Avis du vol entre Paris et Tunis en classe Economique avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 15 septembre 2023
AF1584
14:10 02h 30m 15:40
Appareil Airbus A320
Classe Economique
Siege 9A
marathon
944 · 95 · 8 · 8

Mes lecteurs habituels le savent : une photo de titre en négatif N&B, c'est un vol qui s'est mal passé. Cette fois-ci, c'est avant le vol que ça s'est mal passé, ce qui n'était pas mieux.


Changements d'appareil, de compagnie aérienne, de routing


Ce FR est le premier d’un routing qui devait être triangulaire, sur la base d’un open-jaw acheté chez Air France, avec un vol de liaison intérieure sur Tunisair Express. Départ tôt le samedi matin de CDG, retour tard le samedi suivant : les horaires nous convenaient parfaitement, tout particulièrement à l’amie provinciale qui allait nous accompagner.


Enchainement de vols

  • 1
    AF1034 - Economique - Paris → Djerba - Airbus A320
  • 2
    UG11 - Economique - Djerba → Tunis - ATR72-600
  • 3
    AF1185 - Economique - Paris → Tunis - Airbus A320

Nous avions choisi de voyager à ces dates la parce que c’était la dernière semaine de la desserte en vol direct de DJE en vol direct depuis CDG (aéroport qui nous arrangeait). En mai, changement de siège : AF réduisait la voilure et passait d’un A320 à un A319.


Air France Paris → TunisAir France Paris → Tunis

Appel à la hotline Platinum d’AF qui ne propose aucun plan B aérien pour nous acheminer a DJE, au motif qu’ils n’ont pas d’accord tarifaire avec une compagnie aérienne desservant DJE. Hormis un remboursement, la seule proposition est de nous acheminer le vendredi en début d’après-midi à TUN, et que nous fassions le trajet TUN-DJE en voiture de location aux frais d’AF. Six heures de route, dont les deux dernières de nuit ?? Il n’en était pas question ; nous avons acheté un billet TUN-DJE avec une ample marge horaire par rapport à notre arrivée à TUN, et je compte bien me le faire rembourser par AF. Le routing devenait donc :  


Enchainement de vols

  • 1
    AF1584 - Economique - Paris → Tunis - Airbus A320
  • 2
    UG10 - Economique - Tunis → Djerba - ATR72-600
  • 3
    UG11 - Economique - Djerba → Tunis - ATR72-600
  • 4
    AF1185 - Economique - Paris → Tunis - Airbus A320

Ce n’était pas fini : changement de siège sur le vol de retour… parce que le vol ne sera pas assuré en A320 Air France, mais en 737 ASL Airlines pour AF. Le PAX lambda ne l’aura remarqué qu’à l’embarquement, mais pour un FRiste, c’est un lot de consolation dans une série de déboires (spoiler : la suite de ce routing ne s’est pas très bien passée non plus), car ASL Airlines est une compagnie aérienne qui n’est pas facile à faire entrer dans son carnet de vol. 
(On notera que là, le Paris-Djerba était rayé car annulé.)


Air France Paris → Tunis

Et donc, enfin, voici le routing prévu le jour du départ !



Enregistrement en ligne : j’avais choisi les sièges 9A et 9B (au hublot pour moi, pas sur l’aile, pas à contre-jour)


Air France Paris → Tunis

Le marketing d’AF a encore un peu de paramétrage à régler dans ses algorithmes : espérer me faire payer 39 euros pour me séparer de Mme et voyager certes au hublot, mais sur l’aile et du mauvais côté ? Merci, mais non merci !


Air France Paris → Tunis

CDG


Arrivée en taxi à CDG-2E


Air France Paris → Tunis

Pas de bagage à enregistrer, nous nous dirigeons vers l’accès Skypriority… dont les sas Parafe sont hors service et dont l’aubette classique est vide ; avec deux PAX qui semblent attendre que la PAF traite leur cas dans l’arrière-boutique.
Les PAX Skypriority sont redirigés vers la file standard, en coupe-file à raison de 1 Skypriority pour 2 PAX standard. Comme ces derniers ne sont pas nombreux, le gain de temps est au total négligeable.


