Avis du vol entre Rome et Paris en classe Affaires avec ITA Airways

ITY

AZ - ITA Airways

Vol effectué le 21 août 2024
AZ332
21:30 02h 10m 23:40
Appareil Airbus A320neo
Classe Affaires
Siege 3A
Jarvis
917 · 85 · 5 · 27

Bonjour à toutes et tous

Je vous avez laissé au débarquement du PAXBUS au T1


photo 20240821_195316

Rappel de notre routing, le pourquoi du comment de ce routing est disponible dans le premier opus



Maintenant que nous connaissons l'emplacement du salon, cela sera encore plus rapide pour s'y rendre, tout en rappelant la signalétique sans faille à FCO


Après être monté au premier niveau 


photo 20240821_195357

Puis avoir effleuré du regard le temple du luxe


photo 20240821_195455-39769

Emprunté un escalator 


photo 20240821_195526

Nous voici au second niveau 


photo 20240821_195531

LE SALON


Moins de 4 minutes après l'entrée dans le terminal, nous serons devant l'entrée du salon 


photo 20240821_195718

Accueil très quelconque par deux hôtesses, rendez-vous compte nous allons mobiliser 2 minutes de leur temps qu'elles ne pourront pas passer sur leurs smartphones !
Je leurs explique ma déception lors de mon précédent passage et que je préférerais aller au grand salon pour les vols hors Schengen, réponse c'est interdit et impossible, (à Amsterdam cela ne pose aucun problème), j'ai dit dommage pour la pizza, et l'une me répond, ne vous inquiétez pas il y de la pizza aussi ici 


Il y de la place de disponible


photo 20240821_201021-87635

Au niveau du froid, la même chose que la semaine dernière lors de notre passage vers 15 heures 


photo 20240821_201030photo 20240821_201034photo 20240821_201039

Et en chaud des Pastas, et c'est tout, aucune trace de Pizza 


photo 20240821_201044

Et quelques fruits 


photo 20240821_201050

Ma première sélection (le jambon est vraiment excellent)


photo 20240821_200522

Et mon second voyage (les pâtes juste tièdes, et sans être mauvaises ne font pas honneur au savoir-faire italien)


photo 20240821_201243

Madame se contentera d'un Cappuccino, excellent d'après son commentaire 


photo 20240821_200727photo 20240821_200735

A 20h20 notre vol n'étant pas annoncé, 


photo 20240821_202129

je me permettrai un petit dessert (pour ceux qui me suivent, le Pamplemousse est l'un de mes péchés mignons)


photo 20240821_203448

Intéressons nous un peu à l'avion, chouette c'est un jeunot (A320 Neo)


photo screenshot_20240821_203933_chrome-v2

Il est encore en rodage, il n'a réalisé que de courtes rotations aujourd'hui


photo screenshot_20240821_205110_chrome

Le FDIS indique à 20h54 la porte, et un vol à l'heure, 


photo 20240821_205409

étant revenu de Genève à 20h37, c'est envisageable 


photo screenshot_20240821_205126_chrome

La petite est circonspecte devant son verre, elle m'a demandé du jus de pomme et je lui rapporte un verre avec du liquide vert !


photo 20240821_210036-16696

C'est une variété spécifique de pommes, et elle en redemandera encore et encore.


photo 20240821_210045-87233

J'ai pris aussi un verre, cela déroute le cerveau, mais franchement c'était délicieux, 


21h06 toujours pas de message pour l'embarquement, partir à l'heure devient une gageure


photo 20240821_210656

21h17 toujours pas de changement de statut, partir à l'heure devient une utopie 


photo 20240821_211729

L'EMBARQUEMENT


Je vais à l'accueil pour demander à la charmante hôtesse, encore présente, si elle a des informations sur notre vol, elle arrête le message qu'elle était entrain de taper sur son smartphone, regarde son ordinateur et me répond : bientôt

Nous décidons donc de quitter le salon, pour se diriger vers notre porte


photo 20240821_211946

Nous fendons la foule agglutinée devant la porte pour le vol de Cagliari 


photo 20240821_212010

Nous continuons notre chemin vers notre porte


photo 20240821_212037photo 20240821_212056

Tiens ce FIDS indique déjà les vols pour demain, dernier décollage à 2h35, premier à 5h45, pas vraiment de couvre feu à FCO


photo 20240821_212137

Nous arrivons devant notre porte, une vraie porte sans PAXBUS


photo 20240821_212241-81301

L'embarquement a déjà commencé, pas grand monde dans la file prioritaire 


photo 20240821_212249

Departing 21:30, oh les menteurs…


photo 20240821_212338

Nous serons donc dans la passerelle 1 minute après notre arrivée en porte 
Passerelle aveugle au départ


