Avis du vol Southwest Airlines Denver Los Angeles en classe Economique

Compagnie Southwest Airlines
Vol WN1001
Classe Economique
Siege 21F
Temps de vol 02:30
Décollage 11 Mai 23, 07:00
Arrivée à 11 Mai 23, 08:30
WN   #5 sur 26 Compagnies low-cost Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 56 avis
akivi
Par GOLD 428
Publié le 20 février 2024

Bonjour à tous !

Après un court séjour à Denver et de nombreuses surprises (voir opus précédent), retour sur LAX avec une compagnie qui était sur ma to-do list depuis longtemps : Southwest Airlines !



J'avais retiré mon BP à DEN la veille, dans la zone de check-in Southwest qu'on peut difficilement louper :


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Les bornes sont plutôt simples d'utilisation


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Pas de numéro de siège ? C'est normal sur Southwest Airlines ! On embarque par groupes et on choisit un des sièges disponibles une fois à bord. La démonstration en live un peu plus bas :)

Southwest fait les choses assez différemment de la plupart des autres compagnies : par exemple, en plus du free-seating, chaque passager peut enregistrer 2 bagages gratuitement ! Southwest avait d'ailleurs bien communiqué avant le vol pour expliquer toutes ces particularités


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Vient le jour J, qui commence mal : complètement épuisé par ma journée de la veille, je n'ai pas entendu mon réveil et c'est la réception qui m'appelle car la navette m'attend ! Je saute de mon lit, mets mes affaires en vrac dans mon sac à dos et rejoins la réception fissa pour le check-out. Heureusement j'étais le seul pax de la navette donc je n'ai mis personne en retard !

Je fais le trajet complètement au radar et la navette me dépose ici


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Et je retrouve ces lieux où j'ai déjà passé tellement de temps la veille !


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Le PIF sera passé en 10 grosses minutes


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Je vais chercher un petit quelque chose à grignoter car j'ai déjà faim


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$14.80 pour ça… C'est du vol mais sur le coup je m'en fiche. Je suis déjà content de ne pas avoir loupé mon vol malgré l'incident de réveil, et puis rentrer sur la côte ouest comme prévu était un peu inespéré vu les péripéties de la veille !


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Allez, direction ma porte. En chemin je croiserai le passager sud-africain qui était sur le même vol (annulé) MCK-DEN d'hier soir et qui avait fait le trajet en voiture avec moi jusqu'à Denver ! Mais lui a passé la nuit dans l'aéroport


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En chemin, un A320 AA


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Et 737 Southwest aux moteurs encore bâchés, c'est rare de voir ça sur un avion en porte. A cause des intempéries de la veille ?


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Tout n'a pas encore ouvert par ici. C'est clairement un DEN un cran en-dessous de la veille : certaines prises ne marchent pas, les toilettes ne sont pas très propres…


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J'arrive à ma porte. A l'heure d'embarquement prévue, un agent nous explique que nous aurons un peu de retard car notre avion doit encore être tracté en porte


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Et le voici ! Un 737-700, ce qui n'est pas pour me déplaire car cette série du 737 n'est pas très courante. Il a été livré neuf à Southwest en 2005


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Il est arrivé à DEN à 3h du matin, au lieu de 1h… Probablement un retard dû aux orages qui ont mis le bazar


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L'embarquement débute, notre vol est prévu full


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Le process d'embarquement est vraiment inhabituel. Il y a deux files, l'une embarque pendant que l'autre se prépare, et ça tourne comme ça. C'est assez efficace je dois dire ! Tout l'enjeu pour moi est d'arriver à choper un siège hublot donc je ne traîne pas quand mon groupe est affiché :)


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L'accueil est sympathique et je descends la cabine en quête d'un hublot


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Toujours rien et le fond de l'avion se profile…


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Heureusement, j'arrive au niveau d'un triplet dont seul le siège couloir est occupé (par un employé Southwest d'ailleurs). Et voilà le travail !