Air France Paris → Tunis

PIF passé sans problème particulier, et nous voici airside


Air France Paris → Tunis

Le salon d'AF à CDG-2K


Arrivée au salon du 2E, hall K, que l’architecte s’est ingénié à rendre aussi spotter-unfriendly que possible.


Air France Paris → Tunis

Alcools


Air France Paris → Tunis

Offre chaude, que j’ai eu du mal à corréler avec le « cake aux poivrons » affiché


Air France Paris → Tunis

Là, c’est plus clairement du poisson, et des pommes de terre à l’arrière-plan.


Air France Paris → Tunis

Des hamburgers vont arriver trop tard pour que je puisse envisager cette option


Air France Paris → Tunis

Ingrédients pour une salade


Air France Paris → Tunis

Cold cuts et fromage (cantal, emmental, et raclette – je n’ai pas trouvé trace du camembert et de la tomme de Savoie annoncés)


Air France Paris → Tunis

Pain, et viennoiseries datant probablement du service du petit-d2jeuner


Air France Paris → Tunis

Jus de pomme, d’orange, et de pamplemousse, et crème de légumes à droite.


Air France Paris → Tunis

Desserts


Air France Paris → TunisAir France Paris → Tunis

Quelques fruits en hauteur, qui semblent relever de la décoration


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Début de mon repas


Air France Paris → Tunis

embarquement


Il est l’heure de se diriger vers la porte d’embarquement


Air France Paris → Tunis

Les PAX commencent à embarquer


Air France Paris → Tunis

Mais pas les PAX Skypriority, qui sont bloqués par une famille dont le cas semble compliqué, et quand il est enfin résolu, les PAX ordinaires sont déjà presque tous passés.


Air France Paris → Tunis

Un 777-300ER au contact à l’extrémité du hall K


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Un A320 similaire au nôtre - notez l'affichage de notre vol sur le panneau à gauche


Air France Paris → Tunis

Instant porte


Air France Paris → Tunis

Fuselage shot


Air France Paris → Tunis

la cabine (un peu rénovée) d'un A320 AF


F-HEPA a 13 ans révolu, mais sa cabine est plus récente que cela, car elle a été équipée de coffres à bagages plus hauts, qui permettent de placer les valises de cabine sur la tranche.


Air France Paris → Tunis

Mais tous les PAX ne l’ont pas bien compris


Air France Paris → Tunis

Largeur standard entre accoudoirs, donc plutôt confortable puisque c’est un A32x


Air France Paris → Tunis

En revanche, le pitch, mesuré de la limite de l’assise à l’aumônière, est réduit


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Et ce d’autant plus que le dossier peut s’incliner un peu (de 7°)


Air France Paris → Tunis

Carte de sécurité recto-verso


Air France Paris → Tunis

Prise USB en extrémité d’accoudoir, non alimentée avant le décollage


Air France Paris → Tunis

Tiens, il n’y a plus de rideau séparant la J ?


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roulage et décollage


777-200ER Air France


Air France Paris → Tunis

A220-300 Air France


Air France Paris → Tunis

Prémonitoire 737-800 ASL AIrlines


Air France Paris → Tunis

Décollage d’un A320 ITA Airways


Air France Paris → Tunis

Décollage piste 08L, que le CdB nous annonce retardé de 5 à 10 minutes, à cause de la fermeture d’une piste (ah ?)


Air France Paris → Tunis

737-800 Air Algérie


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777-200ER Air France


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A350-900 Air France


Air France Paris → Tunis

Le terminal 2E, hall K


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Avec un A350-900 Vietnam Airlines


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Le terminal 2E, hall L


Air France Paris → Tunis

Une brochette d’appareils long-courrier au Hall M (Air France, Air Mauritius, Aeromexico, Delta Air Lines)


Air France Paris → Tunis

Décollage : les halls L et M du terminal 2E


Air France Paris → Tunis

Le terminal 2G, dédié aux petits modules du groupe Air France


Air France Paris → Tunis

la france vue du ciel


La nationale 2


Air France Paris → Tunis

St Mard, dont la gare (Dammartin Juilly Saint-Mard) marque la limite des transports d’Ile-de-France sur la ligne K du Transilien


