Avis du vol TAP Air Portugal Marrakech Lisbon en classe Affaires

Compagnie TAP Air Portugal
Vol TP1451
Classe Affaires
Siege 1F
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:20
Décollage 09 Aoû 19, 18:10
Arrivée à 09 Aoû 19, 19:30
TP   #81 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 201 avis
Chevelan
Par GOLD 2625
Publié le 7 septembre 2019

Bonjour à tous,

Désolé pour la cadence chaotique de mes publications, j'ai vraiment peu de temps à consacrer au site en ce moment, entres mes horaires décousues au boulot, mes aller/retour en Savoie pour rendre visite à ma chère mère et régler des problèmes administratifs et si on rajoute des coupures récurrentes d'internet du côté de Divonne, j'ai de quoi me faire des cheveux blancs, (heureusement je n'en ai pas un ^^), c'est à

Passons à ce qui vous intéresses, c'est à dire le FR…

Après 3 superbes jours passés dans la ville ocre, l'heure du retour en Europe sonne ! 


Routing


Je quitte l'hôtel bien en avance, le chasseur du Sofitel me trouve un taxi dans la minute,


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le report


Après 10 minutes de route, Fangio me dépose sur le parking réservé aux… Taxis, of course ! Je donne 70 Dirhams comme à l'aller, et le mec m 'en réclame 100 ! Je note le numéro de son véhicule, "c'est bon Monsieur, ça va, et blablabla…", non mais !


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Ménara Landside


Ménara me voilà !


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Chic une boite aux lettres pour poster mes 4 cartes postales habituelles


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Il n'y a rien à redire, les terminaux sont splendides


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C'est précis, pas d'erreur il s'agit du terminal des départs, je dirais même plus, il s'agit du terminal des départs…


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Après un passage rapide par un scan on entre dans la cathédrale, bon… Ici ce serait la mosquée


Ménara landside


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Pas vraiment la foule dans les parages


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Ici on prend soin de la planète !


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Je trouve rapidement les comptoirs d'enregistrement TAP, La file prioritaire est bizarrement située au centre !? 


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Je me présente en seconde position


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Comme partout dans cet aéroport, le personnel n'est pas sympathique, l'agent est à la limite de l'arrogance, nonobstant il me signal que j'ai droit au fast track, direction la zone des départs


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La signalétique est efficace


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Passage devant l'espace réservé à Royal Air Maroc


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Je quitte l'ancien terminal pour m'engouffrer dans le nouveau


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Le filoguide pour la populace semble vide


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Le fast track l'est encore plus, une agente zélée mais occupée à jacasser avec sa comparse me demande si j'ai encore des Dirhams sur moi, je répond d'un air goguenard par la négative, alors qu'il m'en reste 250 dans mon porte document, elle me fait confiance, le Savoyard franchi seul l'étape de du PIF ou le préposé n'est pas plus jovial que le reste du personnel, cela étant, je passe l'obstacle sans souci…. La PAF est une étape sans arrêt, autant dire que le policier se prend pour le Maharajah de Rastapoulala, il ne répond pas à mon bonjour et encore moins à mon au revoir, camarade, choisi ton camps… Ces escaliers mécaniques mènent dans la partie airside du bâtiment.


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Ménara airside


En haut, l'on débouche sur le duty free d'ou je ressort avec une cartouche de clops destinée à ma chère soeur.


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Petite boutique de type " commerce équitable" avec un coin musique déserté pour l'instant.


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Un coup d'oeil sur le FIDS qui indique que l'avion de la TAP partira d'une porte située à l'extrémité du terminal, précisément la A2 


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Je me dirige vers la dit porte qui n'est pas loin du salon, c'est parfait !