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Le legroom est bon et la cabine est globalement propre


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La vue s'annonce impeccable, du moins quand il n'y aura plus de gouttes sur le hublot :)


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Les malheureux derniers pax à embarquer devront souvent se contenter de sièges milieu !


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Le CDB nous souhaite la bienvenue et annonce que les 20-30 premières minutes du vol risquent de remuer un peu, mais que la météo sera meilleure à LAX. Le vol durera deux petites heures avec une altitude de croisière de 38.000 pieds.

On repousse avec un gros quart d'heure de retard


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Et c'est parti pour un long roulage. L'aéroport semble s'étendre sur une surface assez énorme


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On y arrive !


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Et nous sommes gratifiés d'un rolling take-off !


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Les gouttes sur le hublot n'ont pas fait les malines longtemps :)


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Bye DEN et à une autre fois sans doute, en espérant que cette future visite se passe sans mauvaise surprise !


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Ca ne moufte pas dans la cabine, la plupart des pax somnolent déjà


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On arrive en croisière


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L'occasion de présenter le contenu de la pochette, avec of course les consignes


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Vomibag


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Et le menu


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A gauche les boissons qui seront offertes plus tard, à droite les alcools qui sont payants


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Un WiFi ? Voyons ça !


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La connexion fonctionne très bien. Il y a pas mal de fonctionnalités et contenus gratuits : par exemple on peut utiliser Whatsapp sans problème, même pour envoyer des photos. Une géovision est également disponible. Seul l'Internet (hors messagerie) est payant


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On peut aussi choisir une chaîne de télé ou un film. Pas moins de 123 films sont disponibles ! Par contre je n'arriverai pas à les lancer mais je ne sais pas si c'était lié à mon téléphone ou pas


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J'ai l'étrange sensation d'être épié…


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La météo s'améliore vers l'ouest


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Les PNC passent prendre les commandes des boissons, parmi celles offertes.

Puis ils distribuent un sachet de snacks salés (pas d'autre choix)


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Un peu plus tard les boissons arrivent ; la distribution est efficace car les PNC arrivent avec des plateaux déjà préparés en galley, avec telle boisson pour tel pax. Je ne verrai aucune erreur :)


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Et voici mon chocolat chaud !

Vous voyez la mention intrigante sur la serviette ?


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L'autre côté représente effectivement le petit croquis à l'origine de la naissance de Southwest !


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La touillette est en forme de "coeur Southwest"


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Gros plan sur le winglet


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Et Las Vegas finit par apparaître ! Elle fait vraiment petite à cette distance


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La preuve :)


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Encore un peu de désert


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Début de descente, spoilers sortis


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Et bientôt la tentaculaire ville de Los Angeles (ou sa banlieue) apparaît


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Hello LAX !


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Touch


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Et direction notre porte


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380 QF, qui a eu un peu de sursis et qu'il faudrait vraiment que je logge !


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777 Eva Air et 787 Zipair


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Delta-land


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Quelque chose me dit que pour nous c'est par là !


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Et bloc à 8h35, nous avons donc rattrapé quasiment tout notre retard


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On débarque rapidement


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Et me voici à l'air libre ! J'ai quelques heures avant mon prochain vol, ce qui me laisse le temps d'aller spotter depuis le célèbre In-N-Out Burger de LAX ! Je vous le propose dans le court bonus ci-dessous :) Sinon rendez-vous directement en conclusion !


