Avis du vol entre Montreal et Paris en classe Affaires avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 11 août 2024
AF349
23:00 07h 05m 12:05
Appareil Boeing 777-200ER
Classe Affaires
Siege 1A
Jarvis
2,637 · 91 · 15 · 44

Bonjour à toutes et à tous

Après avoir confié mon fils au bon soin de la correspondante du lycée, je ne franchirai même pas les portes de l'aéroport et je remonte direct pour m'enregistrer pour mon vol retour


Enchainement de vols


YUL


Une personne devant moi au comptoir Sky-Priority qui partira à mon arrivée, donc aucune attente.


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Mon BP récupéré, en passant devant le comptoir classique, les comptoirs sont vides aussi 


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Une fresque murale apporte une touche de Green (pas le Mc Café)


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Le tableau des départs, que je trouve peu lisible personnellement propose un affichage à l'américaine, ce qui permet de voir qu'il y a 5 vols pour CDG en un peu plus de deux heures
- 2 Air France
- 2 Air Canada
- 1 Air Transat 


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Temps d'attente pour le passage de la sécurité estimé en moins de 5 minutes 


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Pour le fun, je vais tenter le passage YUL Express 


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Temps estimé moins de 5 minutes aussi


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Dans les faits l'attente sera nulle

A la sortie du PIF, l'indication est claire pour les salons 


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Et me voilà dans une longue coursive que je trouve très basse de plafond 


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Scan de la carte obligatoire pour passer dans la zone internationale 


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Indiquer l'emplacement des salons par les numéros de portes est une très bonne idée, et très simple à mettre en œuvre
Air France porte 57


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LE SALON AF DE MONTREAL


Un peu d'attente à l'entrée, certains PAXS seront refoulés 


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Mot de passe du WIFI sûrement pas renouvelé depuis 3 ans
Et petit rappel sur les principes de la courtoisie 


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Mon accès sera validé et j'emprunterai l'escalier pour me rendre à l'étage supérieur, je découvre une magnifique maquette de ce roi du ciel


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Original ce siège pour passer ses appels téléphoniques 


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Présentation du buffet
L'offre chaude 


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L'offre froide


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Ma première sélection, ok les cacahuètes avec les pâtes et du riz c'est un peu bizarre…


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 On ne va pas se mentir, ce n’est pas mauvais, mais cela ne casse pas trois pattes à un canard.
Le poulet (sûrement aux hormones) était très tendre.


Les destinations mises en avant dans le salon, je coche les trois cases


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Si le mot de passe du WIFI à au moins trois ans, la connexion à elle au moins 10 ans !


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Le salon offre un coin réservé, cela n'envoie pas du rêve 


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Les J.O étaient retransmis sur les écrans du salon


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Les toilettes étaient propres et certaines proposent des douches


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LE VOL


Notre destrier est en porte correspondant au salon


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la fiche technique, ce n'est plus un petit jeune


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Je quitte le salon 40 minutes avant la fermeture des portes, car le salon ferme à 22h00, et nous sommes priés de quitter le salon assez fermement.
Un salon Air France qui ferme une heure avant le départ du dernier vol, ce n’est pas très premium, il faudrait ajuster les horaires, et quid en cas de retard ?!


Il n'y a pas suffisamment de sièges pour accueillir l'ensemble des PAX, certains seront déjà devant les panneaux des zones 20 minutes avant l'ouverture de l'embarquement 


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Je serai dans les premiers à embarquer à 22h30


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Jet-bridge aveugle 


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Instant PlayStation 


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Et porte, pas terrible, je vous l'accorde


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Accueil chaleureux en porte
Virage à gauche, à la porte, direction le 1A


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L'armement du siege, couverture, oreiller, bouteille d'eau


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Je commencerai avec un verre d'eau 


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Très vite suivi par du champagne 


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Je vous présente le menu 


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Push à l'heure 


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Moins de six heures de vol, la nuit va être courte


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Peu d'avions au parking pour la nuit