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D'ailleurs le voici qui pointe son nez, la porte d'ou doit théoriquement partir mon vol est juste en face…


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Allons voir ce qui se passe à l'intérieur…


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L'accueil par la jeune hôtesse est très souriant, (enfin !), mais je suis gentiment refoulé… On m'explique que le lounge RAM n'accueil pas les membres *A, pire il n'existe aucun salon dans ce terminal dédié à cette alliance, sreugneugneu… C'est le début d'un sketch qui tourne au vinaigre, bon ben il ne me reste plus qu'à m'installer sur un siège de la salle d'attente de la porte A2 ! J'ai heureusement prévu de la lecture, une biographie consacrée à Yves Saint Laurent, 950 pages, je ne risque pas de m'ennuyer…


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Avant de m'asseoir, j'observe le tarmac depuis cette lucarne, mon avion n'est pas encore arrivé.


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J'ai le choix des sièges, la meute n'est pas encore là !


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Etant bien en avance je ne me suis pas trop inquiété de l'état de mon vol, la salle commence à bien se remplir, et le temps passe…. Et toujours pas d'avion à l'horizon, l'agent de comptoir arrive et … Rien § Au bout d'un moment, alors que l'embarquement aurait dû commencer depuis un bon moment, le voici qui range les filoguodes… Des pax lui demande ce qui se passe, j'apprend par le téléphone arabe, (normal au Maroc me direz vous), que la porte à changée, c'est le branle bas de combat, la centaine de voyageurs se dirige 50 mètre plus loin. Aucune annonce par haut parleur n'a été donné, c'est le foutoir total, et cerise dur le gâteau, le vol est  retardé d'environ 1h40, ce sera short à Lisbonne…. Du côté de la TAP c'est aussi le silence radio, pas de sms reçu, le désert, noue ne sommes pas à Marrakech mais à Zagora… Finalement l'appel est lancé sans priorités alors que les files sont signalés… Lorsque je me présente dans la premium, l'agent muet marmonne "ah oui, les passagers prioritaires", je ne regarde même pas l'incompétent et passe le portillon, Chevelan suit comme un robot le type le précédent…


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… Tout ça pour finir dans un paxbus ou la clim elle aussi, est aux abonnés absent(e)s


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L'avion est stationné face à l'ancien terminal, autant dire que c'est pire que la ruée vers l'or au far west 


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On a eu la bonne idée de placer une passerelle à l'arrière, c'est bien la seule de la journée !


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L'instant porte sans conviction…


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La vie à bord


L'accueil en seuil de porte est courtois, comme souvent et contrairement à Monsieur Courgette je me trouve au premier rang


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Il y a tout ce qu'il faut dans les aumônières situées sur la cloison


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Faisons le tour du propriétaire


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La fiche sécurité


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Le magazine TP


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Carte Européenne et oiseau du jour


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Boarding completed, aucun passager ne manque à l'appel, ouf ! Pas de commentaire des pilotes, ça semble être la règle avec cette compagnie, seul le CDC annonce un temps de vol de 1h10… Mais aucune excuse concernant le retard, les démos de sécurité sont effectuées à l'ancienne, nous repoussons et hop direction le bout de piste après un court taxi 


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On remarque l'état déplorable du hublot, ce n'est pas de l'eau parce qu'il ne pleut pas


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Votre texte…Un dernier coucou à la ville ocre


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Le rideau interclasse est tiré… Dans l'allée. Nous sommes 6 à occuper l'avant de l'appareil


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La serviette rafraîchissante est donnée


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Suivi rapidement par le plateau, repas froid au menu sur ce court vol


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Les couverts sont en métal


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Pain et vin rouge Portugais pas mauvais


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Nous survolons l'océan et abordons le sud du Portugal


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Puis nous remontons le pays en longeant la côte


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Alors que la descente est amorcée l'avion vire à droite pour exécuter un virage à 360°, il ne manquait plus que ça !


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… Pour arriver en zigzaguant au dessus de Lisbonne ou le survol est toujours impressionnant


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Nous touchons le plancher des vaches sans que le retard ne soit rattrapé, je me dit qu'avec un stationnement en porte ça le fera…


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débarquement rocambolesque à LIS