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Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

Southwest Airlines

7.8/10
Cabine8.0
Equipage7.0
Divertissements8.0
Carte payante8.0

Denver - DEN

6.9/10
Fluidité8.0
Accès7.5
Services6.0
Propreté6.0

Los Angeles - LAX

8.0/10
Fluidité9.0
Accès7.5
Services8.0
Propreté7.5

Conclusion

Southwest : une compagnie qui fait les choses différemment... et il faut dire que ça a bien fonctionné dans mon cas ! Catering offert, cabine plutôt confortable et WiFi gratuit pour les divertissements. Seul point négatif, j'ai trouvé certains PNC pas très avenants

DEN : pas terrible ce jour-là. Toilettes sales, pas mal de commerces fermés et ceux ouverts pratiquent des prix assez exorbitants

LAX : rien à signaler dans ce sens

A bientôt pour le "vol en Stabilo", que vous devriez deviner sans grand-peine :)

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11 Commentaires

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  • Comment 644765 by
    AirBretzel GOLD 11568 Commentaires
    Merci Guillaume pour ce FR.
    Prendre Southwest cela à son charme car c'est une compagnie qui ne fait pas la même chose (valise et embarquement) que ses concurrents.
    Tu as eu de la chance pour la navette et le réveil par l’hôtelier.
    Mais c'est totalement compréhensible après les aventures de la veille.
    extra de recroiser le passager de la veille.
    A bord, le choix de boissons gratuites est très bien et le sachet de snack fait le job.
    Wifi mieux que chez nous.
    Bonus incontournable de LA et il aurait été impensable de ne pas y manger également.
    A bientôt
    • Comment 644797 by
      akivi GOLD AUTEUR 3664 Commentaires
      Merci Valérie pour le commentaire !

      Tu as eu de la chance pour la navette et le réveil par l’hôtelier.

      Mais c'est totalement compréhensible après les aventures de la veille.


      Le pire c'est que je mets toujours plusieurs réveils dans ces cas-là, par sécurité. Mais j'étais tellement épuisé en arrivant de mon épopée de la veille que j'en avais mis un seul !

      Bonus incontournable de LA et il aurait été impensable de ne pas y manger également.


      Accessible à pied en un temps raisonnable, je recommande chaudement ! Je n'étais pas le seul à spotter d'ailleurs.

      A bientôt !
  • Comment 644766 by
    Tango_Bravo380 GOLD 1065 Commentaires
    Merci pour ce beau FR l’ami ! ?

    Je n’ai jamais eu l’occasion de regarder des possibilités de vols sur Southwest, à vrai dire, leurs prix ne sont pas affichés sur les recherches Google Flights ! ?
    C’est « marrant » leur système d’embarquement, bon, je serai hyper frustré si je n’arrivais pas à choper un hublot !
    La cabine a l’air pas mal. ??
    L’offre à bord est conforme aux standards Américains, étonnant la manière de procéder en préparant les boissons au galley pour ensuite les apporter au plateau, ça donne un petit côté premium qui finalement est plutôt sympa ! ?
    Les vues extérieures sur l’Ouest Américain donnent vraiment envie d’y aller, c’est à prévoir dans un futur proche ! ?

    380 QF, qui a eu un peu de sursis et qu'il faudrait vraiment que je logge !

    À qui le dis-tu… ?

    Bien sympa cette petite séance spotting au mythique In N Out, encore un truc à faire absolument ! ?

    J’ai trop de retard dans la lecture des FR mais visiblement tu as eu quelques déconvenues la veille de ce vol alors je file lire ça ! ?

    À bientôt ! ?
    • Comment 644798 by
      akivi GOLD AUTEUR 3664 Commentaires
      Hello Ben et merci pour le commentaire !

      Je n’ai jamais eu l’occasion de regarder des possibilités de vols sur Southwest, à vrai dire, leurs prix ne sont pas affichés sur les recherches Google Flights ! ?


      Exact ! Ca rend les recherches pas faciles, on est d'accord.

      C’est « marrant » leur système d’embarquement, bon, je serai hyper frustré si je n’arrivais pas à choper un hublot !


      Pareil, j'ai eu de la chance ! Mais il faut pas traîner à l'embarquement

      À qui le dis-tu… ?


      Tous les jours sur LHR-SIN... Je vais craquer un jour !!