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Nous roulons à allure modérée 15 Mph


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On se présente en 24R après 16 minutes de roulage 


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Alignement


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Puis arrêt 


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Poussée


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Décollage


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Nous partons dans la mauvaise direction 


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La prise électrique est maintenant alimentée 


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45 minutes après le décollage le début du repas arrive sur un plateau (c'est tard)


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Puis trente minutes plus tard le plat principal (c'est beaucoup trop tard)


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Globalement la qualité est très inférieure au vol aller, comme bien souvent lors des retours d'Amérique du Nord


Et trois heures après le petit-déjeuner arrive (c'est tôt, beaucoup trop tôt)


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Il reste en effet 1h15 de vol 


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Nous passons au large de l'Irlande 


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J'ai mangé le yaourt, car j'ai confiance dans le catering, mais je n'ai pas réussi à décoder la date de consommation
A savoir nous sommes le 10 Août 24 et l'étiquette indique : 52 24 SE 18


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En arrivant sur Paris, des nuages sont présents 


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Nous passons la couche nuageuse une dizaine de minutes avant l'atterrissage.


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Route totalement différente de celle de l'aller (beaucoup plus au nord)


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selon Flight radar ?! 


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pour rappel route du vol aller 


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Petit détour par l'est 


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Et le plafond semble se dégager 


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Le niveau du bassin de rétention est à un bon niveau pour un mois d'août 


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Approche et touché en douceur 


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CDG


A priori sur la 26R, coïncidence dans trois jours nous devrons prendre ce vol, dans cet avion d'un magnifique bleu qui se dirige vers le décollage 


https://flight-report.com/fr/report/69143/ita-airways-az319-paris-cdg-rome-fco/


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Puis nous passons devant un Air Mauritus (programmé pour octobre)
Spoiler alerte : Madame sera hospitalisée en urgence le jour du départ de ce voyage prévu vers Maurice, j'avais avec patience concocté un routing à un très bon prix en Business 2200 € (pour la destination) et rapportant près de 200XP (avec le pré acheminement)
Cracovie > Amsterdam > CDG > MRU
et un retour : MRU > RUN > ORLY > CDG > AMS > Cracovie 


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Un Merou de chez EK (rien de prévu pour nous sur cette compagnie)


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Beaucoup de longs courriers AF (et affilié) sont en portes en cette fin de matinée


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Superbe alignement 


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Passage devant le chat


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Encore et encore des gros porteurs AF


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Arrivée en porte à 11h20


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Je serais le premier dehors 


Un drôle de meuble à roulettes Air France en sortie de Jet-bridge (si quelqu'un à une idée de son usage ?)


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Dernière vue de notre destrier recto


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Verso


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Les coursives sont vides


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Nous sommes au terminal 2L


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après un petit tour de "train" me voilà au terminal 2E


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25 minutes après l'arrivée en porte, j'attendrai le PAF qui se présente bien


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Et c'est encore plus direct pas l'accès N°1


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N'ayant pas de bagages à récupérer j'arriverai au parking du Novotel, 50 minutes après l'arrivée en porte, malgré une très grande fluidité !
Un Nouvelair en bonus 


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Et Jarvis sera content de me revoir pour me ramener en toute sécurité à la maison 


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Merci de m'avoir lu

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 7,3

  • Cabine8,5 / 10
  • Equipage6,0 / 10
  • Divertissements7,5 / 10
  • Restauration7,0 / 10
Salon

Air France Lounge5,0

  • Confort6,5 / 10
  • Restauration4,5 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Services3,0 / 10
Aéroport de départ

Montreal - YUL7,6

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté8,5 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG6,8

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services5,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

YUL : aéroport très propre, excellente fluidité que ce soit en Priority ou en classique.
Les indications sont claires et placées à des emplacements stratégiques

Le salon : pour un salon Air France, grosse déception, pas tant sur l'offre de restauration (nous sommes en Amérique du Nord) que sur le confort du salon, mais la mauvaise adaptation des horaires et la façon un peu cavalière de se faire éjecter