Mais voilà, le sort s"acharne et nous stoppons à l'autre bout de l'aéroport, ce n'est plus l'instant Danette, mais une marée humaine qui veut sortir de la carlingue coûte que coûte, chouette un mini van est présent au bas de l'escalier… Opassé devant freine le convoi, mais l'auteur de ce report sera refoulé vers les bus du tout venant, seul les autres pax de la J le prendront, (une pancarte indiquait leurs noms). Comme par hasard le chauffeur du Cobus est un croisé tortue/escargot, et un train routier de bagages freine le convoi. Finalement les fauves sont lâchés dans le terminal… Je jette un oeil sur  le FIDS et miracle, le vol vers GVA est annoncé retardé, hip, hip; hip, hourra


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Je vais malgré tout vers un pré comptoir des transits situé avant le passage du PIF, l'on me dit de me rendre en porte, le vol vers Genève accuse effectivement une beau retard. Le passage à la sûreté est très raide, l'agent étant très sympa et la file prioritaire vide. Ces pauvres pax n'ont pas la même chance que Chevelan, visiblement un paquet de vols sont retardés voir annulés


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Direction la porte S25, qui n'est pas bien loin d'ou je me trouve, je l'atteint en moins de 2 minutes…


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C'est le coeur léger et le bagage mince que je me présente au comptoir de la fameuse porte… La suite  dans le prochain numéro, merci de m'avoir lu.

Afficher la suite

Verdict

TAP Air Portugal

6.8/10
Cabine7.5
Equipage7.0
Divertissements6.0
Restauration6.5

Marrakech - RAK

6.5/10
Fluidité8.5
Accès7.0
Services2.0
Propreté8.5

Lisbon - LIS

5.6/10
Fluidité7.0
Accès6.0
Services1.0
Propreté8.5

Conclusion

TP : Je n'ai pas apprécié le manque d'information concernant le retard, ni au sol, ni à bord... Et encore moins les excuses qui ne sont jamais arrivées, un vol sous le signe de l'angoisse de rater sa connexion, plateau correct pour la durée du voyage, les PNC étaient Pro, mais seul le chef de cabine était souriant.

RAK : le 2/10 de la note comprend la possibilité d'utiliser le fast track, l'aérogare est magnifique, propre et fonctionnel, mais le personnel nul de chez nul, la catastrophe à tous les niveaux, incompétence & arrogance, c'est grave Docteur ?

LIS : Bien sûr, le transfert de l'avion vers l'aérogare m'a énervé au plus haut point, (la raison du manque de photos, mais j'étais vraiment stressé...), un service de dispatching était présent dès l'entrée dans le terminal, l'agent du PIF... Un bon souvenir, et le driver du bus nonchalant, grrrr, pas glop dans ces moments ou chaque minute compte...

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46 Commentaires

  • Comment 521050 by
    airparigot 63 Commentaires

    Merci pour le partage

  • Comment 521054 by
    Rastignac SILVER 574 Commentaires

    Salut Hervé ! Merci pour ce report portant sur le volet retour de votre séjour à Kech.

    Encore un retard pour TAP, ça finit par devenir une sale habitude. J'ai trouvé le catering très léger pour un vol en J.

    Décidément la mafia des taxis sévit encore. C'est ultra usant et pénible tout de même. Bravo d'être rester ferme, tu es mon modèle désormais pour éviter de me faire surfacturer.
    On l'oublie souvent mais ne serait ce évoquer la police touristique à ces escrocs permet de faire changer le rapport de force en notre faveur et les faire redescendre dans leur tentative d'entourloupe.

    Nb : êtes vous sur d'avoir trouvé le taux de change identique à l'aéroport et au centre ville ? C'est anormal vu qu'usuellement les aéroports pratiquent des taux usuriers à la limite de l'escroquerie.
    Comment avez vous trouvé le Sofitel de Marrakech ? Niveau rapport qualité prix ? Par rapport aux autre Sofitel notamment. J'aimerai bien avoir votre avis empirique.

    À bientôt

    • Comment 521192 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Merci Rastignac pour le long commentaire

      "Encore un retard pour TAP, ça finit par devenir une sale habitude."=> Et le pire est à venir... La suite est publiée !
      Il ne faut pas se démonter face au taxi aigrefins, et surtout être sur de soi ^^
      Oui, la police touristique peut faire fuir les charognards
      Effectivement, j'ai eu le même taux à RAK qu'au centre ville, (près du jardin Majorelle)
      J'ai adoré le Sofitel, accueil personnalisé et surclassement en suite prestige, j'y redescendrai certainement lors futur séjour à Marrakech, seul ombre au tableau le restaurant gastronomique est très cher et ne casse pas des briques, tout le personnel est très prévenant.*

      a très vite !