photo 20240821_212411

Puis ouverte


photo 20240821_212426

Petit embouteillage à la porte


photo 20240821_212438

Mais bon il fait nuit donc pas grand chose à voir


photo 20240821_212608

NOTRE AVION


Instant porte et PS 


photo 20240821_212618photo 20240821_212626

Fuselage shot 


photo 20240821_212630

A l'entrée de l'avion, la cheffe de cabine me demande les cartes d'embarquement, je lui réponds que je connais nos sièges, pendant que je les cherche, je lui dis que c'est la première fois depuis très longtemps que l'on me demande de voir les cartes d'embarquement à l'entrée de l'avion, et que même sur nos trois vols précédents avec ITA, on ne me les avait pas demandé. Elle me répond que c'est le règlement, et qu'elle respecte le règlement, ok, je ne fais pas d'autres remarques et je vais m'asseoir, mais je l'ai mauvaise et je n’ai pas apprécié le ton sur lequel elle m'a répondu…


Pour les connaisseurs, voici mon état d'esprit à ce moment 


Patricia, mon petit… Je voudrais pas te paraître vieux jeu, ni encore moins grossier. L'homme de la Pampa parfois rude reste toujours courtois, mais la vérité m'oblige à te le dire : ton Attitude commence à me les briser menu !



La cabine sent encore le neuf


Le siège est sympa, mais quid de la tenue dans le temps avec une couleur si claire ?


photo 20240821_212736

Idem pour la couleur de la moquette 
Le gilet de sauvetage dépasse


photo 20240821_212800

Le pas est très correct pour un moyen courrier en Business 


photo 20240821_212806

La notice de sécurité est déjà dégradée pour un avion si récent 


photo 20240821_212842

J'ai déjà vu des consignes manquantes dans des avions (que les coupables lèvent la main), mais voir deux notices différentes, donnant des informations différentes, c'est une première
Bon cela ne me semble pas vraiment conforme….


photo 20240821_212913

D'autres ITA au contact, c'est grand confort ce soir


photo 20240821_215410

Une des dernières PAX à embarquer viendra s'installer en 3C, prendra ses aises, un sac par terre, un sur le siège du milieu, et branchera son câble USB, avant le décollage 


photo 20240821_215528

LE VOL


Nous repoussons finalement avec 30 minutes de retard 


photo 20240821_215917

Nous passerons devant la station service située près des pistes et des taxi-way, original, non ?


photo 20240821_220037

Un joli Moodlight est activé avant le décollage 


photo 20240821_220057

Et nous nous dirigeons, vers la piste
Ok les photos de nuit, ce n'est pas encore ça 


photo 20240821_220134

Je pense que cela signifie, ne pas passer 


photo 20240821_220153

Un copain au décollage 


photo 20240821_220303photo 20240821_220310

Alignement, sympa même l'angle de l'ascension est représenté ;)


photo 20240821_220357

Poussée et décollage 


Rapidement nous survolons la mer

Cible identifiée
Porti Di Rio Marina (merci Google)


photo 20240821_222123

Pour une fois que je veux utiliser le WIFI, il ne fonctionne pas 


photo screenshot_20240821_222218_settingsphoto screenshot_20240821_222223_settings

Le plateau repas
La salade, certains ingrédients sont indéfinissables aussi bien visuellement qu'au niveau gustatif, je passerai donc mon tour, quant au plat chaud, c'était des sortes de Cannellonis, cela se laisse manger.


photo 20240821_223445

On ne m'achète pas en me donnant un chocolat supplémentaire ;)


photo 20240821_231447

Une fois les plateaux débarrassés, j'ai demandé à la cheffe de cabine dans quel type d'avion nous étions, elle me répond, genre un peu hautaine, un 320Neo, et je sors l'atout de mon jeu, la fiche de sécurité du A320.

Je lui propose alors d'aller discuter tranquillement derrière le rideau, ce qu'elle accepte bien volontiers.

Je lui explique mon ressenti sur son attitude lors de l'embarquement, elle s'excusera en disant que c'est les consignes de la compagnie, puis elle me confirme que la notice n'est pas conforme et que est inadmissible et non réglementaire, et qu'elle le signalera pour un contrôle lors de la prochaine rotation.

Je lui demande ensuite si un sac traînant par terre était conforme, elle me répond non,
même question sur un câble USB branché lors des phases de décollage et atterrissage, même réponse, pas conforme

Je lui montre alors la photo

Elle se confond d'excuses, que j'accepte

Elle me propose quelque chose à boire, j'accepte une bouteille d'eau.

Nous continuerons à discuter d'aviation quelques minutes.


Lors de la préparation de l'atterrissage, elle fait débrancher les câbles USB, et demande à ma voisine de ranger son sac sous le siège.