Air France Paris → Tunis

Lagny-le-Sec


Air France Paris → Tunis

Au milieu de la photo, la piste et les bâtiments de l’aérodrome du Plessis-Belleville (LFPP)


Air France Paris → Tunis

Montée au-dessus de la couche de nuages


Air France Paris → Tunis

La Seine à Boissière-le-Roi


Air France Paris → Tunis

Melun


Air France Paris → Tunis

Nemours


Air France Paris → Tunis

Montargis, et les communes avoisinantes


Air France Paris → Tunis

Panorama général autour de Montargis


Air France Paris → Tunis

Les prises USB ont été alimentées après le décollage


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La vallée du Rhône au niveau de Saint-Maurice-l'Exil


Air France Paris → Tunis

Annonay


Air France Paris → Tunis

Air to air avec un appareil que j’ai trop tardé à chercher à identifier


Air France Paris → Tunis

Romans sur Isère


Air France Paris → Tunis

La collation : les PAX ont le choix entre pain aux graines, tomates marinées et tartinade artichaut (à gauche), et pain de campagne, tartinade à la crème et concombre (à droite), accompagnés d’une boisson : ce sera café et verre d’eau pour nous deux.


Air France Paris → Tunis

Autopsie du premier


Air France Paris → Tunis

Et du second, dont Madame avait commencé une analyse qualitative
Nous n’avons pas fait de dégustation croisée, mais j’ai plus apprécié le premier que Madame le second.


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Une galette bretonne a aussi été distribuée


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La vallée de la Durance, au milieu de la photo


Air France Paris → Tunis

Les murailles naturelles de la Combe du Bayle, au sud de Savournon


Air France Paris → Tunis

L’autoroute A51 au niveau du Poet ; Sisteron est hors champ à droite


Air France Paris → Tunis

Les reliefs entre St Geniez et Sisteron


Air France Paris → Tunis

Premier aperçu de la Côte d’Azur


Air France Paris → Tunis

Cannes, le Golfe de la Napoule et le Golfe Juan, avec les îles de Lérins à l’extrême droite


Air France Paris → Tunis

La Côte d’Azur, de Théoule-sur-Mer à la frontière italienne


Air France Paris → Tunis

La rade de Cannes, NCE, la rade de Nice et la rade de Villefranche, cette dernière entre le Cap de Nice et St Jean Cap Ferrat (et au-delà, Roquebrune-Cap-Martin).


Air France Paris → Tunis

Idem, en renforçant le contraste des couleurs.


Air France Paris → Tunis

Gros plan sur NCE


Air France Paris → Tunis

Arrivée au-dessus de la Sardaigne, avec Isola Rossa au-dessus du réacteur


Air France Paris → Tunis

La Sardaigne sera rapidement couverte de nuages. Un bond en avant, et voici la côte tunisienne à droite, avec la Sicile à l’horizon


Air France Paris → Tunis

descente sur TUN


Gammarth


Air France Paris → Tunis

La sebkha Ariana, un lac saisonnier, séparé de la Méditerranée par un cordon de dunes


Air France Paris → Tunis

Arrivée de l’autre côté de la sebkha


Air France Paris → Tunis

Les quartiers résidentiels situés immédiatement au nord du couloir de descente vers la piste 19


Air France Paris → Tunis

Posé des roues à 15h33, heure locale, donc à l’heure


Air France Paris → Tunis

A330-200 Tunisair stationné au large


Air France Paris → Tunis

Au sol à TUN


Dernier aperçu de notre avion, qui est arrivé à Tunis, alors que c’était un vol vers Djerba que nous avions réservé.