  • Comment 521056 by
    Benoit75008 GOLD 7094 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR,

    Quel bordel intégral, en commençant par un terminal (au demeurant d'une architecture moderne appréciable) ou les agents sont d'une impolitesse notoire, et par l'absence totale de réaction de TP ni du personnel au sol concernant ton vol (fantôme?) en retard.

    A bord le catering est correct mais les étapes affrontés et celles à venir à LIS laissent forcément une impression différente.

    Gros coup de bol qui permet de faire redescendre la pression pour le Chevelan !

    Bonne soirée à toi et bon weekend

    • Comment 521194 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hello Ben

      Oui quel bordel ! C'est dommage car l'aéroport et la ville sont magnifiques...
      " les étapes affrontés et celles à venir à LIS laissent forcément une impression différente."=> C'est le cas de le dire, va jeté un oeil sur le FR suivant !
      "Gros coup de bol qui permet de faire redescendre la pression pour le Chevelan !"=> Oui, c'est ce que je croyais en débarquant à LIS...

      Merci pour ton retour, à bientôt.

  • Comment 521080 by
    Esteban TEAM GOLD 10214 Commentaires

    Merci mon Savoyard pour le partage de ce début de retour épique !

    Je ne suis vraiment pas fan de cette première rangée où je trouve le pas très limité. Le plateau lui est bienvenu même si pas exceptionnel non plus.

    Hâte de lire la suite même si tu m'as déjà conté tes aventures !

    A bientôt !

  • Comment 521085 by
    théodoric 1484 Commentaires

    Merci Hervé pour ce fr.
    RAK ne ressort pas grandi de ton report! Clairement, cela ne donne pas envie d'y atterrie (ou d'y décoller).
    A bord, plateau correct pour la durée.
    A bientôt

  • Comment 521086 by
    Papoumada SILVER 5631 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR et pour la fréquence chaotique de mes commentaires...

    Sofitel centre ville?

    Je me rends compte que je ne suis pas allé à RAK depuis 2005 et que l'aéroport, qui avait tout d'une extension du bazar central, s'est transformé en immense cahute digne des pays pétroliers !

    Une alliance sans salon dans une hub touristique majeur, étrangeté ou cost cutting considérant que RAK est une destination vacances Y?

    Des fonctionnaires locaux qui ont conservé à travers les générations les travers de l'administration coloniale...

    TAP c'est vraiment le bordel ! à RAK comme à LIS. Et la prestation servie en J ressemble à celle servie en Y par disons... VN !

    A bientôt mon ami !

    • Comment 521197 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Bonsoir Franck

      Tu fais comme tu peux pour les commentaires chaotiques, je suis dans le même cas que toi !
      Le Sofitel est super et bien placé dans le quartier de l'Hivernage, à 20 minutes à pieds de Jema el Fnaa
      L'aérogare est vraiment très belle et très lumineuse
      *A ne se vante pas de ne pas proposer de salon à RAK, c'est quand même un comble.
      Des fonctionnaires qui se prennent pour des cadors, je déteste, (c'est pareil à Casablanca)
      TAP réserve parfois du très bon, mais souvent du très mauvais... Comme tu as pu le voir en lisant la suite ^

      Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.

  • Comment 521093 by
    arfligth 106 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Je me rend compte que nous avons le même avis sur cette compagnie portugaise,

    personnellement je ne prendrais plus jamais cette compagnie, vous pourrez comprendre pourquoi dans un FR qui va bientôt sortir !

    Je n'ai jamais été à RAK mais les employés de cet aéroport ne donne même pas l'envie d'y allez !

    J'espère que la suite sera meilleure pour toi !

    à bientôt... !

    • Comment 521198 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Bonsoir et merci pour la lecture et le commentaire !