J'avais laissé mon siège incliné de quelques degrés (involontairement) elle me demandera gentiment de le relever, ce que je fis immédiatement en m'excusant, et nous avons échangé un sourire 


photo 20240821_232821

Nous approchons 


photo 20240821_232942

Et le pilote pose délicatement notre destrier 


photo 20240821_233530

La tour Eiffel au loin


photo 20240821_233646

Vous la voyez maintenant 


photo 20240821_233649photo 20240821_233703

Roulage vers le terminal


photo 20240821_233852

Et nous passons devant magnifique et unique avion, que j'aurai tellement aimé pouvoir tester 


photo 20240821_234118

CDG


Nous arrivons au parking après 10 minutes de roulage

En nous parquant près d'un EasyJet qui passera la nuit à Roissy 


photo 20240821_234520

Ok c'est bien notre vol, mais je ne comprends pas l'affichage +5 peu correspondre au temps depuis le parking.
Mais il est 23h50, qui peut m'expliquer le 21:40 et le 21h45 ?


photo 20240821_235031

Vue sur le terminal


photo 20240821_235131

Nous traversons le terminal totalement vide,

Lors de cette traversée je me rends compte que ce terminal est à double flux, ce qui le différencie des autres terminaux de Roissy que je connais 


photo 20240821_235212photo 20240821_235236

Les toilettes sont fermées 


photo 20240821_235220

ainsi que le RELAY


photo 20240821_235321

Nous arrivons à la zone bagages


photo 20240821_235536

Comme au 2F, des chariots à profusion sont disponibles 


photo 20240821_235620

Le comptoir d'accréditation, est resté en état pour les Jeux paralympiques


photo 20240821_235653

Nous aurons mis 7 minutes à atteindre le tapis à bagages
Les valises vont-elles sortir à l'heure  ?


photo 20240821_235732

Bah non 


photo 20240822_000806

15 minutes de retard


photo 20240822_001511

Un couple de jeunes Français a la surprise de recevoir leurs valises broyées, exactement comme la notre à l'aller

Et nos valises sortiront en dernier soit à 0h30
Sky-Priority non respecté, Paris vous aime


photo 20240822_003020

Et pour eux il semble manquer un bagage 


photo 20240822_003035

Nous pressons le pas pour tenter d'attraper le CDGVAL avant la fermeture 


Le dernier segment de parcours nous amenant au CDGVAL est un peu flippant avec des SDF, sous l'emprise de l'alcool et cela sent l'urine à plein nez, Paris vous aime² 


Finalement nous arrivons a 0h54 à la voiture que l'on m'a déposée au parking du Novotel de RoissyPole en fin de journée

J'avais ouvert et démarré la voiture de Corfou, vraiment très pratique cette fonctionnalité 


photo 20240822_005447
Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

ITA Airways 5,3

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage4,5 / 10
  • Divertissements2,0 / 10
  • Restauration6,5 / 10
Salon

ITA Airways Hangar Lounge4,8

  • Confort6,5 / 10
  • Restauration3,0 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Services4,5 / 10
Aéroport de départ

Rome - FCO7,9

  • Fluidité7,5 / 10
  • Accès7,5 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté9,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG5,8

  • Fluidité8,0 / 10
  • Accès4,0 / 10
  • Services4,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10

Conclusion

Conclusion

FCO : Aéroport toujours agréable avec une signalétique sans faille.
Il est encore plus agréable quand on peut bénéficier d'un embarquement au contact

LE SALON : Autant le salon pour les vols hors Schengen offre l'ensemble des services et une restauration de qualité, que celui pour les vols Schengen fait office de parent pauvre, il n'y a pas photo avec le salon du 2F de Roissy
Mais le Cafe Latte d’Elisabeth est exceptionnel !!

Le Vol : avion neuf et confortable
Le catering à l'avantage de proposer un plat chaud, (qui était correct) l'entrée n'était pas à mon goût (à priori je n'étais pas le seul) il manque un menu papier pour savoir ce que l'on mange
Je ne reviendrai pas sur l'incident avec la cheffe de cabine, je laisse à chacun son interprétation.
Elle m'a tendu la main à la sortie de l'avion, et nous avons échangé quelques mots sympathiques

CGD : j'avais été emballé par le service pendant les JO, maintenant on retrouve tout de suite les travers, que c'est dommage.
L'image donnée pour rejoindre le CDGVAL est lamentable, est-ce que parfois la direction de l'aéroport se déplace en fin de service, pour voir ce qu'il ce passe ?!
Ce n'est pas un cas isolé, car la semaine suivante en arrivant de Lisbonne sur un vol retardé, le constat était le même !

Cette lecture vous a plu ?

Faites le savoir à l'auteur en l'applaudissant, il vous en sera grandement reconnaissant.

27 Applaudir

Les derniers avis de Jarvis

Commentaires (5)

  • Merci pour ce FR que j’ai lu avec plaisir.