Le vol : le confort de cabine est connu et reconnu, mais la gestion du vol n'est pas adaptée à un vol de nuit, pourquoi attendre près d'une heure pour servir le repas (je précise qu'il n'y avait pas de turbulences) et 30 minutes de plus pour servir le plat principal ?
Avec un petit déjeuner servi trop tôt, vous avez le cocktail perdant pour vous assurer du repos.
Pour une fois et c'est rare, les PNC n'ont pas apporté le petit plus que j'apprécie tant chez AF, le job a été fait c'est l'essentiel,
Il est vrai qu’il n’y avait pas comparaison avec le superbe équipage du vol précédent, la marche était trop haute

CDG : j'ai bien vérifié l'horodatage des photos, j'ai bien mis 50 minutes entre la porte et la voiture, alors que l'ensemble du parcours était fluide et que je n’avais pas de bagages en soute ?!, je n'arrive pas à expliquer ce temps de parcours, même si je n'ai pas eu de chance et que j'ai loupé mes deux navettes (interne au 2E et le CDGVAL), cela représente 10 minutes d'attente maximum

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Commentaires (15)

  • Merci pour votre report d'un des plus rapides long courrier AF avec le choix de servir deux prestations en peu de temps "utilisable" en vol.

    24 doit être l'année, SE le neuvième mois de l'année puis le jour. Vous pouviez déguster le yaourt sans crainte.

    • Merci pour la lecture et le commentaire

      Merci pour votre report d'un des plus rapides long courrier AF

      Effectivement, je pensais à Dubai, mais le Jet Stream, Montréal est plus rapide

      J'ai mangé mon Yaourt sans crainte, mais je trouve le système moins clair que chez nous, car si SE = Septembre, sûrement pas dans toutes les langues

      Merci

  • Le salon qui est pourtant AF en propre à YUL vire les clients une heure avant le départ ? C'est hallucinant, d'autant qu'il faut attendre ensuite longtemps avant de manger à bord, ce qui est un non-sens sur un TATL ultra-court en J à cet horaire. Je pensais qu'AF avait corrigé ce genre d'anomalies depuis sa "montée en gamme"... mais YUL est peut-être considéré comme un marché peu digne d'intérêt... ?

    Merci pour le partage et bons vols.

    • Merci Luc pour la lecture et le commentaire

      YUL est un marché important pour AF/KLM, 5 vols/J, et les avions ne sont pas en configuration COI.

      Ce qui surprenant c'est l'horaire d'ouverture 5h du matin, le salon doit recevoir donc des PAXS d'autres compagnies SkyTeam

      A bientôt

  • Merci pour ce partage d'un vol en demi teinte. J'aime bien ce salon mais il est clairement sous dimensionné pour Air France KLM et le nombre d'ayant droit.

    A bord le service trop long et le petit dej servi trop tôt réduisent la plage de sommeil déjà courte sur les vols cote est Paris.

    Equipage sans le petit plus que l'on apprécient tous, c'est dommage.

    • Merci pour la lecture et le retour

      Ce salon doit être sympathique de jour avec la vue sur le tarmac.

      Ayant le dernier vol, le salon n'était pas trop surchargé

      Equipage sans le petit plus que l'on apprécient tous, c'est dommage.

      Merci, c'est exactement la bonne formulation.

      Rien de foncièrement mauvais, mais pas le petit plus que l'on appecient tant

      A bientôt

  • Merci pour ce récit.

    Un vol pas terrible mais dans le même temps pas brillant avec un timing repas un peu déséquilibré...

    j'ai confiance dans le catering, mais je n'ai pas réussi à décoder la date de consommation

    A savoir nous sommes le 10 Août 24 et l'étiquette indique : 52 24 SE 18

    A part le 52, la date de consommation n'est pas difficile à comprendre quand en anglais, les termes sont presque identiques au français, mais il suffit juste d'inverser l'ordre. Soit Année/Mois/Jour.