      "personnellement je ne prendrais plus jamais cette compagnie, vous pourrez comprendre pourquoi dans un FR qui va bientôt sortir !"=> La suite est publié, ça ne va pas vous réconcilier avec la TAP ^^

      Il ne faut pas s'arrêter à l'aéroport, Marrakech est une ville envoûtante !

      "J'espère que la suite sera meilleure pour toi !"=> Hem, hem... :))

      A très vite !

  • Comment 521095 by
    Numero_2 SILVER 9383 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Le Chevelan est intraitable avec les taximen peu scrupuleux !

    Maharajah de Rastapoulala

    Ce n'était pas plutôt le Maharajah de Rawhajpoutalah ? ^^

    Eh oui malheureusement aucun salon pour accueillir les pax *A à RAK : Ils ne s'en vantent pas !

    Changement de porte cavalier à la dernière minute.

    En fait il n'y a que l'architecture du terminal qui soit splendide : Le reste des services est proche du néant.

    Le rideau interclasse est tiré…

    Il y manque comme un petit quelque chose. lol

    Transit éprouvant à LIS.

    Au final par un retour des plus agréables.

    A bientôt.

    • Comment 521201 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Salut Clément

      Le Chevelan déteste passer pour un pigeon aromatisé à la poire ! ^^
      "Ce n'était pas plutôt le Maharajah de Rawhajpoutalah"=> J'ai pris quelques libertés avec son Altesse :))
      Comme tu dis c'est silence radio chez *A concernant le manque de salon à RAK...
      Le préposé à l'embarquement était en dessous de tout, c'est lui qui officiait au comptoir J.
      Il manque les oreilles au rideau... Dx))
      Ah oui, un retour calamiteux, va voir le dernier FR paru pour confirmer tes dires...

      Merci pour ton retour, à bientôt.

  • Comment 521100 by
    nicobcn TEAM GOLD 3872 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR !

    L'organisation à RAK c'est quelque chose...

    A bord, une prestation Business classique pour des compagnies européennes. La RAM fait certainement mieux.

    A bientôt !

  • Comment 521113 by
    wowote 1605 Commentaires

    Bonjour Hervé

    Le vrai souk (!) à RAK !!
    Pas le meilleur siège et je trouve la prestation très moyenne.
    Merci pour ce partage et à bientôt !

  • Comment 521138 by
    indianocean SILVER 6585 Commentaires

    Je ne comprends pas en quoi la dame au Fast Track est qualifiée pour te demander si il te reste de l'argent.

    Mais mon pauvre ami, la petite cerbère au lounge RAM a oublié de te dire que sa compagnie fait partie de OW et non de Star (LOL)

    Aussi délicieux que des cornes de gazelle ce service au sol à RAK.

    Pour une fois qu'on est content de voir son vol retardé

    Merci Hervé

    • Comment 521207 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Bonsoir Bernard

      On n'a pas le droit de sortir des Dirhams du Maroc ! La dame du fast track était en réalité une policière, (avant de passer la fouille)
      Exact ! La RAM est maintenant affiliée à OW, mais le lounge héberge les pax AF !!!
      Il manque une formation adéquate à tous ces gens qui pense être les rois du pétrole...
      "Pour une fois qu'on est content de voir son vol retardé"=> C'est ce que je me disais avant de déchanter, la suite est publiée !

      Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.

  • Comment 521147 by
    Kilmarnock SILVER 4404 Commentaires

    Merci pour ce récit retour Hervé!
    Oh pas de mal pour les "retards" de publications, ça arrive des aléas :)
    Pour le chauffeur de taxi, tu aurais du lui dire "Je vais le Dirhamamère!!!" :p
    Je rêve ou la file check in Premium TAP est collée au comptoir Ryanair?
    "me demande si j'ai encore des Dirhams sur moi" Pour qu'elle raison t'a elle demandé ça?
    Pas glop ce retard sans explication que ce soit au sol ou à bord...
    Heureusement que le vol suivant a lui aussi été retardé :)
    A bientôt!

