Avis du vol Delta Air Lines Minneapolis Amsterdam en classe Affaires

Compagnie Delta Air Lines
Vol DL162
Classe Affaires
Siege 7A
Temps de vol 08:15
Décollage 14 Oct 17, 19:35
Arrivée à 15 Oct 17, 10:50
DL   #41 sur 115 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 667 avis
airberlin
Par GOLD 1044
Publié le 4 novembre 2017
Bonjour,
je vous retrouve pour la suite de mon déplacement professionnel aux USA. Malheureusement pas de destination de rêve, simplement le Michigan puis le Minnesota.
Ce récit relate mon retour sur le vol DL162 de Minneapolis St Paul à Amsterdam.

Rappel du routing

STR - ATL | DL117 | B767-400ER | Delta One | Exclu FR!


Par ici

ATL - DTW | DL1227 | MD88 | Delta One | Exclu en classe avant


Par là

DTW - MSP | DL841 | MD90 | Delta One | Exclu en classe avant


Ici

MSP - AMS | DL162 | A330-300 | Delta One | Ligne préférée d'Esteban


Vous y êtes!

AMS - FRA | DL9557 / KL1767 | F70 | European Business Class | Rien ne va plus


Vous ne me verrez pas…

Ah le Minnesota… Si Minneapolis ou St Paul sont peut-être sympas (je ne les connais pas), le reste de la région est un peu déprimant. Des champs glyphosatés à perte de vue. Au moins on est pas embêté par la foule.
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Arrivant un peu en avance après les presque trois heures de route qui me séparent de la civilisation et n'ayant pas le temps de vraiment me rendre en centre-ville, je m’adonne à l'activité de tout voyageur partant de MSP, je me rends au maintenant 2ème plus grand mall des USA: Mall of America qui borde l'aéroport.
Ce mall est caractérisé par son parc d'attraction indoor au centre. Pour le reste rien de rare, je ne suis pas fan des goûts outre-atlantique. En plus originaire de Paris je ne trouve pas ce mall démesuré. Un Rosny 2 ou Val d'Europe doit bien faire les 2/3 de celui-ci, hors parc d'attraction c'est vrai. Donc rien de rare, juste de la Com' ;)
Voici quelques images de celui-ci en mode livret pour ne pas avoir à jouer de la roulette.


Avec mon collègue, on finit par s'emmerder et après 4km de déambulation lente, le dos s'épuise. Direction donc le check-in.
Ma Cadillac est rendue avec 400miles au compteur et un seul plein de fait malgré son V6!

Je cherche à changer mon billet pour STR au lieu de FRA, mon entreprise ayant du faire une erreur de réservation. Malheureusement le vol pour STR du début d'aprem est complet. l'agent me demande si je veux celui de 16h, ma réponse est négative, je ne veux pas attendre 4h à AMS… Finalement j'aurais du - à suivre!
Comme le ticketing est à un comptoir d'enregistrement, il me remet mes boarding pass et me prend directement ma valise.

Mon collègue lui se rend à la dépose bagage Eco car il y a des agents qui attendent le passager au contraire de la file SP où ce sont les passagers qui attendent les agents!!! Une constance de ce voyage avec Delta.
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PIF un peu encombrée mais il y a a une file SP pas bien indiquée qui évite le gros de la foule. Au final on est passé en 10-15min avec des agents sympas.
Pas de commerce bien intéressant, plutôt pleins de restaurants de l'autre coté. On cherche donc a se rendre au salon… salon que l'on va chercher 5 bonnes minutes. A la sortie du PIF, on avait pris à gauche en direction des gates au lieu de la partie centrale de droite. Heureusement je dégaine l'app Delta et essaie de m'orienter. Pas facile quand on est à un croisement et que je GPS a du mal à me dire vers où mon tel pointe son nez ^^

Accueil des plus sommaires. On scanne les boardings pass et on me demande si je connais le salon. Chouette je dis NON en pensant à une visite privée. J'aurais le droit à 10s de discours marmonné pour me dire que le bar est au fond et les toilettes ici. Merci je sais bien que je suis Européen mais j'aurais réussi à reconnaître ses deux locations seuls… :(

