur les endroits atypiques qu'il propose comme la salle de sport ou de billard.


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Ou encore la terrasse pour profiter de la belle journée que nous avons eu ce jour là.


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Côté buffets, c'est la fin de matinée et il y a tout ce qu'il faut pour faire une petit-déjeuner complet.


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Ce sera notre cas, avec une sélection venant des buffets pour ma part…


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Et une venant de la carte (servie à table) pour mon compagnon, qui a opté pour un oeuf bénédicte très réussi, selon sa conclusion.


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Nous vaquons à quelques tâches et l'heure de l'apéritif approchant, nous demandons à profiter des services du bar.


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Pour le Champagne, c'est un Palmer en blanc ou rosé. Il y a également un Prosecco, et de nombreuses références en alcools et en vins. Mais rien n'est en libre-service, c'est soit au bar, soit servi à table.


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Une fois la commande passée, le personnel passe en veillant au niveau des verres.


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Et à midi, la carte bascule pour le déjeuner. Comme notre embarquement est proche et que nous déjeunerons dans l'avion, nous commandons juste deux petits snacks pour illustrer quelque peu le FR.

Respectivement les dim-sums aux légumes et des ailes de poulet au Tabasco.


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Puis nous procédons pour un embarquement par bus.


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Coup de bol, c'est G-VTOM qui m'emmène aujourd'hui :)


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Nouvelle cabine à bord, sur la base du Vantage XL, comme pour les Delta Suites, continuant le rapprochement des deux compagnies. Je préfère néanmoins les lignes courbes choisies par VS.


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Une autre différence réside au premier rang où deux sièges baptisés "The Retreat" sont plus aux dimensions d'une première classe (mais le service reste le même). Ils sont vendue pour 200£ de supplément, et le seul apport est à mon sens de pouvoir déjeuner tête à tête.


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Je suis pour ma part à côté, au 1A où trousse, menu et eau sont déjà présents.


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Dans les coffres au dessus de chaque siège se trouve également le kit de nuit (surmatelas, couette et oreiller), même si c'est un vol de jour.


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Mon ami se toruve derrière, avec une configuration un peu meilleure puisque la tablette vient séparer du couloir et le siège se trouve rapproché du hublot.


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La largeur du repose-pied est par contre inférieure à ce dont je profite au premier rang.


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Les prises évoluent avec l'ajout d'un chargeur rapide 60W en USB-C, ainsi qu'une zone de chargement inductif.


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Les contrôles du siège sont dans un panneau latéral, et sont rappelés sous l'accoudoir pour pouvoir les atteindre une fois en position allongée.


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La trousse est complète, mais le contenant pas véritablement réutilisable.


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Une boisson de bienvenue est proposée pendant l'embarquement, avec le choix classique d'eau, jus d'orange ou Champagne, ainsi qu'un cocktail signature rhubarbe / prosecco.


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A la vôtre ! Et à la nôtre, même si cette configuration de sièges n'est pas idéale pour voyager à deux.


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Côté divertissement, l'IFE est rapide est complet, mais l'interface n'est proposée qu'en anglais.


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Consignes de sécurité, mise en place de la ceinture latérale (je ne suis pas fan…) et roulage long comme souvent à LHR.


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On finira par doubler Emirates pour se mettre en place derrière le britannique.


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Les hôtesses et stewarts sont libérés assez rapidement, une fois la couche nuageuse franchie. Le chef de cabine vient me présenter ses salutations, ainsi qu'à mon voison (les deux sols Virgin Gold sur le vol d'après la liste que je verrais plus tard au galley).


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Viennent ensuite l'oshibori et le premier service apéritif (il y aura deux passages).


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Je profite de ce moment pour "jouer" avec la porte, qui constitue pour moi un artifice un peu gadget…


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…dans le sens où le siège est déjà privatif et la porte crée un enfermement qui donne le sentiment d'une réduction d'espace, au contraire de l'imaginaire de la suite.


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En cas d'évacuation, la porte doit être abaissée et enjambée. J'ai du mal à comprendre qu'un cordon USB ne puisse pas rester branché car il constituerait un obstacle, mais qu'une demi-porte ne pose pas problème…


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Le déjeuner commence ensuite. Le charriot est utilisé une seule fois, pour le dressage de la table. Tout se fera ensuite au siège.


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La nappe a disparu pour un set en cuir. C'est plus élégant que sur ma photo, mais l'omniprésence du violet (la couleur de la compagnie) est un peu exagérée.


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Par exemple, jusque dans la mousse de poulet de l'entrée, qui est colorée !