    Appeler un salon “Hangar Lounge” ce n’est pas très glamour je trouve.

    Dommage - pas de pizza contrairement à ce qu’affirmait l’hôtesse accro au smartphone.

    “ Mais il est 23h50, qui peut m'expliquer le 21:40 et le 21h45” => l’affichage est en Temps Universel, et l’heure d’été en France est UTC+2.

    Sauf erreur, je crois que SIBT est Scheduled In Block Time (horaire prévu d’arrivée au parking - en l’occurrence 21:40 UTC = 23:40), tandis que AIBT est Actual In Block Time (horaire effectif d’arrivée).

    A bientôt

  • Bonjour, J’ai bien cru que la cheffe de cabine allait se faire fusiller dans mot dire dans le galley. Un FR teinté de nostalgie des années 40 c’est original au moins. Pour le reste un vol classique de legacy européenne. Pas mieux mais pas moins bien non plus.

  • Merci pour ce FR !

    Un produit plutôt correct avec un plat chaud qui n'est pas proposé par la concurrence.

    J'ai déjà vu des consignes manquantes dans des avions (que les coupables lèvent la main), mais voir deux notices différentes, donnant des informations différentes, c'est une première. Bon cela ne me semble pas vraiment conforme….

    Je ne suis pas un spécialiste (et ne travaille pas pour la DGAC), mais je ne vois pas en quoi ce serait un problème... Cela reste dans les 2 cas un A320, la seule différence majeure est liée à la motorisation qui n'a strictement aucun impact sur les procédures d'évacuation de l'avion. Il y a d'ailleurs beaucoup de companies qui regroupent les types d'appareils sur leur safety card:

    - A319/A320 chez Easyjet (8 issues de secours sur leurs A319)

    - A318/A319 chez Air France

    - B737-800/B737-900 chez KLM

    Ok cela ne fait pas très sérieux, mais aucun problème réglementaire :)

    A l'entrée de l'avion, la cheffe de cabine me demande les cartes d'embarquement, je lui réponds que je connais nos sièges, pendant que je les cherche, je lui dis que c'est la première fois depuis très longtemps que l'on me demande de voir les cartes d'embarquement à l'entrée de l'avion, et que même sur nos trois vols précédents avec ITA

    En toute transparence cela m'aurait aussi un peu agacé + me semble inutile lors d'un embarquement par passerelle, mais force est de constater que c'est déjà arrivé sur plusieurs de mes vols que des passagers embarquent dans le mauvais avion...! (embarquement à pied dans chaque cas). Donc oui cela a une utilité, même si une erreur est improbable lors d'un embarquement par passerelle :)

    A bientôt !

  • Merci beaucoup pour le partage !

    Tu as bien fait de signaler tous les manquements à l'hôtesse et ils sont tous effectivement à corriger, sauf, comme le dit Nicolas, la carte de sécurité.

    Le 320 et le 320neo sont strictement identiques quant au maniement des portes et issues, elles sont exactement au même endroit, donc c'est parfaitement règlementaire même si c'est pas très sérieux. LH a résolu le problème en mettant A320-200 et A320neo sur l'intitulé de la carte. Mais ils pourraient tout aussi bien mettre juste A320.

    Le plateau fait assez envie mais effectivement sans connaître les ingrédients de la salade, dur de vouloir y goûter :)

    A bientôt !

  • Merci pour ce FR,

    Je ne sais pas sur quel ton elle vous a fait la remarque, mais désolé votre réaction est typique français qui n'en fait qu'à sa tête.

    La CDC vous demande votre BP, vous le présentez, même si vous avez fait 10 vols sans jamais le présenté. Peut-être qu'elle vous a répondu d'un ton sec puisque votre réaction peut-être déjà énervante, vous arrivez et déjà vous êtes contestataire.

    C'est typique français que les étrangers ne supportent plus, en tout cas je le vois très régulièrement sur des vols vers l'Espagne et le Portugal ou les passagers français sont systématiquement dans la contestation et peu respectueux des règles demandé par les équipages.

    Et dans ses pays, on se plaint très souvent de l'attitude des français et il est vrai que je me retrouve pas dans ses valeurs ou le comportement est parfois limite.

    À bientôt.

Connectez-vous pour poster un commentaire.
Flight-Report

Bloqueur de publicité détecté

Flight-Report est un site gratuit qui héberge plus de 500 000 photos et 14 000 avis détaillés. Sans les revenus publicitaires, nous ne pourrions pas maintenir ce service en ligne.

Si vous appréciez nos services, nous serions reconnaissants que vous désactiviez votre bloqueur de publicités pour nous soutenir. Merci pour votre aide et votre compréhension !

Comment autoriser Flight-Report.com ?