      J’ai trop de retard dans la lecture des FR mais visiblement tu as eu quelques déconvenues la veille de ce vol alors je file lire ça ! ?


      Enjoy ;)

      A bientôt !
  • Comment 644768 by
    Kilmarnock SILVER 6812 Commentaires
    Merci pour cette suite Guillaume sur la pionnière des cies à bas coût!
    Heureusement que tu as réservé une navette pour l'aéroport, sinon ton rab de sommeil serait passé inaperçu et je ne souhaite pas imaginer la suite. Enfin quoi que... ça aurait pu être marrant à lire :p
    2 bagages en soute inclus? Et un petit catering à bord en plus du bob? Une low cost US qui fait certaine choses mieux que les majors US.
    Autre bon point la possibilité de communiquer sur les messageries instantanées AVEC photo. Et ça c'est pas commun gratuitement.
    Aaaah ce bon vieux frère seating, je l'ai connu chez Easyjet il y a 15-20ans! Comment sont déterminés des groupes d'embarquement? J'ai déjà croisé les espèces de "totem" en salle d'embarquement typique de Southwest.
    En tout cas ce système a de gros avantages mais aussi de gros inconvénients.
    Ce spotting au In and Out est un must do, j'en garde un bon souvenir (2019).
    A bientôt!
    • Comment 644799 by
      akivi GOLD AUTEUR 3664 Commentaires
      Merci l'ami niçois !

      Heureusement que tu as réservé une navette pour l'aéroport, sinon ton rab de sommeil serait passé inaperçu et je ne souhaite pas imaginer la suite. Enfin quoi que... ça aurait pu être marrant à lire :p


      Non mais, jeune insolent :D La journée de galère de la veille ne t'a donc pas suffi ? ;)

      Autre bon point la possibilité de communiquer sur les messageries instantanées AVEC photo. Et ça c'est pas commun gratuitement.


      Ou sinon, très très lent !

      ce bon vieux frère seating


      Merci l'autocorrect ahahah

      Comment sont déterminés des groupes d'embarquement?


      Aucune idée, c'était indiqué d'emblée sur le BP

      A bientôt !
  • Comment 644862 by
    GregLYS TEAM SILVER 1476 Commentaires
    Merci pour ce report.

    Une panne de réveil logique mais qui aurait pu être lourde de conséquences.

    Cette compagnie me surprendra toujours. Que ce soit avant d’embarquer ou à bord, elle se démarque nettement. Moi aussi, il faudra bien que je la mette dans mes objectifs lors d’un futur séjour aux US.

    Bons vols
    • Comment 645267 by
      akivi GOLD AUTEUR 3664 Commentaires
      Merci Greg pour le commentaire ! Southwest a une flotte et un réseau assez énormes donc je ne doute pas que tu arriveras à l'accrocher à ton tableau de chasse un jour ou l'autre. A bientôt !
  • Comment 644873 by
    momolemomo GOLD 9825 Commentaires
    Southwest est une excellente compagnie aux États-Unis, entre les bons prix, le service et les (2!) bagages inclus, elle se différencie assez bien des autres. Le seul point noir pour moi c'est cet embarquement aléatoire. Je serais trop anxieux de ne pas avoir un hublot ^^
    Merci pour ce Fr
    • Comment 645268 by
      akivi GOLD AUTEUR 3664 Commentaires
      Il y a juste un bémol sur Southwest, c'est qu'ils ont eu plusieurs fois des périodes hyper compliquées avec des centaines d'annulations de vols... Il faut bien viser :)

      Je suis d'accord que cet embarquement est un peu particulier, j'ai eu chaud alors que j'étais pourtant aux aguets !

      Merci Moritz, à bientôt !
  • Comment 647890 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10361 Commentaires
    Beaucoup de points positifs pour Southwest qui a lancé le low cost aux Etats Unis et est une compagnie importante avec un excellente couverture du pays. Comme Moritz je trouve l'embarquement hyper stressant ! Merci du partage Guillaume

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