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Désolé pour les photos un peu floues, mais le repas a été un peu turbulent ;)


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Ce n'est pas mauvais, mais pas très intéressant non plus…


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Au contraire du choix de mon compagnon de vol, qui s'est régalé avec la salade de chèvre et betterave.


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En plat, nous avons pris tous les deux le saumon. Pour information, les plats sont montés au galley, ce qui offre une présentation plus nette.


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Le repas s'achève ensuite par fromage et dessert (proposés dans l'ordre inverse sur le menu mais servis à convenance).


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L'ensemble est débarassé au large du Groenland. Il est l'heure de partir pour une petite balade digestive.


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La Upper Class, comme déjà présentée, avec le siège standard et le siège "Retreat".


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La cabine Business est importante, avec 32 sièges, et pleine sur ce vol (il ne reste que le second "Retreat" de libre). Notez que seules deux personnes sur la cabine ont fait le choix de fermer leur porte, ce qui me conforte dans l'usage un peu gadget.


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Entre la cabine Business et la cabine Premium, on trouve une zone de convivialité, nommée "The Loft" est qui n'est pas tout à fait un bar, même si certaines boissons et snacks sont à disposition (et les autres peuvent être commandées à l'équipage).


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Derrière "The Loft" se trouve la Premium. Je trouve le siège très spacieux (équivalent à une Business sur monocouloir -hors Europe-) et le prendrais volontiers sur un vol de jour comme ici.


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A la différence de la Business, la Premium atteint difficilement 50% de remplissage…


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Enfin, on arrive en Economy, et là c'est quasiment le désert. Hasard des remplissages ou bien le LHR-TPA est une liaison très premium ?


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Le temps de notre visite, l'espace social s'est rempli et un stewart est en train d'y distribuer des glaces…comme nous les survolons.


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Je retourne à mon siège et décide d'utiliser les 20 minutes d'Internet qui sont offerts en l'échange d'une publicité.


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Si les 20 minutes sont relativement courtes, le débit est très bon et permet de charger un FR sans aucun problème.


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Une fois le service achevé, les snacks sont à la demande, à tout moment. Mais par la force des habitudes, la plupart des passagers attendent le service, et environ 2 heures avant l'arrivée, l'équipage passe donc en mode pro-actif pour les proposer.


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J'essaie le "fish sans chips", plutôt bon (et en plus il y a de la roquette, ma salade préférée !) que je décide d'accompagner avec le Sauvignon sud-africain que j'ai déjà siroté amplement pendant le déjeuner.


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Et là c'est le drame. Mon hôtesse m'explique qu'ils sont à court. Elle part dans de grandes explications, m'indiquant que 5 bouteilles étaient chargées, et que c'est normalement amplement suffisant, mais que le groupe d'amis qui s'est retrouvé "au Loft" ont tous tourné avec le Sauvignon et ont tout bu !

Elle se confond donc en excuse et me propose deux solutions : il lui reste le Chardonnay de la Business, ou bien le Sauvignon de l'Economy. Mais elle me prévient….it comes in can !


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Il est certes moins bon, mais il passe bien. C'est donc anecdotique mais je le rapporte car aussi inélégante soit la photo précédente, elle démontre un bon service de VS. Je connais beaucoup de compagnies (je ne citerai pas) qui se serait contenter d'un "y'en a plus !" (des compagnies qu'on connait bien ici), d'autres qui auraient servi un autre vin sans rien dire en espérant ne pas se faire repérer (des compagnies 5* qui n'intuitent pas vraiment les différences d'alcools), d'autres qui auraient été chercher le vin en Economy et l'aurait servi en verre pour cacher la supercherie (it's good business !) mais ici tout est clair.

Par contre, le poisson était un peu frugal, et je demande à repartir sur les samosas en complément, ce qui ne pose aucun problème.


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Au rang suivant, on est sur les club sandwiches.


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L'ensemble est correct mais c'est en effet du snacking, moins travaillé que le repas principal. L'ensemble est débarassé quand la descente est amorcée.


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Arrivée sur Tampa, et roulage court jusqu'au parking.


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Et là, une première pour moi : le système informatique de l'immigration est en rade, et un simple contrôle visuel du passeport est effectué…moins de 5 minutes après être sorti de l'avion, nous sommes dehors !


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Verdict

Virgin Atlantic

8.8/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements8.5
Restauration8.5

Virgin Atlantic Airways London Heathrow Clubhouse

9.0/10
Confort9.0
Restauration9.0
Divertissements9.0
Services9.0

London - LHR

9.3/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services8.5
Propreté8.5

Tampa - TPA

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Un excellent vol avec Virgin Atlantic. Au sol avec un parcours et un salon exemplaires, en vol avec un équipage au top et un siège très abouti.

