Avis du vol KLM Cityhopper Luxembourg Amsterdam en classe Economique

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1742
Classe Economique
Siege 7A
Temps de vol 00:35
Décollage 10 Sep 19, 14:25
Arrivée à 10 Sep 19, 15:30
WA   #113 sur 141 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 267 avis
Porcepic
Par SILVER 226
Publié le 7 janvier 2020

Bonjour à tous,

Je vous retrouve pour le dernier opus de ces vacances d'été australiennes. Je vous avais annoncé un retour vers CDG, mais c'est via AMS que je ferai ce retour, et le tronçon AMS-CDG ne sera pas reporté : vous connaissez bien comment ça se passe, et pour dire vrai je dois avouer que je commençais à fatiguer un peu après 24h de vol sans pouvoir dormir dans un lit !

Le départ depuis LUX permettait d'économiser une part non négligeable sur le billet par rapport à un billet depuis CDG (y compris en comptant les acheminements). Pour varier les plaisirs et "maximiser" les XP, j'opterai pour un post-acheminement avec escale - c'est la deuxième fois que je fais ce choix après un long voyage comme celui-ci, et c'est la deuxième fois que le jour J je me demande quelle mouche m'avait piqué pour faire un tel choix : on a en effet qu'une seule envie à partir d'un moment, rentrer chez soi, avec ou sans XP !!

Le routing est désormais complètement dévoilé, ça fait pas mal d'heures d'avion en deux semaines ! :o)



Je vous avais laissé à la récupération des bagages de mon vol précédent, en provenance de CDG.


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J'avais prévu large avec environ 4h avant mon prochain vol pour AMS, autant vous dire que je n'étais pas trop pressé…

Je vous passe le ré-enregistrement des bagages, et le passage du PIF qui sera une formalité. Je vous retrouve donc directement au salon !


Salon Luxair


Les passagers Air France / KLM peuvent profiter du salon Luxair. L'âme nostalgique de ces bons moments passés à l'autre bout du monde… mais je ne me laisse pas abattre avec une sélection à base de saumon fumé, viande rôtie et pâtes ! C'est bon.

Les bouteilles sont toutes en verre ici, difficiles de partir avec une bouteille sous le bras pour le prochain vol, donc.


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Le salon est très calme, et j'en profite pour me payer le luxe(-air) de choisir "ma" place habituelle ! :o)


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Un passage aux toilettes (propres et correctes) me gratifiera d'un clin d’œil.


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Embarquement


C'est vers 14h que je rejoindrai ma porte d'embarquement. J'avais suivi mon appareil sur FR24 et savait donc qu'il venait à peine de se poser, autrement dit que l'embarquement n'était pas pour tout de suite, mais vu l'attente déjà subie au salon, j'ai décidé de me dégourdir les pattes.


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L'espace dans la zone d'embarquement est plutôt rempli, avec pas mal "d'espaces" différents (fauteuils classiques, canapés, tables hautes, espaces de travail…). J'aime bien cette variété d'ameublement, qui permet de s'adapter à ce que l'on veut faire de notre attente, même si parfois (comme c'est le cas ici) on est contraint de prendre la place là où elle est et non pas là on en aurait besoin/envie.


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L'avion est en faux-contact et l'embarquement se fera naturellement à pied, avec respect des priorités. Il sera lancé à 14h25, soit notre heure théorique de départ. Aujourd'hui, c'est PH-EXZ, avec son nez blanc, qui s'occupera de moi, un ERJ 175 d'environ 1 an et demi.


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Les passagers peuvent embarquer à l'avant et à l'arrière ce qui accélère des opérations déjà plutôt rapides sur un appareil comme le nôtre.


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La cabine est clairsemée en Economy Comfort (siège gratuit pour les passagers STE+), et je voyagerai sans voisin. Le pas est comme toujours royal, c'est le gros point fort de KLM pour les passagers fréquents.


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En vol


C'est moins de 20 minutes avant le début de l'embarquement que nous pourrons nous élancer sur la piste direction AMS !


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La prestation sur ce court vol est réduite à peau de chagrin, avec une capsule d'eau de 86ml précisément (!), et un sachet de biscuits sec qui auront au moins le mérite d'être corrects. Même remarque que sur le vol précédent : un choix de boisson pourrait a minima être appréciable, mais certes sans doute difficilement gérable quand la cabine est pleine et que le plan de vol va au plus direct.


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Dehors, les paysages moutonnent…


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Puis après environ quarante minutes de vol (notre trajectoire n'allant pas au plus direct pour nous insérer dans le trafic de Schiphol), nous nous préparons à atterrir, avec de jolis points de vue sur les paysages des Pays-Bas !


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Nous nous garons au large dans la pouponnière des ERJ KL. Notre voisin, comme tous les avions de la flotte KL (prenez-en de la graine, AF !), revêt fièrement un sticker en hommage aux célébrations du 100ème anniversaire de la compagnie hollandaise.