    • Comment 521209 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hello Benji

      "Je vais le Dirhamamère!!!"=> Vouala, c'est excellent...
      C'est une illusion d'optique, on ne mélange pas les torchons et les serviettes... Quoi que TAP dérive dangereusement du côté des torchons...
      On n'a pas le droit de sortir des Dirhams du Maroc, comme il n'est pas autorisé à sortir des des Dinars Tunisien du pays ! (La fille était policière)
      Information nulle que ce soit de la part du personnel de l'aéroport comme celle de TP
      "Heureusement que le vol suivant a lui aussi été retardé "=> Ah oui, euh, et bien non, finalement, (pour comprendre, va voir le dernier opus publier aujourd'hui !)

      Merci pour ton retour, à bientôt.

  • Comment 521170 by
    lucas330 1004 Commentaires

    Merci pour ce fr Hervé.
    Un terminal moderne et agréable. Quel dommage d'avoir un service aussi minable et une belle incompétence à RAK.
    Le pas est assez limité je trouve.
    Plateau repas bienvenue mais qui pourrait être bien mieux.
    Une belle organisation encore à LIS, que des problèmes entre RAK et LIS ahah.
    Merci et arvi !

    • Comment 521211 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hello Junior

      Le bel aéroport contraste avec le service minable distillé ici bas !
      Je suis grand, voilà tout... Le pas est bon pour 1,75 m, 10 cm de plus et c'est la cata ^^
      Un vol à oublier, assurément.

      Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt... Et belle année universitaire au Québec

  • Comment 521208 by
    saintpiev SILVER 590 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR
    Décidément les taxis ont un problème avec l’honnêteté !
    De même le personnel désagréable et incompétent ne donne pas envie à cette destination, bien que l'aéroport soit des plus agréables, lui.
    A propos des 250 diram, tu es normalement obligé de tout dépenser ?
    Pas de chance non plus pour le salon.
    Excepté l'aéroport, j'espère que ton séjour s'est bien passé.
    Je vais lire la suite...
    A bientôt

    • Comment 521212 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Bonsoir Patrick

      Visiblement le métier de taxi est le plus corrompu dans le monde !
      Marrakech mérite une longue visite, l'aéroport une courte escale ^^
      "A propos des 250 diram, tu es normalement obligé de tout dépenser ?"=> Oui !!! Ou de les changer en €uros
      Pas de salon, c'est la dèche... Surtout que j'étais bien en avance à l'aéroport !
      "Je vais lire la suite.."=> Tu ne va pas être déçu...

      Merci pour ton commentaire, à très vite.

  • Comment 521213 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7801 Commentaires

    Merci de ce récit qui commence mal à laéroport avec une expérience au sol qui n'est pas agréable.Dommage car l'architecture de l'aérogare est vraiment très belle.
    A bord un vol correct avec un plateau adapté et un chef de cabine souriant.

  • Comment 521224 by
    Frednyon SILVER 2185 Commentaires

    Bonsoir Hervé,
    mais quel retour ! Entre le taxi arnaqueur, le staff incompétent et arrogant de RAK, on sent bien que le touriste n'est qu'un pigeon qui doit être plumé vite fait bien fait avant qu'il ne reparte...
    Bizarre que *A n'ait aucun salon à RAK....
    Heureusement que ton Sofitel était sympa.
    TP fait encore très fort avec ce long retard sans explication et une certaine arrogance aussi de l'équipage (et moi qui croyait que ce n'était que sur les LC que les PNC de TP étaient aussi arrogants)...
    Merci du partage...
    A bientôt Hervé !

    • Comment 521456 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hi Fred

      "mais quel retour ! "=> Et le pire reste à venir...
      Marrakech a mauvaise réputation avec les touristes, il faut toujours faire attention concernant l'arnakech ^^
      Oui *A ne se vante pas de la non présence de salon dans les parages.
      Deux Sofitel situés côte à côte, j'ai choisi l'ancien et n'a pas été déçu !
      " TP fait encore très fort avec ce long retard sans explication ..." => Bis répétita, le pire reste à venir, acte II ^^

      Merci pour ton retour, à bientôt.