Je peux avoir la critique facile, et n'ai aucune raison de cacher le passage d'un trolley pour monter la table, d'une rupture de vin à bord ou d'une entrée moins bonne que l'autre. Mais quand cela traduit un service, une bonne initiative du personnel ou un choix possible...c'est positif.

Un sans faute pour traverser l'Atlantique.

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18 Commentaires

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  • Comment 622864 by
    ChrisB GOLD 3335 Commentaires
    Merci pititom pour le recit. Un vrai sans faute sur cette J qui donne envie. Content que VS fasse maintenant partie de Skyteam!
    • Comment 622924 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Merci ! Je ne sais pas encore si je suis content qu'ils aient rejoint Skyteam....le temps nous dira si j'ai raison ou tort de craindre une baisse de qualité pour s'aligner sur le niveau de l'alliance. Notamment au niveau du programme de fidélité, qui est à mon sens bien trop généreux pour être mis ainsi à l'échelle de toutes les compagnies partenaires. On verra :)
  • Comment 622866 by
    gben GOLD 878 Commentaires
    Merci Tom pour ce FR avec de ce bel A339 "Tom".
    L'expérience parait très plaisante au sol comme à bord.
    Le lounge que tu as déjà reporté fait vraiment chic comparé à nos lounges "habituels" en Europe.
    A bord, une très belle cabine ; un catering convainquant mais surtout bien présenté, c'est un plus ! Le service est à la hauteur !
    Etonnant ce remplissage, notamment en Y.
    VS permet de diversifier ses expériences avec désormais son entrée dans ST, je note.
    A bientôt
    • Comment 622926 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Salut Benoit,

      Oui, j'ai tendance à essayer plusieurs fois une compagnie avant de ma faire un avis, et je dois dire qu'après 4 vols chez, sur toutes les cabines proposées, je suis convaincu de la solidité et la consistance du produit.

      Pour rappel, VS avait déjà un partenariat stratégique avec AF/KL, donc au départ de Paris cette entrée dans l'alliance ne va pas changer grand chose. Pire, les barêmes de gains de miles vont probablement s'aligner par le bas :|

      A bientôt :)
  • Comment 622880 by
    Kilmarnock SILVER 6538 Commentaires
    Merci pour la découverte de cette nouvelle cabine ainsi que les prestations à bord :)
    Étonné aussi par ma grande différence de remplissage entre la J et la Y. Février me semble être une bonne période pour se rendre en Floride peu importe la catégorie socio professionnelle.
    Bien pour la PNC honnête et l'histoire du vin. Première fois d'ailleurs que je vois ce brevage en canette ^^
    A bientôt Thomas ;)
    • Comment 622927 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Salut Benjamin !

      Moi aussi j'ai été très surpris. Surtout qu'en effet c'est une très bonne période pour la Floride. Par contre, sur place c'est vraiment très cher et le taux euro/livre/dollar du moment n'est pas bénéfique aux européens.

      DL sert également du vin en cannette en Domestic First, mais elle est vidée au galley, c'est pour cela qu'on ne la voit pas ;)

      A+
  • Comment 622881 by
    Clovys 16 Commentaires
    Bonjour, merci pour ce report. Pourquoi une si mauvaise note pour Tampa alors que 5 minutes après vous étiez déjà passé l'immigration ?
    • Comment 622928 by
      pititom GOLD AUTEUR 11466 Commentaires
      Ce n'est pas vraiment une mauvaise note, c'est juste que je ne l'ai pas noté. A l'arrivée, je ne me retrouve pas dans la notation de l'accès (on arrive par avion !) ou des services (qui sont tous au départ). C'est vrai qu'en fluidité je pourrais mettre 10/10 pour cette fois-ci, mais un problème informatique un jour ne peut pas faire référence de la fluidité des contrôles. La note serait donc très biaisée.
  • Comment 622897 by
    momolemomo GOLD 9330 Commentaires
    Il a l’air vraiment bien ce salon, sûrement un des meilleurs à Londres.
    Je préfère néanmoins les lignes courbes choisies par VS.

    Moi aussi. A l’image de la compagnie, VS est plus sexy.
    Le siège est top, il y a tout ce qu’il faut.
    La présentation des plats est très bien faite. Ça élève de suite le repas.
    Les cabines sont belles et l’éco est impressionnante tellement elle est sombre.
    et en plus il y a de la roquette, ma salade préférée !