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Débarquement par bus. Il est 15h55 et alors que nous sommes censés être arrivés depuis 25 minutes, plusieurs passagers s'impatientent à bord et s'inquiètent pour leur correspondance…


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Nous arriverons à 16h au terminal. Me concernant, j'avais 1h de correspondance avec mon prochain vol pour Paris, et je n'en ai plus que 30 minutes à ce moment, mais ça reste tout à fait jouable ! Je me payerai même le luxe d'un petit tour au salon…


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Avant de me rendre direction la porte de mon vol pour CDG (non-reporté, quelques photos en bonus).


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Bonus - vol KL1243 AMS-CDG (non reporté)


Quelques images du vol suivant pour CDG que j'attraperai sans encombre (l'histoire de ne pas vous laisser sur un suspens insoutenable !).

Néanmoins, à l'arrivée, et alors que ma valise m'aura suivi tout au long de ce parcours… celle-ci n'arrivera pas à CDG ! Elle n'aura en effet pas survécu à la correspondance écourtée à AMS (un grand classique) et sera restée là-bas.

Je rentrerai plus léger à la maison (c'est au moins l'avantage !), et ma valise ne me sera livrée à domicile que le surlendemain, ce que je trouve plutôt déplorable compte tenu du nombre de liaisons quotidiennes entre AMS et CDG : j'aurais légitimement pu m'attendre à la recevoir le soir même de mon arrivée…


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Verdict

KLM Cityhopper

8.8/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements10.0
Restauration7.0

Luxair Schengen Lounge

9.5/10
Confort8.0
Restauration10.0
Divertissements10.0
Services10.0

Luxembourg - LUX

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Amsterdam - AMS

9.2/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services7.0
Propreté10.0

Conclusion

RAS sur ce type de liaison très courte. Mes seuls commentaires :
- sur KL : la prestation fait un peu faiblarde (surtout la capsule de 86ml), mais le mérite de KL est au moins d'offrir ces sièges Economy Comfort aux STE+ ce qui est très appréciable, même si les sièges des E175 ne sont pas les plus confortables qu'on connaisse ;
- sur AMS : je pénalise la gestion des bagages toujours très aléatoire à AMS en cas de correspondances courtes/écourtées. Même si c'est du ressort de KL et pas de l'aéroport, ma valise aurait pu être placée sur le vol suivant pour CDG et livré le soir même...
- sur le salon à LUX : je pénalise le manque de prises électriques fonctionnelles, pénalisant lors d'un long "séjour" au salon.

Informations sur la ligne Luxembourg (LUX) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 5 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Luxembourg (LUX) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 0 minutes.

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6 Commentaires

  • Comment 535984 by
    Numero_2 GOLD 9858 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Mogoy s'émouvait récemment de la prestation LH (sanck distribué à l'embarquement et choix complet de boissons) sur un BSL-FRA, pourtant plus court en distance que celui-ci, en disant "mais c'est de toute façon inférieur au marché".
    Voilà qui va lui donner tort. ;)

  • Comment 535991 by
    lagentsecret GOLD 11792 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Un passage au salon qui est toujours agréable et avec une offre satisfaisante

    A bord un pas royal(normal sur KL et pour les élites)

    Prestation qui a le mérite d'exister comme on dit

    Dommage pour le bagage qui s'éternise à AMS et qui semble être un classique

    Encore merci pour cette très belle série

    A bientôt

  • Comment 536002 by
    AirBretzel TEAM GOLD 6573 Commentaires

    Merci pour ce FR
    je me demande quelle mouche m'avait piqué => après un retour aussi long je comprends votre réflexion.
    Prestation correcte pour un vol très très court.
    ma valise ne me sera livrée à domicile que le surlendemain => cela m'est arrivé il y a peu ma valise étant resté à AMS, elle partira bien sur le vol suivant AMS-CDG (il y a suffisamment de vol) mais après le prestataire à qui la livraison est sous-traité mettra 2 jours à me la livrer, ce qui est honteux.
    A bientôt

  • Comment 536018 by
    lysflyer SILVER 714 Commentaires

    Merci pour ce FR qui conclue un routing de Shadok !

    En effet, la prestation pourrait être meilleure...à moins que ce soit l'efficacité du concurrent germanique?

    Dommage de finir sur un bagage manquant mais mieux vaut positiver et apprécier de finir léger.

    À bientôt !

  • Comment 536038 by
    Esteban TEAM GOLD 11652 Commentaires

    Merci pour le partage !

    Le prestataire de service AF/KL devrait être viré à coup de pieds aux fesses pour tellement d'incompétences, deux jours pour livrer une valise c'est minable.

    A bientôt !

  • Comment 536042 by
    Porcepic SILVER AUTEUR 100 Commentaires

    Bonjour à tous et merci pour vos commentaires !

    Pour info, s'agissant de ma valise, il me semble ici que ce n'est pas qu'un problème de prestataire assurant la livraison : ma valise avait été identifiée comme restée à AMS dès mon arrivée à CDG, pourtant elle n'a embarqué que sur un vol le lendemain en milieu de journée (!), avant de m'être livré le surlendemain... le suivi de bagages sur internet m'avait bien indiqué une tentative d'embarquer sur un vol plus tôt mais l'information s'était révélée erronée.

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