Air France Paris → Tunis

Cheminement de débarquement


Air France Paris → Tunis

Transit, oui, mais pas international


Air France Paris → Tunis

Traversée de la salle de livraison des bagages, passage rapide de l’immigration


Air France Paris → Tunis

Sortie landside, et montée vers le niveau Départs


Air France Paris → Tunis

Décoration de la voûte au-dessus des escaliers


Air France Paris → Tunis

Mais les vols intérieurs (assez peu nombreux, vue la taille du pays) s’enregistrent et embarquent au rez-de-chaussée, ce qui permet d’admirer au pied de l’escalier deux belles reproductions de mosaïques romaines, mais il y a bien mieux en ville… et dans le bonus de ce FR.


Air France Paris → TunisAir France Paris → Tunis

Merci de m’avoir lu !


Bonus : le Musée du Bardo

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Bonus touristique

travel illustration

marathon te propose de poursuivre la lecture de ce Flight-Report à travers un récit touristique bonus de son voyage :

Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 8,3

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage8,0 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Salon

Air france Lounge7,6

  • Confort7,0 / 10
  • Restauration7,5 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
Aéroport de départ

Paris - CDG5,8

  • Fluidité6,0 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services0,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Tunis - TUN8,0

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services6,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10

Conclusion

Il est difficile de transcrire les déboires subis dans la notation de ce vol. Faute de mieux, je décerne un zéro pointé en Services à CDG, en raison :
- de l'annulation du vol (probablement pas assez rempli (tant pis pour les PAX)
- de la non-alerte au sujet de cette annulation, ce qui est rigoureusement inacceptable
- de la médiocrité de la solution proposée.
La fluidité était elle aussi médiocre, tant au passage du PIF qu'à l'embarquement, les PAX Skypriority n'ayant de facto aucune priorité.
L'accessibilité d'AF n'est bonne que pour qui se paye un taxi pour aller à CDG en milieu de journée, pour gagner un peu de temps dans une journée de travail amputée par la faute d'AF.
J'ose à peine évoquer une hypothétique reconnaissance d'un statut Elite Plus, tellement elle a été inexistante.

En vol, bah, c'est un vol de jour, d'un peu plus de 2 heures en A320, avec un petit sandwich et une offre de presse téléchargeable en ligne. J'accorde cependant un point de confort supplémentaire pour les coffres à bagages surdimensionnés, qui devraient réduire les trop bien connus problèmes de bagages à main.

A l'arrivée, le passage de l'immigration est rapide, mais la signalétique est médiocre. TUN est de plus un aéroport bruyant. L'accès à TUN en taxi est rapide, et très abordable à condition d'utiliser un VTC, les taxis standard ayant la fâcheuse habitude de surfacturer les visiteurs.

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Commentaires (8)

  • Merci François pour ce FR.

    Heureusement que l’amie de ce voyage venait de dépenser une somme considérable pour un voyage lointain en 2024, et qui a constaté une incohérence sur sa réservation pour DJE, car AF a tout simplement été aux abonnés absents pour prévenir ses passagers.

    Cela dit UG n’a pas fait mieux ??.

    Vol avec prestation classique d’AF et un choix de sandwich végétarien.

    L’arrivée à Tunis est rapide.

    Bonus d’actualité : on peut dire que cette réouverture annoncée imminente depuis juin dernier ( 3 mois c’est pas vraiment du rapide) avait un goût de chance extraordinaire, et pouvoir visiter ce musée qui est un incontournable pour qui s’intéresse à l’histoire, sans la foule des touristes est d’autant plus agréable.

    Donc avis au amateur de bon tarif au départ de TUN , il y a à nouveau de quoi faire entre deux billets d’avion !

    A bientôt

    • AF a tout simplement été aux abonnés absents pour prévenir ses passagers.

      Lesson learnt : vérifier régulièrement ses réservations !

      Vol avec prestation classique d’AF et un choix de sandwich végétarien.

      Cela, au moins, n'a pas été annulé !

      Pouvoir visiter ce musée qui est un incontournable pour qui s’intéresse à l’histoire, sans la foule des touristes est d’autant plus agréable

      Un collègue m'a raconté sa frustration lors de sa visite du Bardo il y a une douzaine d'années, dans le cadre d'un voyage organisé en Tunisie : traversée au pas de charge (20' ?), puis 20' de visite libre, et rendez-vous à la sortie pour aller à l'étape suivante dans les souks !