    Route totalement différente de celle de l'aller (beaucoup plus au nord)

    Normal, les jet-streams qui soufflent en direction de l'Europe.

    A bientôt. ;)

    • Merci pour ce retour

      Très surpris par le timing, cas isolé ou est-ce la norme ?, mon fils rentre le 23 pour Noël, il est missionné pour me relater son vol, bon il rentre avec KLM en Business pour 12 € de plus que l'eco chez AF, billet réservé mi-octobre

      mais il suffit juste d'inverser l'ordre. Soit Année/Mois/Jour.

      Comme évoqué dans une réponse précédente le SE pour septembre,(ou en Tchèque mais quid pour June et July ?

      A bientôt

  • Perso j'ai fait ce vol quelques plus tôt..dormant peu, je pensais avoir une prestation business

    mais ce fut assez faible . une seule hôtesse pour s'occuper de toute la cabine..pas de café ( il n' y en avait plus) pas d'amuse buche,, pas de choses à grignoter dans les galeys, pas d'armagnac ni de campari, il fallait demander les pts crepes formage d'apéritif

    bref une hôtesse charmante mais un produit moyen .

    • Merci pour le commentaire

      il n' y en avait plus) pas d'amuse buche,, pas de choses à grignoter dans les galeys,

      Effectivement pas d'amuse bouche pour moi non plus.

      Je me suis pas déplacé pendant le vol, je ne peux donc pas confirmer ou infirmer pour la présence ou non en galley

  • Merci pour le vol retour.

    Le salon est joli mais le wifi c'est dommage.

    Un repas qui se met en marche tardivement sur le genre de vol où on veut vite vite se coucher c'est un peu dommage

    • Merci pour la lecture et le commentaire

      Le salon est joli mais le wifi c'est dommage

      C'est le plus mauvais résultat constaté à ce jour.

      Ce n'est pas un problème d'infrastructure global, c'est juste des équipements à remplacer.

      J'attends d'un vol Business de nuit du repos, et force de constater que ce ne fût pas le cas

      A Bientôt

  • Merci beaucoup pour le partage !

    Tiens je vois que LH n'est pas la seule à mettre ses passagers à la porte :) A MUC même au salon First c'est 22H30 tout le monde dehors.

    A bord la prestation se tient bien mais quelle lenteur dans le service, dommage.

    A bientôt !

    • Merci pour la lecture et le commentaire

      Tiens je vois que LH n'est pas la seule à mettre ses passagers à la porte.

      Qu'un salon ferme si un vol est retardé, c'est moyen, mais compréhensible (contrainte réglementaire sur les amplitudes horaires par exemple), mais qu'un salon ferme une heure avant un vol regulier, cela est plus que moyen.

      A bord la prestation se tient bien mais quelle lenteur dans le service, dommage.

      L'expérience client est gâchée, il suffirait d'une meilleure gestion du temps pour changer la perception.

      A bientôt

  • Merci pour le partage,

    Pour un salon opéré en propre sur une ligne avec plusieurs long-courriers quotidiennement, il est inacceptable que le salon ferme avant le départ du vol.

    A bord la prestation servie est en-dessous de la moyenne mais c'est habituel au départ de l'Amérique du Nord. Vous a-t-on proposé de ne pas vous réveiller pour le petit-déjeuner afin d'augmenter le temps de sommeil ?

    A bientôt,

    • Merci pour le commentaire

      il est inacceptable que le salon ferme avant le départ du vol.

      Totalement d'accord, je suis toujours dans l'attente d'un retour d'Air France sur le sujet...

      Vous a-t-on proposé de ne pas vous réveiller pour le petit-déjeuner

      Oui en début de vol, mais si j'avais su, la lenteur du diner, j'aurai decliné.

      Une idée permettre de passer au salon à l'arrivée pour prendre le petit-déjeuner, et à la vue de la lenteur de la livraison des bagages, cela meublerait...

      A bientôt

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