    Et moi je la déteste haha
    Merci pour ce FR. Skyteam a gagné une bonne compagnie avec VS.
  • Comment 622916 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10395 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Est-ce l’effet de lire ce FR au restaurant mais j’ai l’impression que tu as plus mangé que d’habitude !
    Mais en même temps quand c’est bon et que le service est au garde-à-vous ce serait dommage de se priver.

    Le coup du vin en rupture à mi-vol me rappelle un MUC-SFO où je m’étais vu affirmer par le stewart qu’une équipe de joyeux lurons avait liquidé (c’est le cas de le dire) le stock de Warsteiner… alors qu’il aurait très bien pu allé en chercher en j voire en F (illustration de l’estime qu’a LH envers les SEN)…

    A bientôt.
  • Comment 622948 by
    indianocean SILVER 7553 Commentaires
    Je crois que le salon VS à LHR est exactement le bon endroit où on pourrait passer des heures et des heures. Au risque de prendre quelques kilos ;-)
    Mais bon, je vois qu'il y a une salle de sports. Donc aucune excuse pour ne pas repasser et repasser encore une fois au buffet, non?
    J'ai entendu dire que pas tous les Skyteam Elite Plus auront accès au salon VS.

    Personnellement, j'aurais plus tendance à fermer dès que je le peux la porte de ma suite. Mais je comprends pas l'intérêt de n'ouvrir que la première moitié de porte.

    Un set en cuir, pourquoi pas? C'est plutôt à la mode dans les restos tendance

    "Par exemple, jusque dans la mousse de poulet de l'entrée, qui est colorée !"=> ah ces Anglais et leur optique culinaire à la Jamie Oliver.....

    Merci Thomas
  • Comment 622969 by
    K2World 2163 Commentaires
    Merci Thomas pour ce FR.
    A bientôt pour la suite
  • Comment 622983 by
    Yac974 371 Commentaires
    Bonjour et merci pour ce "FR"
    "Virgin" est une belle "marque" et la cabine est "classe" ... le salon "top" mais manque un peu le coté extravagant "british design" lol !!!
    ¨Pour le catering ... le samoussa ferait "retourner" dans sa tombe mon "big dady" (trop huileux et frit) ... il était le 1er a commercialisé les samoussas à La Réunion !!!
    Bonne Journée,
  • Comment 622985 by
    Esteban GOLD 19740 Commentaires
    Merci Tom pour le partage,

    J'aime bien quand les aéroports ont des filtres dédiés pour la classe Affaires ou First, c'est tout de suite plus premium et surtout plus pratique.

    Très sympa le salon et son offre.

    A bord la cabine est chouette, les tons sont assortis et le siège a l'air confortable.

    L'idée du set de table me plait beaucoup mais celui ci semble bien petit.

    Bon pour le fish and chips pré arrivée je cherche encore les chips :)

    A bientôt !
  • Comment 623055 by
    Bargi62 SILVER 3585 Commentaires
    Merci Thomas pour ton FR qui donne envie de revoler avec VS:
    Très belle cabine et siège qui parait bien confortable.
    Des détails comme le sur matelas,couette sont un plus.
    C’est le première fois que je vois un set de table sur un vol :mais je préfère une nappe blanche.
    Un bon catering en dehors de l’entrée et sa mousse de poulet.
    Avec l’offre du salon et la prestation en vol l’ensemble parait plus que correct.
    A bientôt !
  • Comment 623067 by
    cliper31 GOLD 795 Commentaires
    Belle cabine et atmosphère, prestations haut niveau, bon vol et FR !
  • Comment 623192 by
    Riton75 761 Commentaires
    Merci pour ce FR complet
    nous commandons juste deux petits snacks pour illustrer quelque peu le FR.

    Quel sens du sacrifice ! 🤪
    Au contraire du choix de mon compagnon de vol, qui s'est régalé avec la salade de chèvre et betterave

    Votre compagnon est peut être moins difficile 😉
    A bientôt !
  • Comment 623285 by
    Michelg TEAM GOLD 4071 Commentaires
    Une réussite que cet avion dans les trois classes de voyage, les sièges sont beaux à voir et semblent confortables.
    Les prestations à bord sont d'un niveau supérieur surtout que le salon est lui aussi en dessus du lot.
    Devant, le siège de dernière génération est bien équipé, même si je suis loin d'être fan des portes qui sont à priori peu utilisées.
    Dans les moins le set de table à la place de la nappe et c'est vrai que le violet est un peu trop présent.
    Merci Thomas pour cette découverte et à bientôt.

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