  • Comment 521248 by
    Leadership TEAM GOLD 4336 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR.
    Entre l’arnaqueur de taxi, la nonchalance des employés de l’aeroport et l’absence de salon, cela ne donne pas envie de se rendre à RAK.
    Ce demie rideau en cabine me gêne.
    Plateau simple.
    A+

    • Comment 521457 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Merci Flavien pour ton retour

      Si tu viens à Marrakech pour la première fois, il y a de quoi prendre peur, heureusement l'ambiance de la ville ocre et sa richesse culturelle font oublier les désagréments subits...
      Comme toi, je trouve que le rideau n'isolant que le couloir est particulier !
      Un plateau simple pour 1h20 de vol.

      A bientôt.

  • Comment 521275 by
    Ricercare SILVER 327 Commentaires

    Hello Hervé et merci pour cette suite !
    Tu as eu moins de chance que moi la veille avec les employés de RAK, et ce n'est rien de le dire... puisque même si le préposé à l'enregistrement s'était montré désagréable, le reste du personnel avait été vraiment charmant. C'est bien dommage cette loterie...
    Et c'est rageant pour le salon : peut-être que la RAM va finir par signer un accord avec *A comme ils l'ont fait avec Air France ? Je suppose que l'accord AF/RAM est étendu à tous les lounges puisque le salon Atlas de CMN est également accessible... ce serait tout de même agréable vu les vols réguliers TP/LX vers Marrakech.
    Sinon pour les devises on peut exporter du Dirham marocain dans la limite de 2000 Dh (j'avais gardé 1000 en tête mais un petit tour sur le site de l'office des douanes a revu mes infos à la hausse !), j'avais d'ailleurs fait comme toi le mois dernier et pris quelques centaines de Dirhams avec moi, ce qui est toujours pratique pour le séjour suivant...
    En vol, le rideau de séparation est un peu déroutant, contrairement au catering qui reste (malheureusement) fidèle à lui-même !! Et encore une galère à l'arrivée : décidément ce voyage n'aura pas été de tout repos pour notre savoyard... je file lire la suite !
    À très vite !

    • Comment 521458 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Salut Bastien

      ce fût un jour noir pour le Savoyard ! Du moins concernant l'aspect aérien ...
      Je suis resté "Devant comme Bonjean" avec cette histoire de salon réservé à seulement quelques compagnies !
      On m'a dit sur place qu'il n'était pas possible de sortir la monnaie marocaine du pays... Etrange.
      "En vol, le rideau de séparation est un peu déroutant"=> Oui, c'est très particulier
      ",contrairement au catering qui reste (malheureusement) fidèle à lui-même !!" => Pas vraiment d'accord avec le catering sur un vol de moins d'une heure trente, la concurrence fait nettement moins bien, à suivre...
      Concernant la suite, le pire reste à venir !

      Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.

  • Comment 521374 by
    nico83et13 SILVER 1988 Commentaires

    Merci pour le FR Hervé.

    Le taxi j'adore... ca me rappelle par chez moi...lol
    Vraiment pas sympa ce personnel d'aéroport et le PAFman. Et encore moins que personne prévienne du retard qui est assez conséquent.
    Mon dieu pas de salon *A, c'est dur de nos jours de se mélanger avec la foule.
    je sais pas comment tu fais pour aimer le rang 1 ? explique moi
    Catering adapté pour la durée du vol.
    Tu as logé dans quel Sofitel ? Comment était il ?

    A bientôt

    • Comment 521460 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hello mon bon Nico

      C'est une véritable mafia ces taxi de Marrakech...
      Un service à RAK indigent c'est dommage, car l'aéroport est magnifique.
      Star Alliance fait très fort, et personne ne te dit rien, tu m'étonne...
      "je sais pas comment tu fais pour aimer le rang 1 ? explique moi"=> Hi, hi, hi, la réponse est dans mon commentaire de ton dernier FR !!!
      Les deux Sofitel de Marrakech sont situés l'un à côté de l'autre, ils ont des services commun... J'ai choisi l'ancien pour son charme suranné, le nouveau possède un design ultra moderne dont je ne suis pas fan. Le personnel est charmant et tu te sent vraiment privilégié... J'ai eu la chance d'être surclassé en suite Prestige, quatre fois plus grande que mon appartement de Divonne !? ^^

      Merci pour ton commentaire, à bientôt.