      Merci pour le commentaire, à bientôt !

  • Merci pour ce récit François!

    Un vol somme toute agréable, on retiendra surtout la nullité (n'ayons pas peur des mots) des services AF dans la gestion de l'annulation votre CDG DJE. On a connu largement mieux.

    Sympathique visite du musée du Bardo, vous êtes vraiment tombé à pic avec cette réouverture récente.

    A bientôt pour la suite!

    • On retiendra surtout la nullité (n'ayons pas peur des mots) des services AF dans la gestion de l'annulation votre CDG DJE.

      AF a sorti le grand jeu pour m'ôter tout regret pour la perte prochaine de mon statut chez eux.

      Sympathique visite du musée du Bardo, vous êtes vraiment tombé à pic avec cette réouverture récente.

      Ce fut une divine surprise à notre arrivée. Comme quoi, même en vacances, il est bon de ne pas décrocher complètement de l'actualité.

      Merci pour le commentaire, à bientôt pour la suite !

  • Merci Grand Mètre pour nous montrer l'efficacité du service rebooking Air France.

    En même temps je râle mais combien de fois, avant de passer au statut ultime chez LH, j'ai découvert des changements horaires chez LH simplement grace à un tableau excel où je référence mes horaires de vol, zokazou ^^

    Maintenant j'ai le droit à un coup de téléphone lors d'un changement horaire, si c'est pas grandiose ça ^^

    Prestation gratuite mais totalement minime chez AF. Mais bon, ça, c'est pas une surprise.

    Belle prise que le musée sans les touristes ! Chapeau !

    A bientôt !

    • En même temps je râle mais combien de fois, avant de passer au statut ultime chez LH, j'ai découvert des changements horaires chez LH simplement grace à un tableau excel où je référence mes horaires de vol, zokazou ^^

      Lesson learnt : vérifier de temps en temps si les prochains vols n'auraient pas été subrepticement modifiés

      Maintenant j'ai le droit à un coup de téléphone lors d'un changement horaire, si c'est pas grandiose ça ^^

      AF m'en a trop fait pour qu'ils puissent espérer conserver ma fidélité et un statut tel qu'ils envisagent de me prévenir en pareille circonstance

      Prestation gratuite mais totalement minime chez AF. Mais bon, ça, c'est pas une surprise.

      C'est comme les horaires, il ne faut pas s'attendre à une communication systématique en cas de changement à ce sujet ! ^^

      Belle prise que le musée sans les touristes ! Chapeau !

      Cette réouverture, c'était Noël au mois de septembre !

      Merci pour le commentaire, à bientôt !

  • Merci François pour ce FR.

    Du très classique AF qui se soucie comme d'une guigne de l'expérience client.

    Le défi de ne parvenir à ne rien mettre entre les tranches de pain et d'allonger le commentaire descriptif est en passe d'être gagné.

    Le salon améliore l'expérience.

    D'août à septembre, la PAF de CDG ne progresse pas.

    Les mosaïques du musée du Bardo restent exceptionnelles.

    Carthago delenda est?

    A bientôt !

    • Du très classique AF qui se soucie comme d'une guigne de l'expérience client.

      AF fait des efforts méritoires pour que je ne prolonge pas mon statut FB Elite.

      Le défi de ne parvenir à ne rien mettre entre les tranches de pain et d'allonger le commentaire descriptif est en passe d'être gagné.

      Tant que les PAX n’auront pas ma curiosité, la supercherie aura de beaux jours devant elle.

      Le salon améliore l'expérience.

      Indiscutablement, mais pas suffisamment pour justifier le budget nécessaire pour y accéder

      D'août à septembre, la PAF de CDG ne progresse pas.

      L’été se prolonge

      Les mosaïques du musée du Bardo restent exceptionnelles.

      Pour un amateur de tesselles, c’est une visite incontournable

      Carthago delenda est?

      Cartago delendata fuit, par les Romains, les Vandales, et surtout les Arabes qui ont pillé le site pendant plus d’un millénaire. Il n’en reste pas grand-chose, en fait.

      Merci pour le commentaire, à bientôt !

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