Vue du fond, le bar est à droite
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Le voici du même emplacement
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La partie finale
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Le FID
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Mon AMS de 19:33
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Softs et Eaux
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Café à l'automate, à droite des thermos Starbucks.
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Fruits et fromages
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Carottes and co
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Bacs à salades
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Peu de plats chauds: riz et soupes
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Drink more water!
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Sinon il y a ça aussi
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Servis uniquement par barman, un peu lent je trouve
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Je reste spartiate, pas faim et un repas m'attend, en principe bien meilleur qu'au salon.
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On s'est installés sous véranda, sympa mais celle-ci prend l'eau sur les cotés.
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Dehors c'est grosse pluie non stop
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La presse, no comment!
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Enfin il est temps d'embarquer, une annonce est faite. Le gate est à 1min chrono. L'embarquement est déjà bien lancé. Les Business class ont déjà fait place au Sky Priority.
Une constance aussi de Delta durant tous ces vols, des départs à l'heure et embarquements efficaces.
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Instant Porte L2
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Mon siège sur la gauche, le dernier hublot disponible lors de l'achat de mon vol. Trousse, casque, couette, oreiller et eau sont en place.
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Mon siège
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Pitch royal, une première pour moi en configuration de travers.
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Par contre coup de gueule sur la maintenance. Un des deux rangements de dispo!
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Écran pas mal même si pas HD
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Tablette un peu courte. Verre d’accueil en mousseux, il n'y a pas de champagne sur ce vol. Et ce ne sera pas la seule désillusion.
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Connectique
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Le menu du jour, délivré par le CCP qui ne dira ni bonjour ni souhaitera la bienvenue. "I just need your entree". Heureusement l'autre PNC qui sert la rangée est lui plus avenant et un minimum poli.
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Notre voisin est aussi un wide-body.
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On repousse en avance… et toujours sous une pluie batante.
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Max thrust
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V2 et j'abandonne les photos
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Apéritif, signature cocktail gin/cranberry/gingerale. Mon PNC bleu ne savait pas ce qu'était le signature cocktail et part demander à sa collègue. Ca prête à sourir mais montre le non professionnalisme de cet équipage.
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Un deuxième m'est proposé.
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Entrée multiples. La soupe est toujours aussi délicieuse, j'en reprendrai une. Salade quelconque et viande froide en entrée pas à mon gout.
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J'avais pris le poulet en plat. C'est bien sec et sans trop de goût. J'aurais à demander pour avoir des verres d'eau, le service est approximatif. Le PNC passe avec le chariot, le CCP apporte les plats de résistance quand les entrées sont finies.
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Encore un fois j’hallucine au moment des desserts. Je veux un sundae fraise avec des noix dessus. Il n'a plus de fraise car tout consommé sur le vol aller AMS/MSP, plus de noix non plus!!! Je crois rêver. MSP n'est-il pas un hub de Delta??? En somme ce sera nature avec un peu de crème que j'aurai aussi à quémander.
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J’essaierai de dormir ensuite mais la cabine est trop chaude et le vol pas encore assez tard pour bien trouver le sommeil à mon goût.
C'est au moment où je dors enfin que le petit déj est amené. Je prendrai l'omelette mais ni les saucisses ni les épinards ne sont à mon goût au réveil. Le reste est ok mais encore une fois aucun refil de proposé spontanément.
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Dehors le paysage est magnifique.
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Il n'a y par ailleurs qu'une toilette en service sur ce vol. Pour toute la business et dans un état exécrable avec donc longue file d'attente devant.
On a déjà atteint les cotes quand je reviens.
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Pays Bas si typiques
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La cabine après atterrissage
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Une invasion de chinois
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Un collègue nous suit.
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Un concurrent aussi
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La reine des airs
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C'est sur ces belles images d'un avion en disparition que je vous quite après un vol que je qualifierai de médiocre par rapport à mes espérances. Au final je suis un peu déçu de Delta. Super PNC en vols intérieurs mais bien en deçà de la moyenne en international.
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Verdict

Delta Air Lines

5.8/10
Cabine6.0
Equipage4.0
Divertissements9.0
Restauration4.0

Delta Air Lines Sky Club (Concourses F/G)

4.0/10
Confort7.0
Restauration4.0
Divertissements1.0
Services4.0

Minneapolis - MSP

7.5/10
Fluidité6.0
Accès9.0
Services7.5
Propreté7.5

Amsterdam - AMS

8.4/10
Fluidité10.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté7.5

Conclusion

Cabine bien mais mal entretenue et en plus manque de rangements.
PNC pas au niveau.
IFE très bien et avec messaging gratuit. Il ne manque que l'écran HD.
Repas et petit déj ratés. Une honte de ne pas recharger le catering à MSP.

Je suis par ailleurs toujours après mes miles. Mon vol apparaît sur mon compte mais avec la mention REFUNDED!!!
Quand rien ne va...

Informations sur la ligne Minneapolis (MSP) Amsterdam (AMS)

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