  • Comment 521468 by
    jules67500 GOLD 4611 Commentaires

    Hello Hervé, merci pour ce FR !

    Et bien, quelle expérience à Marrakesh : entre un taxi peu scrupuleux, des employés à l'aéroport très peu aimables et une attente sans salon pendant quelques heures, rien de bien sympathique !!

    Sinon c'est un vol sympathique en J, la prestation est très correcte !

    Je vais lire la suite !

  • Comment 521604 by
    Lhdbzh GOLD 852 Commentaires

    Bonjour Hervé et merci pour ce FR,
    La beauté du terminal à RAK est inversement proportionnelle à la qualité du service.
    Tout comme Nicolas, je ne suis clairement pas fan du rang 1, le PAS y est très souvent réduit.
    Le catering à bord n'est pas ouf mais est largement suffisant pour un vol de cette durée.
    TAP pas top avec ce retard pas géré.
    Je comprends que la suite ne sera pas mieux : attention, un retard peut en cacher un autre...
    Je cours lire la suite.
    A bientôt !

    • Comment 524111 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Bonjour Laurent

      Effectivement, les deux aspects de RAK sont contradictoires ^^
      J'aime bien le rang un, c'est comme ça ! ;))
      Catering de bon aloi sur ce vol somme toute court.
      "TAP pas top avec ce retard pas géré."=> Et encore, le pire reste ç venir...
      " attention, un retard peut en cacher un autre..."=> Il faut baisser les barrières ! Dx:))

      Merci pour la lecture et le commentaire, à bientôt.

  • Comment 522322 by
    NZ1 SILVER 1187 Commentaires

    Merci Hervé pour le partage !
    Comme dans le FR précédent, très belle architecture de RAK et la zone de départ donne une vraie impression d’espace car dénuée de poteaux
    Quel foutoir à l’embarquement, le personnel est complètement incompétent ou y met beaucoup de mauvaise fois
    Les paxbus sans clim à Marrakech en plein mois d’aout, vaste blague. Ça aurait pu passer en Suisse mais c’est un peu compliqué ici
    Pas entièrement convaincu par le plateau repas qui est beaucoup plus frugal que le sur le vol précédent mais le tout reste correct quand on le rapporte à la durée du vol
    A bientôt

    • Comment 524112 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Salut Hugo

      Belle architecture à RAK, et beaucoup de luminosité...
      " le personnel est complètement incompétent ou y met beaucoup de mauvaise fois"=> Les deux mon Capitaine ^^
      Les paxbus en Suisse sont climatisés, et il peu faire très chaud sur le tarmac de GVA :))
      Oui, le plateau était convenable pour la durée du vol.

      Merci pour ton retour, à bientôt.

  • Comment 523993 by
    mogoy GOLD 9765 Commentaires

    Merci Hervé pour ce FR.

    Le temrinal de RAK est vraiment très réussi.

    Maharajah de Rastapoulala

    voilà une expression fort imagée dont tu va avoir le copyright exclusif !

    le lounge RAM n'accueil pas les membres *A

    Pas bien glorieux pour TP... Je me demande donc si je vais prendre la carte PP pour l'année prochaine lors de mon vol vers RAK sur DS.

    Aucune annonce par haut parleur n'a été donné, c'est le foutoir total

    incroyable !

    Finalement tu as eu ton vol, ouf ! Sinon, prestation minimaliste d'une J européenne. C'est bien pour la requalif que tu investis ainsi.

    • Comment 524113 by
      Chevelan GOLD AUTEUR 12427 Commentaires

      Hi Quentin

      "Maharajah de Rastapoulala" => Numero_2 à donné le véritable nom de ce personnage tiré d'un album de Tintin...
      Le salon accueil aussi les pax d'AF, les rustres !
      Incroyable mais vrai, dixit l'inoubliable Jacques Martin. ^^
      J'ai eu mon vol mais ça n'a pas fait avancer le schmilblick une fois arrivé à LIS ...

      Merci pour la lecture et le commentaire, à très vite :))

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